Customer Service Engineer

Ben je graag op de baan?

Supergoede kennis van bustechniek?

Een talenknobbel die administratief sterk is?

Kort gezegd ga je langs bij klanten om hun probleem te identificeren. Dat los je dan ter plekke op of je laat de bus naar het filiaal komen.

Daar komt heel wat bij kijken:

• Je stelt diagnoses op locatie bij klanten. Soms los ter plaatse, soms verwijs je door naar een van de filialen.
• Technische ondersteuning bieden aan Service Partners en key accounts binnen de bussector.
• Schadegevallen buiten gerentieperiode opvolgen: analyse, toewijzing en opvolging.
• Als customer service engineer voer je metingen uit, soms overleg je hiervoor met de fabriek.
• Technische dossiers coördineer je tussen de klant, service partner en fabrikant.
• Je geeft in beperkte mate technische trainingen aan het dealernetwerk.
• Waar nodig ondersteun je after sales projecten.
• Je bent altijd op de baan in regio Kempen-Limburg-Vlaams-Brabant.

• Bachelor in (elektro)mechanica of gelijkwaardig door ervaring.
• Uitstekende kennis bustechniek, inclusief elektrische bussen.
• Tweetalig Nederlands-Frans met voldoende kennis Engels en Duits.
• Ervaring in de bussector is een pluspunt.
• Geen 9-to-5 mentaliteit: je bent flexibel in je werkuren en weet dat klanten soms om 7u ondersteuning nodig hebben.

Wat maakt werken bij deze werkgever zo interessant?

• Je biedt ondersteuning van een sterk merk.
• Een boeiende, afwisselende job met veel autonomie.
• Mooi salarispakket met extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen.
• Opleidingsmogelijkheden om je kennis up-to-date te houden en uit te breiden.

Heeft deze vacature jou helemaal overtuigd? Solliciteer dan nu online of mail je cv naar leuven@vivaldisoffice .be