Customer service medewerker / dispatcher te Sint-Niklaas
SINT-NIKLAAS - Réf. A-811158
IntérimTemps pleinÀ partir de 2300€ par moisIntérim en vue de contrat fixe
Fonction
Ben jij de klantgerichte professional die wij zoeken? Als Customer Service Medewerker / Dispatcher in Sint-Niklaas ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, voornamelijk dispatchers en vrachtwagenchauffeurs die te maken hebben met bandenpech. In deze rol zorg je voor een efficiënte en vriendelijke afhandeling van oproepen en coördineer je depannages.
Je taken omvatten:
- 📞 Beantwoorden van telefonische oproepen van klanten en het registreren van klantgegevens en pechlocaties.
- 🚑 Coördineren van snelle en efficiënte hulpverlening zodat onze klanten tijdig weer op weg geholpen worden.
- 💬 Communiceren met dispatchers, chauffeurs en onze mobiele monteurs.
- 🗂️ Verzorgen van de administratie van je dossiers, waaronder het opmaken van bestelbonnen en facturatie.
Profil
Wij zoeken een kandidaat die voldoet aan de volgende verwachtingen:
- 🗣️ Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, en een aardig mondje Engels.
- 💬 Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en bent sterk in zelfstandig werken.
- 📈 Je kan goed plannen en bent stressbestendig, zelfs in drukke situaties.
- 🥇 Klant- en resultaatgerichtheid zijn voor jou vanzelfsprekend.
- 🤝 Je bent professioneel, eerlijk, betrouwbaar en hebt respect voor mensen.
- 📑 Je hebt vaardigheden in administratief werk en bent bereid om in een wisselend rooster te werken (6u-14u / 8u-16u / 10u-18u).
Que pouvons-nous vous offrir ?
Zij bieden jou een aantrekkelijke werkplek met unieke voordelen:
- 👨👩👧👦 Een familiale werksfeer met toffe collega’s.
- 🙌 Een trouwe klantenkring die jouw advies waardeert.
- 🎓 Een intensieve opleiding on the job en een goede inwerkperiode, met veel zelfstandigheid binnen ons goedwerkend team.
- 📈 Interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
- 💵 Een marktconform loon met bijkomende voordelen zoals maaltijdcheques.
Klaar voor deze uitdaging? Solliciteer vandaag nog via het Vivaldis-kantoor in Sint-Niklaas en wordt de nieuwe schakel in hun team!
Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée
Ton processus de candidature chez Vivaldis
Que se passe-t-il ensuite ? 🤔
1
📩 Confirmation par e-mail
Tu recevras sous peu un e-mail de confirmation. Dans votre compte MyVivaldis, tu peux facilement consulter un aperçu de toutes tes candidatures. Pratique !
2
📍On se met au travail pour toi
Notre équipe de Vivaldis Interim Saint-Nicolas examinera ta candidature et te contactera très bientôt.
3
🗨️ Des questions ? On est là pour t’aider !
N’hésite pas à nous contacter si tu souhaites plus d’informations. Nous sommes là pour toi ! 😊
Vous avez des questions ? Contactez-nous.
Offres d'emploi similaires
Dispatcher & Planner
GENT
Voor onze klant in de Gentse Zeehaven, gaan wij met plezier op zoek naar een dispatcher / planner.
Dit is jouw uitgebreide en uitdagende takenpakket als dispatcher / planner:
Het vlot en kosten efficiënt organiseren van de transportplanning.Het vastleggen van efficiënte processen en procedures. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van orders in relevante systemen.Het ondersteunen van de transportplanning voornamelijk uitgevoerd met charterwagens en trailers.Je ondersteunt de dagelijkse planning en draagt bij tot het bekomen van de best mogelijke roundtrip.De klantentevredenheid waarborgen door je probleemoplossend vermogen en het beperken van risico’s.Je bent een coördinatiepunt en aanspreekpunt voor klanten, transporteurs, chauffeurs, de verzendafdeling en het magazijn.Je volgt chauffeurs en subcontractors op zodat leveringen op tijd gebeuren.Je ziet er op toe dat er binnen de gestelde termijn aan de eisen van de klant wordt voldaan, de nodige communicatie met alle betrokken partijen hierrond wordt gedaan, en verzorgt hiervan zowel de nodige follow-up als feedback.Je zorgt ervoor dat de activiteiten van de onderneming in overeenstemming zijn met de wettelijke vereisten en dat de door de ISO en SQAS gespecificeerde normen worden gehandhaafd.
