Klantenservice NL
ZAVENTEM - Réf. A-740315
OfficeTemps plein€ 2000 - 2500 / moisIntérim en vue de contrat fixe
Fonction
Voor een toonaangevend telecombedrijf zijn wij op zoek naar nieuwe toptalenten:
Bij dit bedrijf kom je terecht in een hecht team waar je jezelf kan zijn. Zij bieden interessante opleidingen, aantrekkelijke voorwaarden, een topsfeer én een niet te stoppen teamspirit. Klinkt goed? Lees dan snel verder!
Jouw rol als Sales Planner:
Als Sales Planner ben jij de schakel tussen onze klanten en onze Field Sales Account Managers. Jij zorgt ervoor dat de agenda’s optimaal gevuld zijn en dat elke afspraak vlot en professioneel verloopt. Dankzij jouw planningstalent draait ons sales apparaat als een geoliede machine.
Wat ga je doen?
- Je belt zelfstandigen en bedrijven om fysieke afspraken in te plannen voor ons Field Sales team.
- Je bent verantwoordelijk voor het volledige planningsproces:
- Afspraken inplannen en herplannen indien nodig
- Versturen van bevestigingen naar vertegenwoordigers en prospects
- Feedback geven over de kwaliteit van databestanden
- Je waakt over de kwaliteit van de afspraken.
- Je werkt nauw samen met interne teams om klantentevredenheid en efficiëntie te verhogen.
- Je werkt vanuit ons kantoor in Zaventem, met de mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk per week na een positieve evaluatie.
Profil
Wat verwachten we van jou?
- Je bent assertief, gedreven en klantgericht.
- Je houdt van bellen en hebt een vlotte babbel.
- Je leert snel en bent niet bang voor nieuwe systemen.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands. Andere talen zijn een plus.
- Je werkt georganiseerd, nauwkeurig en bent een echte teamplayer.
- Ervaring in een B2B omgeving is een plus.
- Je bent vertrouwd met Microsoft Office en CRM tools. Of bereid dit te leren.
- Je komt op tijd en werkt met de juiste mentaliteit.
Que pouvons-nous vous offrir ?
Wat bieden wij jou?
- Een competitief startsalaris met bonus- of commissieplan.
- Opleidingsprogramma’s en ruimte om te groeien.
- Mogelijkheid tot vast contract na tijdelijke periode.
- Flexibel werken met hybride werkregeling.
- Maandelijkse teamactiviteiten en onvergetelijke jaarlijkse uitjes (ja, we zijn echt met het team naar Bali geweest!).
- Een gezellige, energieke en respectvolle werksfeer.
Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée
Votre processus de candidature chez Vivaldis
Description de la processus de candidature
1Étape 1
Postuler à un emploi
En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.
2Étape 2
D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise
Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !
3Étape 3
Signature du contrat
Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.
Vous avez des questions ? Contactez-nous.
Offres d'emploi similaires
Customer Care Medewerker
VILVOORDE
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Care Medewerker. In deze rol ben jij één van de spilfiguren in het serviceproces van onze klanten en zorg je voor een uitstekende service.
Jouw activiteiten:
Behandelen van klant aanvragen voor inname en levering van voertuigen via telefoon, e-mail en de online tool.Administratief begeleiden en opvolgen van bepaalde werkzaamheden aan voertuigen.Invoeren en up-to-date houden van alle informatie in verband met dagelijkse opdrachten in de online tool, essentieel voor rapporteringen en facturatie.Uitschrijven en doorgeven van werkopdrachten aan andere operationele teams voor uitvoering.Actief communiceren met verschillende interne en externe afdelingen en rapporteren aan je teammanager.Samen met je team collega’s deelnemen aan het oplossen van moeilijke vragen of problemen en actief bijdragen aan het vinden van oplossingen.
IntérimServicesTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Customer Service Agent
Brussel
Voor één van onze klanten, gevestigd in Brussel en actief in de automobielsector, zijn we op zoek naar een Customer Service Agent die klantgericht is, communicatief sterk en een echte teamspeler.
Jouw taken zullen bestaan uit:
Het behandelen van inkomende en uitgaande telefonische oproepenHet verwerken van inkomende e-mails in de gemeenschappelijke mailboxHet beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten met betrekking tot wisselstukken en transportHet opvolgen en verwerken van bestellingen en lopende dossiersHet informeren en ondersteunen van klanten bij ontbrekende of vertraagde onderdelenHet bijdragen aan een vlotte en kwalitatieve klantenservice binnen het team
OfficeAutoTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Medewerker klantendienst
Mechelen, België
Onze klant in Mechelen, een energieleveranciers, is op zoek op naar een medewerker klantendienst. Je takenpakket zal oa bestaan uit:
Je bent het aanspreekpunt van de klanten en zorgt ervoor dat alles van A-Z geregeld wordt. Je zoekt de beste oplossing voor de klant. Je hebt klanten verder met hun vragen over bv hun dossiers, klachten,... Administratieve opdrachten (beheer van de klantendossiers). Je helpt je klanten verder via mail en telefoon. Na elke call krijg je even tijd om te mailen en het dossier af te werken.
OfficeEnergieTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Aftersales Medewerker
Heverlee, Leuven, België
Ben je een geboren planner?Kan je goed Nederlands en Frans?Stop met zoeken naar die nieuwe job, want je hebt eentje gevonden! Een bedrijf te Heverlee, gespecialiseerd in heftrucks is op zoek naar een After Sales Back Office Dispatcher.Wat houdt dat zoal in? Neem hier alvast een kijkje naar wat je zoal zal doen in een week:
Op correcte en accurate wijze registreer en verwerk je de storingsmeldingen van klanten;Om een efficiënte afhandeling te garanderen voer jij de eerste screening uit van deze oproepen;Rekening houdend met de urgentie, afstand, type toestel en klant, plan jij de technische interventies in;Je zal de preventieve onderhoudsbeurten op toestellen met onderhoudsovereenkomst programmeren;Je maakt een efficiënte planning op voor het team van 15 tot 20 technici;Je staat in voor de opvolging van de geplande fieldactiviteiten;Op aanvraag bestel je onderdelen voor herstellingen;Je houdt de productkennis up-to-date.
OfficeConstruction de MachinesTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe