Planner
Rotselaar - Réf. A-738766
OfficeTemps plein€ 2500 - 3200 / moisIntérim en vue de contrat fixe
Fonction
Ben je goed met klanten?
Een geboren planner?
Feeling met woningtechnieken?
Voor een bedrijf in Rotselaar, actief in HVAC, zijn we momenteel op zoek naar een Planner / Customer Service Medewerker.
Wat je takenpakket zoals zal inhouden kan je hier alvast ontdekken:
- Jij lost vragen over installaties, problemen en klachten meteen op.
- De planning voor huisbezoeken bij klanten van monteurs en techniekers maak je op.
- Die planning stuur je bij in geval van onvoorziene omstandigheden.
- Je bent dan ook het aanspreekpunt voor de monteurs/techniekers wat betreft hun planning.
- Je verwerkt orders in verschillende systemen.
- Als planner / customer service medewerker vraag je diverse subsidies aan via verschillende kanalen.
- Dit alles gebeurt in nauwe samenwerking met andere afdelingen, waaronder het studiebureau, logistiek en de sales-afdeling.
- Je werkt projectmatig en draagt bij aan het ontwikkelen van best practices.
- Je zet behoeften en verwachtingen van zowel klanten als de business centraal.
- Verder zet je een continu terugkoppelingsproces op via NPS opvolging. Je definieert de juiste acties en implementeert met als doel de klanttevredenheid te verhogen en de customer journey te verbeteren.
- Tot slot automatiseer en/of elimineer je de inefficiënte en niet-toegevoegde waarde activiteiten binnen de service afdeling.
Profil
Jij kan elk kenmerk afvinken:
- Een eerste ervaring in een klantenservice omgeving en in het plannen van uit te voeren werkzaamheden binnen een dienstverlenende sector.
- Dankzij jouw communicatieve skills kan je klanten op gepaste en betrouwbare wijze informeren en hen mee ambassadeurs maken.
- Je helpt klanten graag met al hun vragen en bent een geboren planner.
- Je hebt een echte talenknobbel en kan je zowel in het Nederlands, Frans als Engels vlot uitdrukken.
- Kennis van Business Central of NAVISION is een pluspunt.
- Je bent geïnteresseerd in woningtechnieken en wil bijleren.
- Als planner/customer service medewerker draag je bij aan de boodschap "je kan meer dan je denkt" door klanten te helpen.
- Tot slot weet je anderen te motiveren met je positieve mindset en ben je een teamspeler in hart en nieren.
Que pouvons-nous vous offrir ?
Wat krijg je hiervoor terug?
- Na een succesvolle interimperiode krijg je een vast contract.
- Interne opleidingen.
- Je krijgt een competitief loon dat samen met jou groeit.
- Bovenop het loon krijg je extralegale voordelen, zoals een groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques, 32 vakantiedagen en voor jouw droomwoning: korting op alle producten!
Interesse? Solliciteer vandaag nog online of mail je cv naar leuven@vivaldisoffice .be
Bij vragen kan je ons bereiken op 016 77 04 93.
Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée
Votre processus de candidature chez Vivaldis
Description de la processus de candidature
1Étape 1
Postuler à un emploi
En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.
2Étape 2
D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise
Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !
3Étape 3
Signature du contrat
Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.
Vous avez des questions ? Contactez-nous.
Offres d'emploi similaires
Planner - Assistent Projectmanager
STEENOKKERZEEL
Word jij onze nieuwe Planner - Assistent Projectmanager?
Voor een organisatie in electro sector zoeken wij een enthousiaste Planner - Assistent Projectmanager om het team te versterken. Ben jij een echte probleemoplosser met sterke plannings- en organisatorische vaardigheden? Dan ben jij diegene die wij zoeken.
Wij zorgen ervoor dat elk bedrijf beschikt over een continue stroomvoorziening door het ontwerpen, plaatsen en onderhouden van betrouwbare midden- en hoogspanningscabines voor professionele klanten over heel België. Deze organisatie staat bekend om zijn focus op medewerkers en de waarde die we aan hen hechten.
OfficeBâtimentTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Calculator - Planner
Overijse, België
Werk je graag in een familiebedrijf?Lijkt een job, waar je planning en nacalculatie kunt combineren, een droom?Dan doen wij jouw dromen uitkomen, want dit dynamisch bedrijf in Overijse zoekt een calculator / planner om hun te helpen met hun verdere groei! Hier alvast een eerste kijkje in jouw takenpakket:
Je kan plannen van interieurprojecten omzetten in offertes.Je bent het aanspreekpunt voor externe (interieur)architecten en verzamelt relevante info.Daarnaast ben je ook de contactpersoon voor onderaannemers en leveranciers.Als Calculator - Planner kan je een lastenboek, meetstaat- en offerteomschrijving opstellen.Je vraagt offertes aan en analyseert die ook.Je ondersteunt ook het salesteam bij calculatie van bijzonder maatwerk.Eenmaal een project is afgerond, verzorg je ook de nacalculatie: dossiers klaarmaken voor facturatie, de meer- en minkosten bekijken, aanpassingen doen...Je beheert ook de projectplanning eventueel in overleg met de productieafdeling, aannemers, toeleveranciers...Tot slot kom je ook in contact met klanten om hen de plaatsing van hun project aan te kondigen.
OfficeBoisTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Procesoperator
Rotselaar
Als procesoperator ben je verantwoordelijk voor het voedingsproces. Na een grondige opleidingsperiode waarin je bijgestaan wordt door een klein hecht team zullen je taken er als volgt uitzien:
je volgt het proces op en bij afwijkingen geef je dit door aan jouw teamleaderje volgt het proces geautomatiseerd ( volgt de tank, hoe vullen, ...) en het ontvangen van de grondstoffen behoort ook tot het takenpakketJe voert kwaliteitscontroles uit en doet staalafnames, je voegt ook producten toeplanning: op basis van bestellingen bepaal je welk product je wanneer klaarmaakt rekening houdend met de versheid van de producten
IntérimAlimentationTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Logistiek planner/ administratieve dispatcher + talenknobbel
Arendonk
Vivaldis Office is op zoek naar een Logistiek planner/ administratieve dispatcher + talenknobbel (NED/ENG + basis Frans)
Onze klant is een grote speler in de transportsector. (Arendonk)
Met een lach op je gezicht ben je het aanspreekpunt voor de werknemers/ chauffeurs. Dit zijn voornamelijk chauffeurs die instaan voor internationaal transportMailing, telefonie + coördinatie en motivatiePlanning transporten + bijhorende administratie: CMR's, rittenbladen, vrachtbrievenPersoneelsbeheer: Nakijken gepresteerde uren personeel opvolgen, ondersteuning en problem solver bij pech van de chauffeurs, planning vrachten indien nodig aanpassen, rij-rusttijden nakijken, ... (transics)Bewaken kostenplaatjeKlantencontact + aanpassen klantendossiers/wijzigingen in opdrachtRechterhand verantwoordelijke/ hoofd dispatch
OfficeTransportTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe