Schadebeheerder

Heb jij al heel wat kilometers op de teller binnen de verzekeringswereld? Ben je die strakke, hiërarchische structuren beu en zoek je een kantoor waar je écht het verschil maakt voor je klanten? Dan hebben wij jouw perfecte match gevonden bij een modern verzekeringskantoor in Oostkamp! Of je nu een krak bent in schadebeheer, uitblinkt in productie, of het liefst van al de beide werelden combineert: hier stemmen ze de job af op jouw talent.   Als ervaren krak in het vak hoeven we jou de basics niet meer uit te leggen. Je krijgt de volledige verantwoordelijkheid om je klanten te ontzorgen van A tot Z: Adviseren met een hart: Je adviseert klanten en maakt offertes en polissen op alsof het voor je eigen familie is.Ontzorgen bij schade: Je stelt mensen gerust op de momenten dat het telt en volgt schadegevallen proactief en nauwkeurig op.Proactief schitteren: Je doet meer dan de norm. Je tilt de klantenervaring naar een hoger niveau door proactief mee te denken en te schakelen, nog voor de klant de vraag zelf gesteld heeft. Je bouwt aan échte, duurzame langetermijnrelaties.

Ben jij gepassioneerd door verzekeringen en wil je je klanten bijstaan op de momenten die er echt toe doen? Erken je het belang van de kleine lettertjes en wil je deze dan ook volledig ontrafelen om zo het verschil te maken? Ter ondersteuning van onze groei zijn we voor onze klant in Schoten zijn wij op zoek naar een ervaren Schadebeheerder.   Wat zijn jouw taken? Als ervaren Schadebeheerder volg je voor een gevarieerde klantenportefeuille de schadegevallen op, van de initiële melding tot de afsluiting. Je verzamelt bij de opstart van elk schadedossier de nodige informatie over de dekking, de aansprakelijkheid en de omstandigheden van het schadegeval. Na een grondige analyse pas je de geldende regels en conventies correct toe. Je onderhandelt actief over het schadegeval en verdedigt daarbij steeds de belangen van je klant. Je houdt de verzekerde nauwgezet op de hoogte van de evolutie van het dossier en becijfert de schade, waarna je je klant hierover informeert. Je verzorgt proactief de telefonische en schriftelijke communicatie met alle betrokken partijen, zoals verzekerden, makelaars, agenten en verzekeraars.

Ben jij een analytische expert met een passie voor bouwtechnieken en complexe schadedossiers? Wil je werken bij een wereldwijd toonaangevende verzekeraar waar autonomie, flexibiliteit en expertise centraal staan? Voor onze klant in Antwerpen, een internationale topspeler in ondernemingsverzekeringen, zoeken wij een Senior Schadebeheerder Technische Verzekeringen.   Wat zijn jouw verantwoordelijkheden? Volledig beheer van eigen schadedossiers in technische verzekeringen en in andere verzekeringstakken, vanaf de eerste aanmelding tot vergoeding en afsluiting van het dossier, al dan niet na het uitoefenen van een verhaalsactie:Analyse van de elementen/feiten na schademelding, correct invoeren van nieuwe schadedossiers in een intern systeem op basis van gegevens ontvangen van de verzekerde en/of makelaar.Aanstellen en aansturen van een expert en een advocaat indien nodig en verdere opvolging in samenspraak met makelaar.Interne rapportering van belangrijke schadedossiers aan de productieafdeling, de directie, hoofdkantoor en in-house risk management team.Proactieve opvolging van openstaande schadedossiers. Reserves continu up to date houden in functie van de evolutie van het schadedossier.Na schaderegeling het beoordelen van het schadedossier op merites voor verhaal en evt. opstarten en proactief opvolgen van verhaalsacties t.a.v. aansprakelijke partijen.Beheer (coördinatie, opvolging, etc.) van schadedossiers m.b.t. lokale polissen in het kader van internationale verzekeringsprogramma’s. Het onderhouden van contacten met de collega’s wereldwijd om eventuele problemen te onderkennen met als doel het schadebeheer te optimaliseren.Opmaak en bespreking van schadestatistieken ter ondersteuning van de productieafdeling met het oog op hernieuwing van polissen.Regelmatig overleg met collega- schadebeheerders met het doel om kennis te delen en te vergaren.Het geven van feedback aan alle betrokken collega’s i.v.m. interpretatie van polisvoorwaarden n.a.v. een schadegeval en eventuele voorstellen tot actualisering van polis zodat deze beter kan worden afgestemd op de activiteiten van verzekerde.

Voor een verzekeringskantoor gelegen in Antwerpen zijn wij op zoek naar een Schadebeheerder Brand   Als schadebeheerder Brand rapporteer je rechtstreeks aan de Claims manager en krijg je een belangrijke sleutelrol in de uitbouw van het schadebeheer binnen het segment brand. Je staat in voor het dossierbeheer van A tot Z en bent in staat om de aan jou toegewezen dossiers op een proactieve en zelfstandige manier af te handelen. Je treedt dagelijks in contact met externe partijen, makelaars, experten, advocaten.    Je beschikt bij voorkeur over een bachelor diploma in verzekeringen of rechtspraktijk of je kan terugblikken op een aantal jaren ervaring als schadebeheerder bij een verzekeraar of makelaar.Je bent administratief sterk en werkt snel en nauwkeurig.Je bent klantgericht en beschikt over goede communicatievaardigheden die je aanvult met digitale skills.Je drukt je vlot uit in het Nederlands en het Frans.Je bent bereid om bij te leren en te evolueren in je rol en in het bedrijf.Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken.Je bent gedreven, proactief en neemt graag initiatief.