Dossier Beheerder

Wens jij een cruciale rol te vervullen binnen een dynamische omgeving in de automotive sector? Dan is deze functie als Dossierbeheerder iets voor jou! We zijn op zoek naar een gedreven Dossierbeheerder die de spilfiguur wordt in de contacten tussen onze klanten en de werkplaats voor Carrosserie.

Als Dossierbeheerder ben je verantwoordelijk voor:

• Het onthaal van klanten aan de receptie en het bieden van een uitstekende klantenservice.
• Het opstellen van dossiers met de nodige documenten en foto’s en het correct afhandelen van de administratie per dossier.
• Het beheren van de planning van vervangwagens om een optimale klanttevredenheid te garanderen.
• Het opmaken van offertes en bestekken in Informex.
• Het bestellen van onderdelen voor voertuigen in samenspraak met de Werkplaatsverantwoordelijke.
• De facturatie van de afgehandelde dossiers met nauwkeurigheid en aandacht voor detail.

Wij zoeken een Dossierbeheerder met de volgende eigenschappen en vaardigheden:

• Klantvriendelijk en kwaliteitsgericht in al je interacties.
• Een goede basis kennis van carrosserie.
• Je hebt een zeer goede kennis Nederlands, kennis Frans en Engels is een plus!
• Discreet en communicatief sterk, met een focus op het behouden van vertrouwelijkheid.
• Gedreven teamplayer die van multitasking houdt en goed kan samenwerken in een hecht team.
• Een administratieve duizendpoot die technische programma’s zoals Plan Manager en Informex beheerst.

Wat bieden wij jou in ruil voor jouw inzet en talent?

• Een uitdagende en gevarieerde job in een bedrijf dat continu groeit en marktleider is.
• De mogelijkheid om dagelijks bij te leren met ondersteuning van je collega’s.
• Een competitief loon, aangevuld met extralegale voordelen.
• Een warme en collegiale werksfeer met leuke koffiebabbels en personeelsfeesten!

Ben jij de Dossierbeheerder die wij zoeken? Stuur jouw CV en motivatie naar ons op of solliciteer meteen online en wordt deel van het enthousiaste team!