Customer service automotive
HERENTALS - Réf. A-756296
OfficeTemps plein€ 2200 - 3500 / moisIntérim en vue de contrat fixe
Fonction
Vivaldis office Geel zoekt ...... CALLAGENT/KLANTENADVISEUR!
Waar moet je zijn?
- Locatie: Herentals
- Sector: automotive
Wat moet je doen?
- Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van de telefonische oproepen.
- Je verwerkt de binnenkomende mails en websiteberichten.
- Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten.
- Je bespreekt hun vragen of situaties.
- Je bepaalt de acties om tot juiste oplossingen te komen en stelt werkorders op.
- Je plant afspraken in voor onze klanten.
- Je beslist welke collega of dienst de klant verder kan helpen en maakt hiervoor de nodige afspraken.
- Telefonisch heb je de capaciteit om steeds met de glimlach elke oproep aan te nemen en af te sluiten.
Profil
Je herkent jezelf in volgende punten:
- MUST: ervaring binnen de automotive of een andere erkende garage
- MUST: technische kennis
- MUST: relevante opleiding
- Klantgericht en resultaatgericht.
- Nauwkeurig werkt en goed kan plannen.
- Een goede kennis heeft van MS Office pakketten.
- Woonachtig is in de regio.
Que pouvons-nous vous offrir ?
What's in it for you?
- Een gevarieerde job in een aangenaam en dynamisch team.
- Een persoonlijk opleidingstraject met een coach en voldoende evaluatiemomenten
- Geen avondwerk of weekendwerk
- Weekrooster van 40u met 12 betaalde ADV – dagen
- Maaltijdcheques
Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée
Votre processus de candidature chez Vivaldis
Description de la processus de candidature
1Étape 1
Postuler à un emploi
En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.
2Étape 2
D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise
Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !
3Étape 3
Signature du contrat
Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.
Vous avez des questions ? Contactez-nous.
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