Customer Service Medewerker
HEUSDEN ZOLDER - Réf. A-736447
OfficeTemps plein€ 2800 - 3200 / moisIntérim en vue de contrat fixe
Fonction
Vivaldis Office is op zoek naar een customer service medewerker/klantendienstmedewerker voor onze klant in Heusden-Zolder. Onze klant is een sterk groeiend merk van speelgoed.
Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.
Jouw takenpakket als customer service medewerker/klantendienstmedewerker bestaat uit:
- Je beantwoordt klantenvragen via e-mail, telefoon, chat en sociale media;
- Je lost problemen op met leveringen, retourzendingen of producten, op een vlotte en klantgerichte manier;
- Je stemt vragen en bijzonderheden af met het magazijnteam en andere collega’s;
- Je verwerkt retouraanvragen, klachten en garantiegevallen administratief en nauwkeurig;
- Je denkt actief mee over hoe we onze klantbeleving kunnen verbeteren;
- Je helpt mee om onze communicatie op de webshop en verkoopplatformen duidelijk en correct te houden.
Profil
Als customer service medewerker/klantendienstmedewerker herken je jezelf in volgende punten:
- Je behaalde een bachelor of bent gelijkgesteld door ervaring;
- Je hebt minstens 2 jaar ervaring binnen een B2C-klantendienstomgeving;
- Je beheerst het Nederlands en Engels zeer goed, kennis van andere talen is mooi meegenomen;
- Je werkt zelfstandig, nauwkeurig en praktisch;
- Je blijft kalm bij drukte en denkt oplossingsgericht;
- Je bent digitaal vaardig (kennis van Shopify, WooCommerce, Excel of klantensoftware is een plus).
Que pouvons-nous vous offrir ?
Wat kan je als customer service medewerker/klantendienstmedewerker verwachten?
- Voltijdse functie met flexibele werkuren tussen 08u30 en 10u30 (start) en 16u tot 18u (einde);
- Competitief loon, naargelang opleiding en ervaring;
- Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering;
- Je komt terecht in een klein, dynamisch team met korte communicatielijnen;
- Een job met verantwoordelijkheid, afwisseling en ruimte voor initiatief;
- Hard werken wordt beloond! Na een geslaagde interimperiode ontvang je een vast contract.
Overtuigd van deze vacature? Solliciteer dan snel!
Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée
Votre processus de candidature chez Vivaldis
Description de la processus de candidature
1Étape 1
Postuler à un emploi
En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.
2Étape 2
D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise
Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !
3Étape 3
Signature du contrat
Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.
Vous avez des questions ? Contactez-nous.
Offres d'emploi similaires
Urgent
Customer Service Medewerker
Ternat, België
Voor onze klant te 1740 Ternat zijn we op zoek naar een gemotiveerde customer service medewerker
Taken:
Je werkt nauw samen in een team an 6 collega's op de Dienst-na-Verkoop te Ternat.Je ondersteunt de techniekers, verdelers en eindgebruikers door het leveren van de gevraagde technische informatie voor hun herstellingen.Je staat in voor de controle en opvolging van logistieke schadedossiers.Je bent verantwoordelijk voor het onderhoud en kleine herstellingen aan het gebouw en IT-hardware infrastructuur.Je staat in voor het organiseren van de logistiek, opbouw en afbraak van kleine beurzen.
IntérimElectroTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Urgent
Commercieel Medewerker Binnendienst
Herentals, België
Vivaldis Office Herentals is op zoek naar een inside sales officer!
WAAR:
Je komt terecht in een bedrijf in Herentals met een 30-tal medewerkers. Er heerst een familiale sfeer.
SECTOR:
Het bedrijf is actief in opbouw en optimalisatie van elektrische/mechanische installaties. Al de machines worden volledig in huis ontwikkeld en geassembleerd.
TAKENPAKKET:
Klantrelatiebeheer:
Je reageert snel op klantvragen via telefoon, E-mail en online platformsJe bouwt en onderhoudt sterke relaties met zowel nieuwe, als bestaande klanten
Verkoopondersteuning:
Je ondersteunt het buitendienst-team door het opmaken van offertes, het verwerken van orders en het coördineren met leveranciers
Leadbeheer:
Je identificeert en kwalificeert leads door de behoeftes te begrijpen en deze te matchen met passende producten en oplossingen
Samenwerking:
Je werkt nauw samen met de marketing-engineering-en productieteams om feedback van klanten door te geven en bij te dragen aan productontwikkeling
OfficeConstruction de MachinesTemps pleinFixed interne
Urgent
Commercieel bediende / verkoper
Heusden-Zolder, België
Voor een bedrijf in Heusden-Zolder zijn we op zoek naar een commercieel bediende.
Het bedrijf specialiseert zich in trappen, binnendeuren, maatwerk en totaalinterieur.
Je takenpakket bestaat uit:
Opmetingen uitvoeren bij de klantenKlanten begeleiden in de toonzaalUittekenen van de trappen, binnendeuren en maatwerkNodige calculaties opvolgen Offertes opstellen en opvolgen
Technics employésBâtimentTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Urgent
Dossierbeheerder boekhoudkantoor
Geel, België
Voor onze klant te Geel, een boekhoudkantoor, zijn we op zoek naar een dossierbeheerder/boekhouder.
Takenpakket:
Opstellen en controleren van de fiscale aangiftes (BTW, Venn.B, PB)Opmaken en afwerken van de afsluitingenRapporteren (maandelijks en/of op kwartaalbasis)Voorbereiden en controleren van de jaarrekeningenOndersteunen bij het opstellen van de jaarlijkse budgettering en meerjarenplanSturende en adviserende rol naar de junior controllers toeProactief adviseren van klanten, alsook deskundige begeleiding voorzien
OfficeServicesTemps pleinFixed interne