Customer Service Medewerker - Export

Voor onze klant in de Gentse Zeehaven, gaan we op zoek naar een customer service medewerker.

• Je bent het coördinatiepunt en de contactpersoon voor de klanten en de planningsafdeling.
• Het aannemen van orders en deze correct verwerken in het systeem;
• Slots inboeken in systeem van de klant, alsook inboeken voor de schepen volgens de richtlijn;
• Het onderhouden van relaties met klanten en de planningsafdeling;
• Administratieve ondersteuning bieden bij de transportplanning;
• Klantenorders bewaken op dagelijkse basis en ervoor zorgen dat deze correct opgevolgd worden, klanten op de hoogte houden ivm eventuele late aankomsten;
• Je zorgt ervoor dat de wettelijke vereisten (ISO en SQAS normen) worden nagevolgd.

De ideale collega customer service medewerker - export - kan dit afvinken:

• Dagwerk tussen 8u-17u
• Sterke commerciële skills, klantgerichtheid en sterke initiatiefnemer;
• Stressbestendigheid
• Minstens 3 jaar ervaring binnen een soortgelijke functie
• Zeer vlotte beheersing van MS Office
• Zeer goede talenkennis Nederlands, Frans en Engels;
• Kennis logistieke sector oa transportdocumenten

Wat jij kan verwachten van jouw nieuwe werkgever als je start in de nieuwe functie als customer service medewerker - export:

• Voltijdse job in daguren;
• Vast contract na geslaagde inloopperiode;
• Mooi loonpakket dat zeker marktconform is en nog aantrekkelijker door de extralegale voordelen;
  • ADV dagen bovenop jouw verlof
  • maaltijdcheques
  • hospitalisatieverzekering / groepsverzekering
  • flexplan