Customer Service Medewerker
HEUSDEN ZOLDER - Réf. A-746805
OfficeTemps plein€ 2800 - 3200 / moisIntérim en vue de contrat fixe
Fonction
Vivaldis Office is op zoek naar een customer service medewerker/klantendienstmedewerker voor onze klant in Heusden-Zolder. Onze klant is een sterk groeiend merk van speelgoed.
Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.
Jouw takenpakket als customer service medewerker/klantendienstmedewerker bestaat uit:
- Je beantwoordt klantenvragen via e-mail, telefoon, chat en sociale media;
- Je lost problemen op met leveringen, retourzendingen of producten, op een vlotte en klantgerichte manier;
- Je stemt vragen en bijzonderheden af met het magazijnteam en andere collega’s;
- Je verwerkt retouraanvragen, klachten en garantiegevallen administratief en nauwkeurig;
- Je denkt actief mee over hoe we onze klantbeleving kunnen verbeteren;
- Je helpt mee om onze communicatie op de webshop en verkoopplatformen duidelijk en correct te houden.
Profil
Als customer service medewerker/klantendienstmedewerker herken je jezelf in volgende punten:
- Je behaalde een bachelor of bent gelijkgesteld door ervaring;
- Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een B2C-klantendienstomgeving - specifiek binnen E-commerce;
- Je beheerst het Nederlands en Engels zeer goed, kennis van andere talen is mooi meegenomen;
- Je werkt zelfstandig, nauwkeurig en praktisch;
- Je blijft kalm bij drukte en denkt oplossingsgericht;
- Je bent digitaal vaardig (kennis van Shopify, WooCommerce, Excel of klantensoftware is een plus).
Que pouvons-nous vous offrir ?
Wat kan je als customer service medewerker/klantendienstmedewerker verwachten?
- Voltijdse functie met flexibele werkuren tussen 08u30 en 10u30 (start) en 16u tot 18u (einde);
- Competitief loon, naargelang opleiding en ervaring;
- Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering;
- Je komt terecht in een klein, dynamisch team met korte communicatielijnen;
- Een job met verantwoordelijkheid, afwisseling en ruimte voor initiatief;
- Hard werken wordt beloond! Na een geslaagde interimperiode ontvang je een vast contract.
Overtuigd van deze vacature? Solliciteer dan snel!
Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée
Votre processus de candidature chez Vivaldis
Description de la processus de candidature
1Étape 1
Postuler à un emploi
En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.
2Étape 2
D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise
Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !
3Étape 3
Signature du contrat
Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.
Vous avez des questions ? Contactez-nous.
Offres d'emploi similaires
Customer service medewerker
Zonhoven, België
Voor een bedrijf te Zonhoven, gespecialiseerd in zonnepanelen en hernieuwbare energie, zijn we op zoek naar een customer service medewerker.
Je takenpakket als customer service medewerker bestaat uit:
Adviseren van klanten en ondersteuning bieden mbt facturen en debiteurenbeheerHet beheren van de relaties met de klanten van het bedrijf en de leveranciersHet verzamelen & inventariseren van de benodigde informatie voor de klantvraagHet opstellen en analyseren van rapportenHet beheren van het commissiesysteem
OfficeEnergieTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Customer Service medewerker
Tessenderlo
Vivaldis Office is op zoek naar een customer service medewerker/klantendienstmedewerker voor onze klant in Tessenderlo. Onze klant is gespecialiseerd in high-end meubilair.
Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.
Jouw takenpakket als customer service medewerker/klantendienstmedewerker bestaat uit:
Het beheren en opvolgen van klantendossiers van A tot Z: van offerteopmaak en orderverwerking tot facturatie;Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail;Je adviseert klanten over het productaanbod en begeleidt hen doorheen het aankoopproces;Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen (verkoop, aankoop, logistiek, productie, marketing);Je blijft op de hoogte van productkennis en marktontwikkelingen.
OfficeBoisTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Allround Customer Service Medewerker
Genk, België
Voor onze klant te Genk, actief in het ombouwen van voertuigen, zijn we op zoek naar een customer service medewerker.
Op zoek naar een leuke job in customer service en weet je van aanpakken? Lees dan snel verder! Als allround customer service sta je in voor:
Werkvoorbereiding in al zijn facetten om service vlot te laten verlopenAanmaken inkoopordersAanmaken / afhandelen / werkkaarten / productieorders / projecten naar Service AfdelingHomologatiesVerwerken en indienen van garantiesOffertes voor herstellingen voorbereidenProjecten ondersteunenKlantenbezoek + dringende onderdelen bij klanten leveren indien nodigBeheer van wagenpark
OfficeConstruction de MachinesTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Customer Service Medewerker
Halen, België
Vivaldis Office is op zoek naar een customer service medewerker/ klantendienstmedewerker voor onze klant in Halen. Onze klant is een gevestigde naam in industriële en decoratieve verven en coatings, veiligheids- en onderhoudsproducten.
Je beheert je eigen klantenportefeuille via telefoon en e-mail;Je prospecteert naar nieuwe klanten;Je volgt klantenorders op van de Key Accounts;Je denkt mee na over nieuwe acties die kunnen worden opgezet;Je onderhoudt een goed contact met de verschillende afdelingen;Je rapporteert regelmatig aan jouw verantwoordelijke.
OfficeChimieTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe