Orderverwerker

Functieomschrijving & Takenpakket:

Als orderverwerker ben je verantwoordelijk voor een vlotte verwerking van klantenbestellingen en het plaatsen van bestellingen bij leveranciers. Je zorgt ervoor dat alles correct en tijdig verloopt en houdt klanten op de hoogte bij afwijkingen of vertragingen.

Jouw taken:

• Verwerken en controleren van klantenorders binnen 24 uur.
• Bestellen van goederen bij leveranciers en opvolgen van levertermijnen.
• Controleren van orderbevestigingen en afstemmen met klanten bij afwijkingen.
• Voorstellen van alternatieven bij laattijdige leveringen of voorraadproblemen.
• Coördineren van opdrachten met onderaannemers (zoals nabewerkingen of verpakking).
• Behandelen en opvolgen van klantenklachten op een klantgerichte manier.
• Meewerken aan administratieve optimalisaties en het up-to-date houden van productkennis.

Profiel

We zoeken een nauwkeurige en communicatieve collega met een klantgerichte ingesteldheid.

Jij bent iemand die:

• Administratief sterk en detailgericht werkt.
• Vlot communiceert met klanten, leveranciers en collega’s.
• Goed kan plannen en prioriteiten stelt in een drukke omgeving.
• Een proactieve houding heeft en meedenkt in oplossingen.
• Ervaring heeft met orderverwerking of administratieve ondersteuning.
• Vlot werkt met computerprogramma’s (ERP/CRM is mooi meegenomen).

Aanbod

• Marktconform loon volgens ervaring.
• Interimperiode met zicht op een vast contract.
• Daguren – een gezonde work-life balance.
• Werken in een familiaal team met korte communicatielijnen.
• Een stabiele job binnen een textielbedrijf met een collegiale sfeer.