Onthaalmedewerker Customer Care
MECHELEN - Réf. A-784853
IntérimTemps pleinÀ partir de 2500€ par moisIntérim en vue de contrat fixe
Fonction
Voor onze klant, actief in schoonheidsverzorging en pedicure binnen de Benelux, zoekt Vivaldis een Onthaalmedewerker Customer Care. Je komt terecht in een organisatie van een 20-tal medewerkers waar klantgerichtheid en productkennis centraal staan.
Als spilfiguur tussen klanten, leveranciers en interne diensten neem je een veelzijdige rol op binnen het secretariaat en de klantendienst. Je rapporteert rechtstreeks aan de operations manager.
Je takenpakket omvat onder andere:
- Onthaal en telefonie: bestellingen noteren, opvolgen van orders en beantwoorden van klantenvragen
- Eerste aanspreekpunt voor scholen en groothandels: opmaken en opvolgen van offertes
- Ondersteuning van retailklanten: aanvragen en opvolgen van CNK-codes, invullen van datasheets
- Planning van een buitendiensttechnieker (reparaties en leveringen van groot materiaal)
- Verwerken van retourzendingen
- Orderinput in Ordas en AFAS
- Back-up in de winkel: klanten bedienen, kassa en scanning, aanvullen en labelen van producten
- Verwerking van webshopbestellingen: controleren van opmerkingen, betalingen nakijken en artikelen toevoegen
Profil
Wij zijn op zoek naar iemand met:
- Een diploma secundair onderwijs (bij voorkeur handel/verkoop, schoonheidszorgen of pedicure) of gelijkwaardige ervaring
- Minstens 2 tot 5 jaar relevante werkervaring in customer service, administratie of onthaal
- Affiniteit met schoonheids- en pedicureproducten is een pluspunt.
- Een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk
- Een goede kennis van het Engels
- Basiskennis van het MS Office-pakket
- Klantvriendelijk en communicatief sterk
- Stressbestendig en sterk in multitasking
- Je bent bereid om 2 à 3 keer per jaar aanwezig te zijn tijdens opendeurdagen (zondagen).
Que pouvons-nous vous offrir ?
Wat kunnen we je bieden?
- Je werkt voltijds (38 uur/week) in een dynamische omgeving waar je dagelijks schakelt tussen administratie, klantcontact en operationele ondersteuning.
- Een contract van onbepaalde duur na een geslaagde interimperiode.
- Een marktconforme verloning, afhankelijk van diploma en ervaring
- Groepsverzekering + Verzekering gewaarborgd loon
- Een uitgebreide inwerkperiode zodat je de producten en processen grondig leert kennen
Solliciteren via Vivaldis betekent bovendien dat je kan rekenen op professionele begeleiding, opvolging tijdens je tewerkstelling en persoonlijk loopbaanadvies.
Interesse in deze veelzijdige functie als Onthaalmedewerker Customer Care in Mechelen? Solliciteer vandaag nog via Vivaldis. Wij nemen snel contact met je op.
Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée
Ton processus de candidature chez Vivaldis
Que se passe-t-il ensuite ? 🤔
1
📩 Confirmation par e-mail
Tu recevras sous peu un e-mail de confirmation. Dans votre compte MyVivaldis, tu peux facilement consulter un aperçu de toutes tes candidatures. Pratique !
2
📍On se met au travail pour toi
Notre équipe de Vivaldis Interim Malines examinera ta candidature et te contactera très bientôt.
3
🗨️ Des questions ? On est là pour t’aider !
N’hésite pas à nous contacter si tu souhaites plus d’informations. Nous sommes là pour toi ! 😊
Vous avez des questions ? Contactez-nous.
Offres d'emploi similaires
Onthaalmedewerker
Wortegem-Petegem
Vacature: Host / Onthaal & Shop Medewerker (Deeltijds - Regio Oudenaarde)Ben jij een geboren gastvrouw of gastheer met een stijlvolle uitstraling en een warme glimlach? Droom je ervan om te werken in een historisch, uniek kader (denk aan een prachtig kasteeldomein!) voor een vooraanstaande sport- en recreatieclub? Zoek je een gevarieerde deeltijdse job waarin onthaal, administratie én shopverkoop samenkomen? Dan zoeken we jou! Jouw takenpakketAls het eerste aanspreekpunt voor leden, bezoekers en collega's ben jij het visitekaartje van onze club:Eerstelijns Onthaal: Je verwelkomt bezoekers met een glimlach, staat hen telefonisch vlot te woord en geeft discreet en professioneel de nodige informatie.Sportieve Administratie: Je staat in voor de vlekkeloze verwerking van reservaties, wedstrijden en de ledenadministratie in ons specifieke clubprogramma (geen zorgen, wij voorzien een grondige opleiding!).Shop & Presentatie: Je helpt bezoekers in de boetiek/shop met de aankoop van sportkledij en accessoires. Je zorgt voor een aantrekkelijke presentatie, orde, netheid en een correcte kassa-afhandeling.
IntérimLoisirsTemps pleinIntérim avec option de contrat fixe
Baliemedewerker
Zemst, België
Voor onze klant in Zemst zijn wij op zoek naar een gemotiveerde technisch verkoper! Met een glimlach op je gezicht ben jij de tussenpersoon tussen het bedrijf en de klanten. De firma is gespecialiseerd in dak en gevelmaterialen in België en bij onze buren in Nederland. Je bent de rechterhand van de filiaalverantwoordelijke. Wat is nu je takenpakket?Met een grote glimlach sta je professionele klanten te woord, en help je hen verder met vragen, bestelilngen en/of afhalingen.Je stelt transfer- en inkoopvoorstellen op en zorgt voor een correcte opvolging.Je beheert de voorraad en waakt over een efficiënte stockrotatie en bevoorrading.Je houdt het filiaal ordelijk en overzichtelijk en zorgt ervoor dat de voorraad tijdig wordt aangevuld via onze aankoopdienst of het logistiek centrum.Je verwerkt orders en offertes via e-mail, telefoon en WhatsApp en volgt deze nauwgezet op tot aan de levering.Je vormt een belangrijk aanspreekpunt voor de binnen- en buitendienst en draagt bij aan een vlotte en efficiënte samenwerking.
IntérimMateriéauxTemps pleinIntérim avec option de contrat fixe
Commercieel medewerker balie
Hoboken
Voor een bedrijf gelegen in Hoboken zijn wij op zoek naar een commercieel medewerker Balie. Je helpt professionele klanten aan de toonbank met hun vragen, bestellingen en directe afhalingen.Je behandelt orders en offertes via e-mail, telefoon, Whatsapp, en volgt ze nauwkeurig op tot de levering.Je zorgt ervoor dat de producten van deze orders en offertes correct worden besteld bij onze aankoopdienst en nadien klaargemaakt worden in het filiaal voor afhaling of levering.Je houdt het filiaal georganiseerd, overzichtelijk en zorgt ervoor dat de stock correct wordt aangevuld via onze aankoopdienst of logistieke centrum.Je bent een aanspreekpunt voor zowel de binnen- als buitendienst en zorgt voor een vlotte samenwerking.Je springt bij waar nodig en zorgt samen met je collega’s voor een positieve sfeer.
OfficeMateriéauxTemps pleinIntérim avec option de contrat fixe
Technisch-Administratief Medewerker Garage
ASSE
Voor onze klant in de regio Asse, een stabiel en groeiend familiebedrijf in de automotive-industrie, zoeken wij een Technisch-Administratief Medewerker. Ben jij de onmisbare schakel die vlot schakelt tussen de werkplaats en het bureau?
Jouw takenpakket
In deze veelzijdige functie ondersteun je zowel de techniekers als de administratie:
Techniek & Garantie: Je ondersteunt bij elektronische diagnoses (uitlezen en opvolgen) en beheert het volledige proces van garantieclaims en technische dossiers.Magazijnbeheer: Je bent verantwoordelijk voor het bestellen van onderdelen, het stockbeheer en de algemene organisatie van het magazijn.Communicatie: Je staat in nauw contact met de invoerder/fabrikant en werkt nauw samen met de mecaniciens en serviceadviseurs.
IntérimAutoTemps pleinIntérim avec option de contrat fixe