IntérimTransportTemps pleinIntérim avec option de contrat fixe
Betoncentralist / planner | Wondelgem
Wondelgem
Voor een groeiende onderneming zijn we op zoek naar een betoncentralist/planner voor de divisie Wondelgem.
Ben je iemand die graag de touwtjes in handen heeft en houdt van een afwisselende job? Als
Centralist in onze betoncentrale in Wondelgem speel je een sleutelrol in het productieproces.
Jouw
takenpakket bestaat uit:
• Als Centralist bedien je de betoncentrale en zorg je ervoor dat alles vlot verloopt. Je hebt dagelijks contact met klanten en chauffeurs en helpt hen verder met vragen.
• Je controleert de doseringen en volgt de productiegegevens van het beton op en stuurt bij waar nodig.
• Tevens beheer je de voorraad van de grondstoffen en producten en meldt wanneer iets aangevuld moet worden. Ook het onderhoud van de machines valt onder jouw verantwoordelijkheid alsook het signaliseren van storingen aan de machines.
• Tot slot beman je de weegbrug bij afwezigheid van de weegbrugbediende.
ConstructTransportTemps pleinIntérim avec option de contrat fixe
Service planner heavy equipment
Kallo, Beveren, België
Voor onze klant in Kallo zijn wij op zoek naar een Service planner Heavy Handling.
Jouw taken:
Zorgen voor een doordachte en goed uitgewerkte werkplanningHoofd- en bijzaken kunnen onderscheiden en flexibel inspelen op ad-hoc situatiesFungeren als aanspreekpunt voor jouw team buitentechniekersVoortdurend in communicatie staan met klant en technieker en fungeren als tussenschakelHeel nauw samenwerken en helder communiceren met verschillende diensten zoals met je collega service- en aftersales specialist alsook parts manager.Evenwicht vinden tussen hands-on betrokken zijn bij en tussen je medewerkers en tijd nemen om je administratie tijdig op punt te zetten zoals het controleren en vrijgeven van opgemaakte servicebons door buitentechniekers
IntérimConstruction de MachinesTemps pleinIntérim avec option de contrat fixe
Planner/Dispatcher Autotransport
Boortmeerbeek, België
Voor een sterke speler binnen de logistieke sector is Vivaldis op zoek naar een Planner/Dispatcher Autotransport in Boortmeerbeek.
In deze functie ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse planning en coördinatie van autotransporten binnen België. Je zorgt ervoor dat voertuigen tijdig, efficiënt en kostenefficiënt worden vervoerd. Daarbij houd je rekening met levertermijnen, urgenties, type voertuig, beschikbare chauffeurs en transportkosten.
Jouw takenpakket:
Opstellen en optimaliseren van de dagelijkse transportplanningAansturen en begeleiden van chauffeurs met duidelijke en transparante communicatieAfstemmen met interne afdelingen voor correcte en tijdige informatieAdministratief verwerken van transportopdrachten in de gebruikte systemenProactief analyseren van knelpunten en uitwerken van verbeterprocessenRapporteren aan de afdelingsverantwoordelijke
Je werkt in een dynamische omgeving waar snelheid, nauwkeurigheid en samenwerking centraal staan. Dankzij jouw inzicht en organisatorische vaardigheden draag je rechtstreeks bij aan een efficiënte logistieke flow. Er is ruimte om mee te denken over optimalisaties en om je verder te ontwikkelen binnen transportplanning en operationeel vlootbeheer.
OfficeTransportTemps pleinIntérim avec option de contrat fixe