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2021-09-01
Réf. A-494819
  • Office

Fonction

ETES-VOUS LE RECEPTIONNAIRE AUTOMOBILE QUE NOUS RECHERCHONS ACTUELLEMENT?

Avec un rôle technique et commercial, le réceptionnaire est le représentant du service après-vente. Il est chargé d’assurer la satisfaction des clients par la mise en œuvre et le respect des standards de qualité de service de la marque.

Vous serez chargé de :

- L’accueil clientèle.

- L’organisation et la planification des rendez-vous.

- L’évaluation des travaux nécessaires.

- L’établissement des plannings de réparation en atelier.

- La rédaction des ordres d’intervention et des devis.

- Le traitement des garanties et la facturation après-vente.

- La gestion des plaintes.

Profil

Profil
  • Idéalement, vous êtes Bachelier en Mécatronique.
  • Une première expérience probante dans le secteur de l’automobile est indispensable.
  • Vous disposez d’excellentes connaissances techniques en mécanique automobile.
  • Vous avez une excellente présentation.
  • Vous vous exprimez aisément et vous avez le sens du contact.
  • Vous disposez d’une grande capacité d’organisation et vous avez le sens des priorités.
  • Vous êtes flexible et vous faites preuve d’une bonne résistance au stress.

Ce que vous recevrez de nous

  • Salaire à la hauteur de vos compétences

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