Voor een sanitair bedrijf gelegen in Schoten zijn wij op zoek naar een klantendienstmedewerker.
Wat ga je doen?
Iedere dag komen via de website of onze showrooms veel vragen binnen.
De telefoon rinkelt en e-mails, chats en Whatsapp-berichten verschijnen in je scherm. Daar word jij niet nerveus van.
De vragen gaan over producten, bestellingen, retouren en aftersales; alles komt via jou binnen. In veel gevallen kun je zelf een oplossing vinden. In andere gevallen sluis je de vraag door naar een collega die kennis heeft van het specifieke onderwerp.
De klant voelt zich door jou serieus genomen en geholpen; dat is het allerbelangrijkst.
Bij de klantenservice is het nooit saai. De dynamiek en ja, ook de hectiek die er soms kan zijn, vind jij heerlijk.
Aan het eind van de dag doe je je telefoonspeaker af en zet je de computer uit. Gestrest? Nee, hoor. Voldaan wel.
Profil
Je beschikt over minstens 2 jaar ervaring binnen de klantenservice.
Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans.
Je bent klantvriendelijk en commercieel ingesteld.
Je neemt graag initiatief en hebt oog voor kwaliteit.
Je bent communicatief sterk.
Je werkt één keer per twee weken op zaterdag.
Que pouvons-nous vous offrir ?
Je komt terecht in een leuk team.
Een uitdagende en zelfstandige functie in een dynamische omgeving.
20 vakantiedagen per kalenderjaar, met de mogelijkheid om 10 extra vakantiedagen bij te kopen (op basis van een fulltime werkweek).
Maaltijdcheques van € 8.
Groeps- en hospitalisatieverzekering.
Reiskostenvergoeding.
Ontwikkelingsmogelijkheden binnen een gezond bedrijf met enthousiaste collega’s.
Informele en goede werksfeer met leuke collega’s waarbij teamwerk en collegialiteit van groot belang zijn.
Korting op badkamer/sanitair artikelen uit ons assortiment.
Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée
Ton processus de candidature chez Vivaldis
Que se passe-t-il ensuite ? 🤔
1
📩 Confirmation par e-mail
Tu recevras sous peu un e-mail de confirmation. Dans votre compte MyVivaldis, tu peux facilement consulter un aperçu de toutes tes candidatures. Pratique !
2
📍On se met au travail pour toi
Notre équipe de Vivaldis Office Anvers examinera ta candidature et te contactera très bientôt.
3
🗨️ Des questions ? On est là pour t’aider !
N’hésite pas à nous contacter si tu souhaites plus d’informations. Nous sommes là pour toi ! 😊
1
📩 Confirmation par e-mail
Tu recevras sous peu un e-mail de confirmation. Dans votre compte MyVivaldis, tu peux facilement consulter un aperçu de toutes tes candidatures. Pratique !
2
📍On se met au travail pour toi
Notre équipe de Vivaldis Office Anvers examinera ta candidature et te contactera très bientôt.
3
🗨️ Des questions ? On est là pour t’aider !
N’hésite pas à nous contacter si tu souhaites plus d’informations. Nous sommes là pour toi ! 😊
Recevoir des e-mails avec des offres d'emploi pour Medewerker Klantenservice à SCHOTEN
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Care Agent. In deze rol ben jij één van de spilfiguren in het serviceproces van onze klanten en zorg je voor een uitstekende service.
Jouw activiteiten:
Behandelen van klant aanvragen voor inname en levering van voertuigen via telefoon, e-mail en de online tool.Administratief begeleiden en opvolgen van bepaalde werkzaamheden aan voertuigen.Invoeren en up-to-date houden van alle informatie in verband met dagelijkse opdrachten in de online tool, essentieel voor rapporteringen en facturatie.Uitschrijven en doorgeven van werkopdrachten aan andere operationele teams voor uitvoering.Actief communiceren met verschillende interne en externe afdelingen en rapporteren aan je teammanager.Samen met je team collega’s deelnemen aan het oplossen van moeilijke vragen of problemen en actief bijdragen aan het vinden van oplossingen.
IntérimAutoTemps pleinIntérim avec option de contrat fixe
Aftersales Medewerker
Heverlee, Leuven, België
Ben je een geboren planner?Kan je goed Nederlands en Frans?Stop met zoeken naar die nieuwe job, want je hebt eentje gevonden! Een bedrijf te Heverlee, gespecialiseerd in heftrucks is op zoek naar een After Sales Back Office Dispatcher.Wat houdt dat zoal in? Neem hier alvast een kijkje naar wat je zoal zal doen in een week:
Op correcte en accurate wijze registreer en verwerk je de storingsmeldingen van klanten;Om een efficiënte afhandeling te garanderen voer jij de eerste screening uit van deze oproepen;Rekening houdend met de urgentie, afstand, type toestel en klant, plan jij de technische interventies in;Je zal de preventieve onderhoudsbeurten op toestellen met onderhoudsovereenkomst programmeren;Je maakt een efficiënte planning op voor het team van 15 tot 20 technici;Je staat in voor de opvolging van de geplande fieldactiviteiten;Op aanvraag bestel je onderdelen voor herstellingen;Je houdt de productkennis up-to-date.
OfficeConstruction de MachinesTemps pleinIntérim avec option de contrat fixe
klantendienst medewerker
Zeebrugge, Brugge, België
Voor onze klant regio Zeebrugge, zijn we op zoek naar een customer service expert.
Je maakt deel uit van het customer service en projects team.Je zorgt voor een optimale samenwerking en coördinatie tussen alle betrokken afdelingen inzake planning en afspraken met de klant. Je voorkomt courante problemen. Je lost courante problemen op. Je behaalt deadlines.Je houdt toezicht op de correcte verwerking van gegevens in het systeem. Je analyseert informatie.
OfficeTransportTemps pleinIntérim avec option de contrat fixe
Aftersales medewerker
Oudenaarde
Voor een bedrijf gelegen in Oudenaarde zijn we op zoek naar een organisatorisch talent voor de functie van aftersales medewerker!
Benieuwd naar het takenpakket?
Je staat in voor de nauwkeurige ingave van offertes en verkooporders in het ERP systeemJe creëert artikelen en maakt inkooporders op ter ondersteuning van de aankoopdienstJe verwerkt administratief de orderbevestigingen van leveranciers.Je maakt service offertes op en volgt deze proactief op.Je controleert en verwerkt de administratieve afhandeling van voltooide service-opdrachten
IntérimConstruction de MachinesTemps pleinIntérim avec option de contrat fixe
