Service Advisor

Vivaldis Office is op zoek naar een ervaren service advisor voor onze klant in Lommel. Onze klant is een grote speler in de autosector, een gevestigde waarde die zich specialiseert in een A-merk. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56. Jouw takenpakket als service advisor zal bestaan uit: Je neemt de voertuigen in ontvangst voor herstelling;Je adviseert klanten over de technische aspecten van de herstellingswerken en de daarbij horende kosten;Je staat in voor de administratieve verwerking van klantgegevens;Je maakt planningen op van de uit te voeren werken, je stelt de werkkaarten op voor de werkplaats;Je contacteert proactief klanten om een afspraak in te plannen voor een onderhoud of herstellingen;Je registreert klachten waarbij je op zoek gaat naar doelgerichte oplossingen.

Voor een autogarage te Maasmechelen, zijn we op zoek naar een service advisor.   Je takenpakket als service advisor bestaat uit:  Een professioneel en vriendelijk onthaal van onze klanten. Je begroet de klanten op een aangename, enthousiaste en spontane manierJe behandelt de binnenkomende oproepen betreffende onderhoud en herstellingen en je ontvangt de klanten aan de receptie. Je contacteert de klant tijdens het onderhoud of herstelling om hem op de hoogte te houden van de nodige werkenJe verzorgt nauwkeurig de bijhorende administratie met betrekking tot onderhoud en herstellingen. Verder volg je deze ook op door het opmaken van een factuur en voorzie je ook de nodige toelichting.Bij de teruggave van de wagen aan de klant, wordt deze factuur door jou op een duidelijke en professionele manier besproken met de klant

Word jij onze nieuwe Service Advisor?   🏠 Waar kom je terecht? Stap binnen in de indrukwekkende wereld van het zware geschut! In de regio Westerlo kom je terecht bij een topspeler in de automotive sector, specifiek gericht op vrachtwagens en bedrijfsvoertuigen.   🛠️ Jouw dag als Service Advisor Als de spilfiguur tussen de klant en de werkplaats zorg jij dat alles gesmeerd loopt: Je verwelkomt klanten met de glimlach en plant onderhoudsbeurten en herstellingen vlekkeloos in.Je vertaalt technische noden naar heldere werkorders en verdeelt deze onder de techniekers.Tussendoor houd je de vinger aan de pols: je volgt de voortgang in de werkplaats op en informeert de klant proactief over de status van hun voertuig.Zodra de truck klaar is, zorg jij voor de volledige administratieve afhandeling en facturatie.Je sluit de dag af met een tevreden gevoel, wetende dat je door jouw goede nazorg een duurzame relatie met de klant hebt opgebouwd.  

Word jij onze nieuwe Service Advisor? 🏠 Waar kom je terecht? Ben jij een administratieve duizendpoot met een flinke dosis passie voor ronkende motoren en grote vrachtwagens? Voor een dynamisch bedrijf in de regio Geel, gespecialiseerd in de verkoop en herstellingen van bedrijfsvoertuigen, zoeken we een gedreven Service Advisor. Je komt terecht in een bruisende en moderne omgeving waar geen enkele dag hetzelfde is. Er heerst een collegiale, hands-on sfeer waarin hard wordt gewerkt, maar waar ook ruimte is voor een lach. Samen met een team van rasechte professionals zorg jij ervoor dat de vrachtwagens van de klanten zo snel en veilig mogelijk weer de weg op kunnen! 🛠️ Jouw dag als Service Advisor In deze rol ben jij het kloppende hart van de werkplaats en het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Jouw dag zit boordevol afwisseling en ziet er als volgt uit: Planning & Coördinatie: Je start de dag met het inplannen en coördineren van de afspraken voor het onderhoud en de herstellingen van de vrachtwagens. Je bewaart moeiteloos het overzicht.Onthaal & Organisatie: Je neemt de werkopdrachten van klanten enthousiast in ontvangst, vertaalt hun wensen naar duidelijke werkorders en verdeelt deze strategisch onder de techniekers in de werkplaats.Opvolging: Je houdt de vinger aan de pols tijdens de werkzaamheden. Loopt alles volgens schema? Jij zorgt dat de planning strak blijft.Nazorg & Facturatie: Wanneer de vrachtwagen klaar is, informeer je de klant over de uitgevoerde werken. Vervolgens vertaal je de geleverde prestaties nauwkeurig naar een herstellingsfactuur.