IT Support Nederlands & Engels
IEPER - Réf. A-807439
OfficeTemps pleinÀ partir de 2800€ par moisIntérim en vue de contrat fixe
Fonction
Jouw taken:
- Technische problemen efficiënt en klantgericht identificeren, analyseren en oplossen.
- Incidenten en vragen prioriteren in ons ticketing systeem en voortgang bijhouden.
- Inkomende oproepen, e-mails en tickets beantwoorden en technische ondersteuning bieden.
- Samenwerken met interne teams om complexe problemen op te lossen en klanttevredenheid te waarborgen.
- Jouw klantgerichte focus leidt naar continue verbeteringen in onze dienstverlening.
Profil
Jouw profiel:
- Zeer goede kennis van Nederlands en Engels is essentieel. Andere talen zijn een pluspunt.
- Bij voorkeur een bachelorsdiploma in ICT of sterke affiniteit met firm- en software.
- Oplossingsgericht, analytisch, nauwkeurig en stressbestendig.
- Goede communicatieve vaardigheden en een klant- en servicegerichte instelling.
- Je toont initiatief en kunt klantenvragen goed analyseren en prioriteren.
Que pouvons-nous vous offrir ?
Wat kun je verwachten:
- Je komt terecht in een open en transparante werkomgeving. Onze medewerkers zijn enthousiast over wat ze doen en geloven dat teamspirit en plezier de sleutel zijn tot ons succes. In deze dynamische, snelgroeiende en uitdagende functie bieden we je een aantrekkelijk salaris en diverse voordelen, zoals • Hospitalisatieverzekering met ambulante zorg voor jou en je gezin • Maaltijdcheques • Flexibele werkuren met mogelijkheid tot thuiswerken • Groepsverzekering • 20 wettelijke vakantiedagen + 12 compensatiedagen (pro rata) + 10 feestdagen • Continue leermogelijkheden
Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée
Ton processus de candidature chez Vivaldis
Que se passe-t-il ensuite ? 🤔
1
📩 Confirmation par e-mail
Tu recevras sous peu un e-mail de confirmation. Dans votre compte MyVivaldis, tu peux facilement consulter un aperçu de toutes tes candidatures. Pratique !
2
📍On se met au travail pour toi
Notre équipe de Vivaldis Office Ypres examinera ta candidature et te contactera très bientôt.
3
🗨️ Des questions ? On est là pour t’aider !
N’hésite pas à nous contacter si tu souhaites plus d’informations. Nous sommes là pour toi ! 😊
Vous avez des questions ? Contactez-nous.
Offres d'emploi similaires
IT support First Line
POPERINGE
Voor een bedrijf in Poperinge zijn we op zoek naar een IT Support First Line. Hier sta je in voor volgende taken;In deze rol ben jij de spil in het web voor de dagelijkse IT-ondersteuning. Jouw verantwoordelijkheden:Onboarding nieuwe medewerkers: Klaarmaken van de IT-installatie (laptop, telefoon, accounts, toegangsrechten) en het verzorgen van het IT-onthaal zodat de nieuwe collega meteen aan de slag kan.Eerste- en tweedelijns support: Beantwoorden van IT-vragen en oplossen van problemen van interne collega’s (via mail, telefoon, ticketing of direct aan het bureau).Workstations op punt zetten: Installeren, configureren, updaten en onderhouden van hardware (laptops, pc’s, schermen, printers) en software.Beheer van gebruikersaccounts: Aanmaken, wijzigen en deactiveren van accounts in Active Directory / Microsoft 365.Asset- & Voorraadbeheer: Bijhouden van de voorraad IT-materiaal (laptops, kabels, toebehoren) en tijdig bestellen wat nodig is.
OfficeConstruction de MachinesTemps pleinIntérim avec option de contrat fixe