Voor een sanitair bedrijf gelegen in Schoten zijn wij op zoek naar een klantendienstmedewerker.
Wat ga je doen?
Iedere dag komen via de website of onze showrooms veel vragen binnen.
De telefoon rinkelt en e-mails, chats en Whatsapp-berichten verschijnen in je scherm. Daar word jij niet nerveus van.
De vragen gaan over producten, bestellingen, retouren en aftersales; alles komt via jou binnen. In veel gevallen kun je zelf een oplossing vinden. In andere gevallen sluis je de vraag door naar een collega die kennis heeft van het specifieke onderwerp.
De klant voelt zich door jou serieus genomen en geholpen; dat is het allerbelangrijkst.
Bij de klantenservice is het nooit saai. De dynamiek en ja, ook de hectiek die er soms kan zijn, vind jij heerlijk.
Aan het eind van de dag doe je je telefoonspeaker af en zet je de computer uit. Gestrest? Nee, hoor. Voldaan wel.
Profil
Je beschikt over minstens 2 jaar ervaring binnen de klantenservice.
Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans.
Je bent klantvriendelijk en commercieel ingesteld.
Je neemt graag initiatief en hebt oog voor kwaliteit.
Je bent communicatief sterk.
Je werkt één keer per twee weken op zaterdag.
Que pouvons-nous vous offrir ?
Je komt terecht in een leuk team.
4/5de mogelijk.
Een uitdagende en zelfstandige functie in een dynamische omgeving.
20 vakantiedagen per kalenderjaar, met de mogelijkheid om 10 extra vakantiedagen bij te kopen (op basis van een fulltime werkweek).
Maaltijdcheques van € 8.
Groeps- en hospitalisatieverzekering.
Reiskostenvergoeding.
Ontwikkelingsmogelijkheden binnen een gezond bedrijf met enthousiaste collega’s.
Informele en goede werksfeer met leuke collega’s waarbij teamwerk en collegialiteit van groot belang zijn.
Korting op badkamer/sanitair artikelen uit ons assortiment.
Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée
Ton processus de candidature chez Vivaldis
Que se passe-t-il ensuite ? 🤔
1
📩 Confirmation par e-mail
Tu recevras sous peu un e-mail de confirmation. Dans votre compte MyVivaldis, tu peux facilement consulter un aperçu de toutes tes candidatures. Pratique !
2
📍On se met au travail pour toi
Notre équipe de Vivaldis Office Anvers examinera ta candidature et te contactera très bientôt.
3
🗨️ Des questions ? On est là pour t’aider !
N’hésite pas à nous contacter si tu souhaites plus d’informations. Nous sommes là pour toi ! 😊
1
📩 Confirmation par e-mail
Tu recevras sous peu un e-mail de confirmation. Dans votre compte MyVivaldis, tu peux facilement consulter un aperçu de toutes tes candidatures. Pratique !
2
📍On se met au travail pour toi
Notre équipe de Vivaldis Office Anvers examinera ta candidature et te contactera très bientôt.
3
🗨️ Des questions ? On est là pour t’aider !
N’hésite pas à nous contacter si tu souhaites plus d’informations. Nous sommes là pour toi ! 😊
Recevoir des e-mails avec des offres d'emploi pour Medewerker Klantenservice à SCHOTEN
Klantendienstmedewerker
Localisatie: 1020 Brussel (Laken) | Contract: Contract van onbepaalde duur | Uurrooster: Voltijds (flexibele avond- en weekenduren)
Jouw functie
Zoek je een boeiende uitdaging waarin je écht het verschil maakt voor klanten? Als Klantendienstmedewerker ben jij het centrale aanspreekpunt en zorg je voor een vlot verloop van elke vraag. Binnen deze rol als Customer Care Medewerker krijg je veel verantwoordelijkheid en werk je nauw samen met verschillende interne afdelingen.
In het dagelijkse werk omvat jouw takenpakket als Klantendienstmedewerker het volgende:
• Klantenondersteuning: Praktische en technische vragen beantwoorden via telefoon en e-mail over accounts, procedures en spelsystemen.
• Oplossingsgericht communiceren: Actief luisteren, respectvol communiceren en proactief naar een kwalitatieve oplossing zoeken.
• Interne coördinatie: Schakelen met afdelingen zoals IT en Marketing om complexe situaties snel op te lossen.
• Procesoptimalisatie: Meedenken over de voortdurende verbetering van de dienstverlening en de werking van het team.
OfficeServicesTemps pleinIntérim avec option de contrat fixe
Customer care medewerker
AALST
Voor de regio Aalst zijn wij op zoek naar een customer care medewerker. Wij bieden professionele oplossingen op het vlak van brandveiligheid. Ter versterking van het team zoeken wij een administratieve medewerker met verantwoordelijkheidszin, oog voor detail en een gezonde interesse in techniek.
Jouw takenpakket
In deze functie krijg je een gevarieerd takenpakket met zowel administratieve als servicegerichte verantwoordelijkheden.
Opmaak van onderhoudsvoorstellen en eventuele addenda.Verwerking en opvolging van klant-, locatie- en installatiegegevens.Administratieve verwerking van contracten.Voorbereidende administratieve werkzaamheden voor andere interne diensten.Gedetailleerde uitwerking van installatiecomponenten voor klanten.Opmaak en verwerking van facturen voor onderhoudscontracten, opdrachten en herstellingswerken.Professioneel communiceren met klanten, telefonisch en via e-mail.Klanten te woord staan (zowel Nederlands als Frans)Zelfstandig beheren van je agenda en prioriteiten.Verbinding leggen tussen verschillende afdelingen en proactief meedenken over processen en aanpak.
IntérimServicesTemps pleinIntérim avec option de contrat fixe
Medewerker klantendienst
Sint-Truiden, België
Voor onze klant in Sint-Truiden, gespecialiseerd in tegels, natuursteen en parket, zijn we op zoek naar een medewerker voor klantendienst / customer service medewerker.
Als customer service medewerker zal je takenpakket bestaan uit:
Je bent het aanspreekpunt voor klanten en streeft naar 100% klantentevredenheid; Je zal alle vragen via telefoon, mail, chat en social media behandelen; Je luistert naar de noden van de klant en zal die de juiste producten aanbieden;Je maakt offertes en plaatst bestellingen; Je werkt samen met de collega's van het sales team, klantendienst en andere achterliggende diensten; Je volgt alle offertes en klantenorders op.
OfficeBâtimentTemps pleinIntérim avec option de contrat fixe
Commercieel Medewerker Binnendienst
Merksem, Antwerpen, België
Wij zijn op zoek naar een Administratief bediende voor een super tof bedrijf gelegen in Merksem.Ze zijn gespecialiseerd in zowat alles wat met brandveiligheid te maken heeft. Je takenpakket zal voornamelijk bestaan uit:Als commercieel medewerker ben jij het aanspreekpunt op de binnendienst voor klanten namens het bedrijfHierbij sta je in voor het te woord staan van onze klanten met uiteenlopende vragen, zowel telefonisch als per e-mailJe maakt en verwerkt offerteaanvragen en ordersInvoeren, muteren en controleren van gegevens in het ERP-systeemJe biedt een optimale commerciële en administratieve ondersteuning aan de buitendienstHet opvolgen, het analyseren, coördineren, organiseren en administratief onderbouwen van openbare aanbestedingsdossiers.
OfficeServicesTemps pleinIntérim avec option de contrat fixe
