Customer Service Representative
SINT-GILLIS-WAAS - Réf. A-762830
IntérimTemps plein€ 2300 - 2800 / moisIntérim en vue de contrat fixe
Fonction
Heb je een passie voor klantcontact en wil je een waardevolle bijdrage leveren aan ons team? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! ✨
Functieomschrijving:
Als Customer Service Representative ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je hebt de verantwoordelijkheid voor het opvolgen van binnenkomende prijsaanvragen en het omzetten hiervan in daadwerkelijke bestellingen. Daarnaast ondersteun je het sales team en draag je bij aan het verbeteren van de klantenrelaties.
Jouw kerntaken omvatten:
- 📥 Volgen en verwerken van binnenkomende leads en prijsaanvragen.
- 📞 Actief telefonisch benaderen van klanten om prijsaanvragen om te zetten in bestellingen.
- 💬 Beantwoorden van klantvragen (commercieel en technisch) en adviseren over producten en diensten.
- 🤝 Samenwerken met het sales team om een optimale klanttevredenheid te garanderen.
- 📈 Bijhouden van klantgegevens en salesrapportages in ons CRM-systeem.
Profil
Jij bent de ideale kandidaat voor deze functie omdat je over de volgende vaardigheden en ervaringen beschikt:
- 💼 Ervaring in een commerciële of klantgerichte functie, bij voorkeur in inside sales of telefonische verkoop.
- 🗣 Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als schriftelijk.
- 🚀 Een proactieve en resultaatgerichte werkhouding die de klant centraal stelt.
- 😊 Klantvriendelijk en overtuigend, met een sterke commerciële flair.
- 📝 Goede beheersing van de Nederlandse taal en een redelijke kennis van Frans en Engels.
- 💻 Ervaring met CRM-systemen.
Que pouvons-nous vous offrir ?
Bij ons krijg je niet alleen de kans om je carrière te ontwikkelen, maar bieden we ook aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden:
- 👥 Een hecht team met een open werksfeer waarin initiatief en zelfontwikkeling hoog in het vaandel staan.
- 💰 Een competitief salaris aangevuld met € 8,00 maaltijdcheques per gewerkte dag.
- 🏥 Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering voor jouw gemoedsrust.
- 🚴♂️ Flexibele werkuren en een fietsleaseplan voor een gezonde levensstijl.
- 🌴 32 verlofdagen per jaar (12 ADV dagen + 20 wettelijke verlofdagen) en tal van extraatjes.
INTERESSE?
Zie jij jezelf al als Customer Service Representative in ons team? Solliciteer dan snel via Vivaldis Sint-Niklaas en ontdek de kansen die op je wachten! 🌟
Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée
Votre processus de candidature chez Vivaldis
Description de la processus de candidature
1Étape 1
Postuler à un emploi
En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.
2Étape 2
D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise
Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !
3Étape 3
Signature du contrat
Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.
Vous avez des questions ? Contactez-nous.
Offres d'emploi similaires
Inside Sales Representative
MERCHTEM
Als Inside Sales Representative werk je nauw samen met de externe salescollega’s en ben je verantwoordelijk voor een vast klantenportfolio of geografisch gebied. Je zorgt voor uitstekende service en klantgerichte communicatie. De rol bestaat voor 20% uit het openen van nieuwe accounts en voor 80% uit het uitbreiden van het assortiment bij bestaande klanten.
Je draagt bij aan klanttevredenheid en loyaliteit door klanten actief te begeleiden naar het meest efficiënte verkoopkanaal, zoals onze online shop.
Taken:
Fungeren als eerste aanspreekpunt voor toegewezen klanten.Opstellen van offertes en uitvoeren van prijsberekeningen.Verwerken van bestellingen en klanten ondersteunen bij het gebruik van de E-Shop.Beheren van klantgegevens in interne IT-systemen.Actief inzetten van telesales en cross-selling.Afhandelen van klantvragen en klachten op een efficiënte manier.Rapporteren aan de externe sales over lopende projecten.Flexibel meewerken aan diverse taken binnen een klein team.
OfficeMateriéauxTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Inside Sales Representative
MERCHTEM
Als Inside Sales Representative werk je nauw samen met de externe salescollega’s en ben je verantwoordelijk voor een vast klantenportfolio of geografisch gebied. Je zorgt voor uitstekende service en klantgerichte communicatie. De rol bestaat voor 20% uit het openen van nieuwe accounts en voor 80% uit het uitbreiden van het assortiment bij bestaande klanten.
Je draagt bij aan klanttevredenheid en loyaliteit door klanten actief te begeleiden naar het meest efficiënte verkoopkanaal, zoals onze online shop.
Taken:
Fungeren als eerste aanspreekpunt voor toegewezen klanten.Opstellen van offertes en uitvoeren van prijsberekeningen.Verwerken van bestellingen en klanten ondersteunen bij het gebruik van de E-Shop.Beheren van klantgegevens in interne IT-systemen.Actief inzetten van telesales en cross-selling.Afhandelen van klantvragen en klachten op een efficiënte manier.Rapporteren aan de externe sales over lopende projecten.Flexibel meewerken aan diverse taken binnen een klein team.
OfficeMateriéauxTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Service & Aftersales medewerker
Kallo, Beveren, België
Voor onze klant in Kallo zijn wij op zoek naar een Service & Aftersales medewerker.
Jouw taken:
Je biedt administratieve ondersteuning aan het service & aftersales team bij de verwerking van de taken in het ERP systeemJe werkt de service rapporten van de uitgevoerde interventies administratief verder af ter voorbereiding van de facturatieJe bereidt de garantiedossiers administratief voor in ondersteuning van de service managerJe assisteert met het aanmaken en verwerken van inkooporders en orderbevestigingen van de dienst aankoopJe doet de administratieve verwerking van de verhuuractiviteit: huurcontract opmaken, maandelijkse facturatie, etc.Je bent het eerste telefonische aanspreekpunt voor de klanten en schakelt verder intern door indien nodigKortom je biedt administratieve ondersteuning voor de volledige aftersales en service activiteit!
IntérimConstruction de MachinesTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Medewerker klantendienst
Mechelen, België
Onze klant in Mechelen, een energieleveranciers, is op zoek op naar een medewerker klantendienst. Je takenpakket zal oa bestaan uit:
Je bent het aanspreekpunt van de klanten en zorgt ervoor dat alles van A-Z geregeld wordt. Je zoekt de beste oplossing voor de klant. Je hebt klanten verder met hun vragen over bv hun dossiers, klachten,... Administratieve opdrachten (beheer van de klantendossiers). Je helpt je klanten verder via mail en telefoon. Na elke call krijg je even tijd om te mailen en het dossier af te werken.
OfficeEnergieTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe