Réceptionniste Garage

🚗 Service Client et Après-Vente

Réceptionnaire Automobile (H/F/X)

Description du Poste

Rejoignez une concession novatrice à Liège, rattachée à un important groupe automobile. Si vous êtes passionné(e) par le secteur et aspirez à offrir un service client d'excellence, devenez le lien essentiel entre nos clients et l'atelier mécanique.

Vos Missions Principales :

• Accueil et Guidage : Accueillir les clients avec professionnalisme, les accompagner et gérer efficacement les communications (téléphone, requêtes).
• Identification Technique : Évaluer rapidement les besoins mécaniques des clients pour leur proposer les solutions d'entretien ou de réparation appropriées.
• Organisation de l'Atelier : Coordonner et planifier les rendez-vous pour garantir l'efficacité de l'atelier.
• Gestion des Flux de Travail : Élaborer des plannings de réparation clairs et préparer les ordres de réparation détaillés pour l'équipe de mécaniciens.
• Facturation et Clôture : Établir et gérer la facturation des services.
• Restitution Transparente : Remettre le véhicule au client en expliquant les travaux effectués de manière claire et transparente, assurant une satisfaction totale.

Votre profil :

• Vous avez une expérience de minimum 2 ans en tant que réceptionnaire automobile.
• Vous disposez de bonnes connaissances techniques en mécanique automobile.
• Vous accordez une grande importance à la satisfaction clients.
• Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.
• Vous faites preuve d’une grande capacité d’organisation et vous avez une bonne résistance au stress.

Vous vous avez une excellente expression orale en français.🔑 Profil Recherché

Nous recherchons un(e) professionnel(le) du service après-vente, technique et organisé(e) :

• Expérience : Vous justifiez d'une expérience de minimum 2 ans en tant que réceptionnaire automobile.
• Compétences Techniques : Vous disposez de bonnes connaissances techniques en mécanique automobile.
• Orientation Client : Vous accordez une grande importance à la satisfaction clients et à la qualité du service.
• Organisation : Vous faites preuve d'une grande capacité d’organisation, d'une bonne résistance au stress et êtes à l'aise avec l'outil informatique.
• Communication : Vous avez une excellente expression orale en français.

Nous vous proposons :

• Une opportunité de rejoindre un groupe automobile solide et en forte croissance sur le marché belge ;
• Un environnement de travail confortable où votre intégration est soignée ;
• L’opportunité d’exercer une fonction riche et variée ;

Un package salarial en lien avec vos compétences.🌟 Rémunération et Avantages Sociaux

Nous vous offrons une opportunité au sein d'un groupe solide et en croissance :

• Stabilité et Croissance : Intégrer un groupe automobile solide et en forte croissance sur le marché belge.
• Rémunération Attractive : Un package salarial compétitif, en lien avec vos compétences et votre expérience. (Salaire visé : 2 500 € à 3 500 € brut par mois)
• Cadre de Travail : Un environnement de travail confortable et dynamique à Liège (4000), où votre intégration sera soignée.
• Richesse de la Fonction : L'opportunité d'exercer une fonction riche et variée au quotidien.
• Régime : Poste à temps plein (38h/semaine).