Customer Service Medewerker
Tessenderlo - Réf. A-818610
OfficeTemps pleinÀ partir de 2500€ par moisIntérim en vue de contrat fixe
Fonction
Vivaldis Office is op zoek naar een customer service medewerker voor onze klant in Tessenderlo. Onze klant is gespecialiseerd in telecom- en IT-oplossingen. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.
Jouw takenpakket als customer service medewerker bestaat uit:
- Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten via telefoon en e-mail.
- Inkomende oproepen en vragen registreren en de status proactief terugkoppelen naar de klant.
- Vragen en storingen juist inschatten en doorzetten naar de gepaste collega of afdeling.
- Dossiers, klantinformatie en uitgevoerde werkzaamheden administratief verwerken van A tot Z.
- Bieden van ondersteuning bij de planning van onze techniekers en hun interventies.
- Voorbereiden van basisfacturatie en administratieve controle van geleverde prestaties.
- Bieden van algemene administratieve ondersteuning aan de servicedesk.
Profil
Als customer service medewerker herken je jezelf in volgende punten:
- Uitstekende kennis van het Frans (native of zeer hoog niveau) én het Nederlands.
- Sterke affiniteit met IT, netwerktechnologieën, telefonie of het werken met ticketing- en servicedesk-tools.
- Communicatief en klantgericht ingesteld, met de capaciteit om ook op drukke momenten overzicht en rust te bewaren.
- Nauwkeurig, gestructureerd en sterk in administratieve opvolging.
- Goede vaardigheid met computersystemen en MS Office.
- Teamplayer die zelfstandig prioriteiten kan stellen.
Que pouvons-nous vous offrir ?
Wat kan je als customer service medewerker verwachten?
- Een veelzijdige functie met de nodige variatie in administratie, klantcontact en planning.
- Een spilfunctie binnen het bedrijf waar jouw aanpak een rechtstreekse impact heeft.
- Kansen om jezelf verder te ontplooien en je kennis van de nieuwste technologieën uit te breiden.
- Een aantrekkelijk loon afgestemd op jouw opleiding en ervaring.
- Je loon wordt aangevuld met extralegale voordelen.
- Een fijne werkomgeving met behulpzame collega's.
- Hard werken wordt beloond! Na een geslaagde interimperiode ontvang je een vast contract.
Overtuigd van deze vacature? Solliciteer dan snel!
Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée
Ton processus de candidature chez Vivaldis
Que se passe-t-il ensuite ? 🤔
1
📩 Confirmation par e-mail
Tu recevras sous peu un e-mail de confirmation. Dans votre compte MyVivaldis, tu peux facilement consulter un aperçu de toutes tes candidatures. Pratique !
2
📍On se met au travail pour toi
Notre équipe de Vivaldis Office Hasselt examinera ta candidature et te contactera très bientôt.
3
🗨️ Des questions ? On est là pour t’aider !
N’hésite pas à nous contacter si tu souhaites plus d’informations. Nous sommes là pour toi ! 😊
Vous avez des questions ? Contactez-nous.
Offres d'emploi similaires
Customer service medewerker
GEEL
Word jij onze nieuwe Customer Service Medewerker?🏠 Waar kom je terecht?Je komt terecht bij een bekende, internationale speler in de transport- en logistieksector, gelegen op een vlot bereikbare locatie in Geel. Samen met je collega's van inside sales, de planning en de operationele diensten vorm jij het kloppende hart van de organisatie. 🛠️ Jouw dag als Customer Service MedewerkerKlantencontact & opvolging: Je staat via mail en telefoon dagelijks in nauw contact met klanten. Je bent hun vaste aanspreekpunt voor vragen over transportdetails, laad- en losafspraken, tarieven en kosten. Probleemoplossing: Verloopt een transport anders dan gepland? Jij pakt aftersales-issues en klachtendossiers kordaat aan. Je verzamelt de nodige informatie en schakelt snel met dispatching of de planningsafdeling om een passende logistieke oplossing te vinden. Administratieve flow: Je verzorgt een vlekkeloze administratieve opvolging en zorgt voor een heldere doorstroom van dossiers richting de werkvloer en de facturatie-afdeling.
OfficeTransportTemps pleinIntérim avec option de contrat fixe
Customer Service Medewerker
Hasselt, België
Vivaldis Office is looking for a Customer Service Officer for our client in Hasselt. Our client is specialised in incident management and roadside assistance.Feel free to take a look at the vacancy! If you have any questions, you can reach us by phone on +3211 94 81 56.Your duties as a customer service officer will include:
You'll respond to incoming phone calls and mails;You'll gather the necessary information and check it's accuracy and completeness;You'll provide the needed technical support and communicate with the workshops;You'll update all the involved parties;You'll monitor the agreements;You'll follow the contract-related issues up and respect the imposed deadlines.
OfficeTransportTemps pleinIntérim avec option de contrat fixe
Customer service medewerker
Pelt, België
Vivaldis Technics Bedienden is op zoek naar een Customer Service Coördinator voor onze klant in regio Lommel. Onze klant is gespecialiseerd in de productie en installatie van kwalitatieve keukens en maatkasten.
Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 15 37 29.
Jouw takenpakket als Customer Service Coördinator bestaat uit:
Klantenondersteuning: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij technische problemen, schade of defecten aan hun keuken of interieur op maat.Telefonische hulp: Je analyseert de meldingen zorgvuldig en probeert het probleem waar mogelijk meteen telefonisch op te lossen.Service-organisatie: Is een herstelling ter plaatse nodig? Dan maak je de juiste productie- en bestelbonnen op.Garantie & Offertes: Je controleert of de interventie binnen de garantie valt. Zo niet, maak je een passende offerte op en stem je deze af met de klant.Planning & Aansturing: Je stelt een efficiënte planning op voor de servicetechniekers op de baan en stuurt hen dagelijks aan.Administratieve opvolging: Na afhandeling van betalende herstellingen bezorg je de dossiers netjes aan de boekhoudafdeling.
OfficeBâtimentTemps pleinIntérim avec option de contrat fixe
Customer Service Medewerker
Hamont-Achel, België
Vivaldis Technics Bedienden is op zoek naar een Customer Service Officer voor onze klant in Hamont-Achel. Onze klant is gespecialiseerd in de productie van heerlijke snacks.
Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 15 37 29.
Jouw takenpakket als Customer Service Officer bestaat uit:
Commerciële administratie: Je bent verantwoordelijk voor het volledige orderproces, van het invoeren van gegevens in het ERP-systeem tot het opstellen van facturen en verkoopstatistieken.Klantcontact: Je fungeert als het centrale aanspreekpunt voor klanten en leveranciers, waarbij je vragen beantwoordt en klachten proactief oplost.Sales support: Je biedt ondersteuning aan de accountmanagers en het buitendienstteam bij commerciële acties.Onthaal: Je ontvangt gasten op een professionele manier en beheert de inkomende telefonie als visitekaartje van de organisatie.
OfficeAlimentationTemps pleinIntérim avec option de contrat fixe