Service Advisor Vans & Trucks
Roeselare - Réf. A-746529
OfficeTemps plein€ 2500 - 3500 / moisIntérim en vue de contrat fixe
Fonction
Functie:
Als centrale aanspreekpartner binnen de dienst Naverkoop adviseer en begeleid je onze klanten op een correcte en vriendelijke manier. In deze functie ben je de persoonlijke adviseur van onze klant doorheen het hele naverkoopproces en sta je garant voor een uitstekende service.
- Een professioneel en vriendelijk onthaal van onze klanten. Je begroet de klanten op een aangename, enthousiaste en spontane manier
- Je behandelt de binnenkomende oproepen betreffende onderhoud en herstellingen en je ontvangt de klanten aan de receptie. Hierbij bepaal je de omvang van het vereiste werk. Je luistert naar de klant en stelt de juiste vragen om zo tot een zorgvuldige diagnose over te gaan
- Je contacteert de klant tijdens het onderhoud of herstelling om hem op de hoogte te houden van de nodige werken
- Je maakt een planning op waarbij je rekening houdt met de verwachtingen van de klant betreffende nodige tijd voor het uit te voeren werk, alsook met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen
- Je verzorgt nauwkeurig de bijhorende administratie met betrekking tot onderhoud en herstellingen. Verder volg je deze ook op door het opmaken van een factuur
- Bij de teruggave van de wagen aan de klant, wordt deze factuur door jou op een duidelijke en professionele manier besproken met de klant
- Je streeft elke dag opnieuw naar een optimale klantentevredenheid en bouwt een langetermijnrelatie op met je klant
Profil
Profiel:
De enthousiaste & gedreven Service Advisor waar wij naar op zoek zijn, kan zich terugvinden in onderstaand profiel:
- Commerciële ingesteldheid, flexibiliteit en klantgerichtheid zijn een absolute must
- Je maakt een sterke eerste indruk naar elke klant en schept vertrouwen
- Je bent open, service minded en weet van aanpakken
- Stressbestendig
- Je bent een vlotte communicator, zowel naar klanten als naar het interne team toe
- Ervaring in een soortgelijke functie en/of kennis van auto-onderdelen is een absolute plus
- Je hebt een sterke affiniteit met de Automotive-sector
Que pouvons-nous vous offrir ?
Welke troeven krijg je in ruil?
- Een uitdagende en gevarieerde job in een bedrijf dat continu groeit & marktleider is. Je leert iedere dag bij en kan steeds rekenen op de hulp van je collega’s.
- Een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen.
- Een warme en collegiale werksfeer: reken maar op leuke koffiebabbels en personeelsfeesten!
Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée
Votre processus de candidature chez Vivaldis
Description de la processus de candidature
1Étape 1
Postuler à un emploi
En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.
2Étape 2
D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise
Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !
3Étape 3
Signature du contrat
Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.
Vous avez des questions ? Contactez-nous.
Offres d'emploi similaires
Service Advisor
OOSTENDE
Voor onze klant in Oostende, actief in de autosector, zijn we op zoek naar een parts/service advisor.
Jouw taken:
Advies verlenen aan klanten (particulier/professioneel) in verband met de nodige auto-onderdelen.Voorraadbeheer, orderbeheer, picking klant -of interne orders (wisselstukken), bestellingen bij de leveranciers, … Je onderhoudt nauwe contacten met de merk gebonden verdelers en onafhankelijke garages.Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor de bestellingen van nieuwe wisselstukken en ontvangt deze bij binnenkomst.Stockcorrecties behoren ook tot 1 van jouw verantwoordelijkheden.Het is jouw taak om beschadigde of verkeerd geleverde onderdelen terug te sturen.Verkoop en klantenservice. Met een 'big smile' bied jij klanten de beste service.Ondersteuning naverkoop. Jouw bureau bevindt zich bij jouw collega's van de naverkoop. Als jouw collega's drukbezet zijn en er is nog een klant die jouw hulp kan gebruiken, spring je ook in. De functie is dus een mix tussen zowel parts als receptiewerk, wat voor een leuke afwisseling zorgt.
OfficeAutoTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Service advisor Gent
Gent, België
Voor een autobedrijf regio Gent zijn wij op zoek naar een Service Advisor:
Als Service Advisor ben je voor veel klanten het gezicht van de garage, waarbij je jouw technische kennis kan combineren met jouw commerciële flair.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten voor alles wat met naverkoop te maken heeft.Je analyseert de input van de klant en bent in staat deze op een duidelijke manier door te briefen aan de mechaniekers.Je begeleidt klanten doorheen het volledige proces, gaande van inplannen van een afspraak tot het helder uitleggen van de geleverde werken tot de facturatie.Je helpt klanten bij het oplossen van hun problemen, gaande van herinplannen van een afspraak tot het regelen van een vervangwagen.
IntérimAutoTemps pleinFixed interne
Service advisor
Grobbendonk, België
Vivaldis Office Turnhout is op zoek naar een service advisor voor een garage in Grobbendonk.
Takenpakket:
Je zorgt voor een professioneel en vriendelijk onthaal van de klantenJe behandelt de binnenkomende oproepenJe bent mede verantwoordelijk voor de promotie en verkoop van de accessoires Je maakt schade dossiers mee op en verzorgd de afwikkeling van deze dossiersJe bent back-up voor de verantwoordelijke van de carrosserie, in die periodes ben je de persoonlijke adviseur van de klant doorheen het hele aftersales procesJe staat in voor de facturatie
IntérimAutoTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Service advisor vrachtwagens
Geel, België
Vivaldis Office Geel zoekt ........ SERVICE ADVISOR + NAVERKOOP-RECEPTIE!
Waar moet je zijn?
GeelVrachtwagens
Wat moet je doen?
Onthaal van klanten fysiek en telefonischPlanning van de werkplaats opmaken, in overleg met twee werkplaats chefsNaverkoop en klanttevredenheid opvolgenDe verzorging van technische administratie, voornamelijk via het e-portal van DAFDe voorbereiden van de werkopdrachten en facturatieUitvoeren van een eindcontrole in de werkplaats en nacontrole van werkordersOndersteuning bieden bij de verkoop bij oplevering van nieuwe trucksOnderhoudscontracten mee opvolgen en technisch advies gevenDe relatie verzorgen met andere afdelingenOffertes opmaken en opvolgen
Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch of via mail bereiken op 014 14 10 84 of geel@vivaldisoffice .be
OfficeAutoTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe