IntérimTemps plein€ 15 - 18 / heureIntérim en vue de contrat fixe
Fonction
En tant que Réceptionniste qualifié(e), vous serez l’ambassadeur(rice) de notre établissement, garantissant un accueil personnalisé et un service impeccable à chaque client. Vous serez responsable de l’accueil des hôtes, de la gestion des réservations, ainsi que du traitement des demandes spécifiques tout au long de leur séjour.
Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée et lors de leur départ.
Assurer un service de qualité tout en veillant à la satisfaction et au bien-être des clients.
Gérer les réservations, les demandes spéciales et coordonner les services avec les autres départements.
Fournir des informations sur les prestations et les services de l’établissement.
Garantir la gestion des appels téléphoniques, emails, ainsi que des demandes en face-à-face.
Participer à la mise en place de procédures et d'outils permettant d’optimiser le service client.
Profil
Expérience confirmée (minimum 1 an) dans un poste similaire dans le secteur hôtelier de luxe.
Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. La maîtrise d'une troisième langue (allemand, néerlandais, etc.) est un atout supplémentaire.
Sens aigu du service client et de l’hospitalité.
Excellentes compétences en communication et présentation soignée.
Capacité à travailler en autonomie et en équipe.
Flexibilité et disponibilité pour travailler en horaires de pauses (2 shifts).
Que pouvons-nous vous offrir ?
Un environnement de travail prestigieux, où chaque membre de l’équipe est valorisé.
Un cadre de vie idyllique au cœur de la région de Malmedy, à proximité de la nature et des attractions touristiques.
Un salaire compétitif et des avantages attractifs, ainsi qu’un plan de carrière évolutif au sein de l’établissement.
Une formation continue et un encadrement de qualité pour vous permettre de développer vos compétences.
Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée
Votre processus de candidature chez Vivaldis
Description de la processus de candidature
1Étape 1
Postuler à un emploi
En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.
2Étape 2
D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise
Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !
3Étape 3
Signature du contrat
Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.
1Étape 1
Postuler à un emploi
En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.
2Étape 2
D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise
Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !
3Étape 3
Signature du contrat
Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.
