2020-04-11
Réf. A-415876
  • Interim

Fonction

Employé (h/f) au service client, vos tâches consistent à:
  • Vous êtes responsable du service à la clientèle, vous effectuez le suivi de A à Z
  • Examiner la demande du client techniquement et commercialement (période de fabrication, disponibilité des produits, coûts)
  • Recevoir des appels téléphoniques
  • Informer et faire le suivi avec les clients (suivi des commandes, informations)
  • Vous gérez et faites le suivi de chaque plainte et essayez de la résoudre le mieux possible
  • Vous êtes la personne de contact pour le client et vous répondez aux questions fournies sur les différents produits, services et solutions.
  • Vous effectuez le traitement traitement des données client et effectuez la vérification de la prise des commandes

Profil

  • Vous possédez un bachelier en communication/marketing ou disposez d'un expérience par équivalence
  • Vous possédez plusieurs année d'expériences dans une fonction commerciale
  • Vous êtes bilingue Français/Néerlandais, la connaisse de l'Anglais est un atout
  • Vous possédez des connaissances dans la suite office
  • Vous êtes communicatif et orienté résultats

Ce que vous recevrez de nous

  • Nous vous offrons une mission intérimaire de longue durée en vue d'un contrat fixe au sein de l'entreprise.
  • Le régime horaire est un temps plein mais un mi-temps peut-être négociable

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