Customer Advisor
BRUSSEL - Réf. A-813924
OfficeTemps pleinÀ partir de 2250€ par moisIntérim en vue de contrat fixe
Fonction
Envie de rejoindre un acteur européen majeur de la télésurveillance et de la protection des personnes ?
En tant que Customer Advisor bilingue, tu joues un rôle essentiel au cœur de la relation client. En rejoignant notre client situé à Anderlecht, ton rôle de Customer Advisor bilingue te permettra d'offrir un accompagnement de qualité et de garantir la tranquillité d'esprit des abonnés.
Au quotidien, tes missions sont les suivantes:
- Service & Conseil : Accueillir et informer les abonnés par téléphone ou e-mail en apportant des réponses claires et personnalisées.
- Gestion des dossiers : Assurer le suivi administratif des contrats, la mise à jour des données clients et l'assistance de premier niveau.
- Orientation & Fidélisation : Comprendre les besoins des interlocuteurs pour les guider efficacement vers les solutions adaptées.
- Esprit d'équipe : Collaborer avec les différents services internes pour garantir une satisfaction client optimale.
Profil
- Maîtrise fluide et professionnelle du français et du néerlandais (bilinguisme oral et écrit).
- Aisance relationnelle, écoute active et communication professionnelle. • Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités avec réactivité.
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques courants.
- Expérience préalable réussie en tant que Conseiller relation client, Chargé de clientèle ou Conseiller service client.
- Appétence pour le secteur de la sécurité, de la télésurveillance ou des services connectés.
Que pouvons-nous vous offrir ?
- Un environnement de travail dynamique au sein d'une entreprise en pleine croissance.
- Un contrat d'intérim en vue d'un CDI
- Un régime horaire de 38h avec un samedi par mois
- Un parcours de formation à ton arrivée pour maîtriser l'ensemble des services et outils.
Prêt à relever le défi ? Envoie ta candidature dès aujourd'hui à l'équipe Vivaldis Bruxelles !
- Tel. 02 808 56 23
- Mail. brussels@vivaldisoffice.be
Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée
Ton processus de candidature chez Vivaldis
Que se passe-t-il ensuite ? 🤔
1
📩 Confirmation par e-mail
Tu recevras sous peu un e-mail de confirmation. Dans votre compte MyVivaldis, tu peux facilement consulter un aperçu de toutes tes candidatures. Pratique !
2
📍On se met au travail pour toi
Notre équipe de Vivaldis Brussels Office examinera ta candidature et te contactera très bientôt.
3
🗨️ Des questions ? On est là pour t’aider !
N’hésite pas à nous contacter si tu souhaites plus d’informations. Nous sommes là pour toi ! 😊
Vous avez des questions ? Contactez-nous.
Offres d'emploi similaires
Customer Care Advisor mét ervaring
VILVOORDE
Voor een stabiele en groeiende speler binnen de automotive sector is Vivaldis op zoek naar een ervaren Customer Care Advisor. Het bedrijf is actief in schadebeheer, operationele vlootdiensten en carwashactiviteiten en staat bekend om zijn professionele aanpak en klantgerichte service.
Als Customer Care Advisor ben je een cruciale schakel tussen klanten, interne diensten en externe partners. Je beheert dossiers van A tot Z en zorgt voor een correcte en efficiënte opvolging.
Jouw verantwoordelijkheden:
Beheren en opvolgen van klantendossiers binnen schadebeheer en vlootdiensten;Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail;Coördineren van interventies en afspraken met interne afdelingen;Administratieve verwerking en opvolging in interne systemen;Proactief informeren van klanten over de status van hun dossier;Signaleren van verbeterpunten in processen en klantendienst.
Je komt terecht in een professionele werkomgeving waar kwaliteit en service centraal staan. Dankzij de variatie in dossiers en contacten is geen enkele dag hetzelfde. Er is ruimte voor initiatief en verdere groei binnen de organisatie.
IntérimServicesTemps pleinIntérim avec option de contrat fixe
Sales Advisor Vrachtwagens
GOOIK
Jouw takenpakket
Als verkoopadviseur sta je in voor:
Het voeren van een diepgaande behoefteanalyse bij B2B-klantenHet voorstellen van het meest geschikte Heavy bedrijfswagen op basis van de klantnodenHet bieden van gepaste financieringsoplossingen en onderhoudscontractenEen professionele klantenopvolging doorheen het volledige verkoopproces (van eerste contact tot aflevering)Zorgen voor een hoge klantentevredenheidRapporteren aan jouw sales manager over verkoopresultaten en geplande acties
IntérimAutoTemps pleinIntérim avec option de contrat fixe
Sales advisor automotive
Erembodegem
Voor de vestiging te Aalst zoeken wij een Sales advisor automotive.
Jouw takenpakket
Je bouwt actief nieuwe relaties op met fleet- en KMO-klanten.Je focust op koude prospectie, leadgeneratie, netwerking en het identificeren van nieuwe commerciële opportuniteiten.Je peilt naar de mobiliteitsbehoeften van professionele klanten en adviseert hen over een passend wagenpark.Je denkt mee over de optimalisatie van de carpolicy van klanten en werkt concrete mobiliteitsoplossingen uit.Je vernieuwt conventies, maakt referentieoffertes op en voert TCO-berekeningen uit.Je begeleidt klanten bij hun keuze voor voertuigen, financieringsformules en relevante mobiliteitsdiensten.Je bouwt bestaande klantenrelaties verder uit en zet in op langdurige samenwerkingen.Je volgt marktontwikkelingen en relevante fiscale regelgeving binnen de mobiliteitssector nauwgezet op.Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking en opvolging van je commerciële dossiers.Je rapporteert aan je manager over je prospectieactiviteiten, verkoopresultaten, klantenportefeuille en geplande acties.
IntérimAutoTemps pleinIntérim avec option de contrat fixe
Sales advisor/showroomverkoper automotive
Erembodegem
Voor de vestiging te Aalst zoeken wij een Sales advisor.
Jouw takenpakket
Dankzij jouw product- en mensenkennis stel je de droomwagen van de klant samen, afgestemd op zijn of haar behoeften.Je streeft commerciële targets na, zowel voor de verkoop van wagens als voor de verkoop van financiële producten en diensten.Je spoort opportuniteiten op door het actief benaderen van potentiële klanten.Naast een commerciële flair verzeker je een correcte administratieve afhandeling en een goede opvolging van het klantenbestand en de verkoopdossiers.Dankzij een professionele en kwalitatieve opvolging garandeer je een zo hoog mogelijke klanttevredenheid.Je rapporteert aan je salesmanager over jouw verkoopresultaten, klantenopvolging en geplande activiteiten.
IntérimAutoTemps pleinIntérim avec option de contrat fixe