Complaint Officer (Tijdelijk)

Bruxelles - Réf. A-779787

OfficeTemps pleinÀ partir de 2250€ par moisIntérim en vue de contrat fixe

Fonction

Voor één van onze klanten, gevestigd in Brussel en actief in de sector van bijstand (automotive, verzekeringen en mobiliteit), zijn wij op zoek naar een Complaint Officer (Seizoen - Tijdelijk).

Jouw taken:

Eerste contactpunt voor klanten bij klachten
Klachten zorgvuldig documenteren en informatie verzamelen
Analyse van klachten om onderliggende oorzaken en trends te identificeren
Samenwerken met interne afdelingen om klachten efficiënt op te lossen
Acties ondernemen om problemen te verhelpen en klanttevredenheid te waarborgen
Klanten regelmatig informeren over de voortgang van hun klacht
Oplossingen formuleren, duidelijke antwoorden geven en realistische deadlines communiceren
Conclusies opmaken en interne teams informeren voor verbeterplannen
Proactief voorstellen doen ter verbetering van het klantenbeleid en processen

Profil

Bachelor diploma met relevante ervaring in een soortgelijke functie
Vloeiend in Nederlands en Frans (mondeling & schriftelijk), zeer goede kennis Engels
Oplossingsgericht en probleemoplossend
Sterk in communicatie, ook in moeilijke situaties met empathie
Klant- en resultaatgericht
Teamspeler
Nauwkeurig, volhardend en stressbestendig

Que pouvons-nous vous offrir ?

Interesse?

Aarzel niet om ons te contacteren:

📞 Tel: 02 808 56 23

📧 Mail: brussels@vivaldisoffice. be

Postulez

Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée

Ton processus de candidature chez Vivaldis

Que se passe-t-il ensuite ? 🤔

📩 Confirmation par e-mail

Tu recevras sous peu un e-mail de confirmation. Dans votre compte MyVivaldis, tu peux facilement consulter un aperçu de toutes tes candidatures. Pratique !

📍On se met au travail pour toi

Notre équipe de Vivaldis Brussels Office examinera ta candidature et te contactera très bientôt.

🗨️ Des questions ? On est là pour t’aider !

N’hésite pas à nous contacter si tu souhaites plus d’informations. Nous sommes là pour toi ! 😊

1
📩 Confirmation par e-mail
Tu recevras sous peu un e-mail de confirmation. Dans votre compte MyVivaldis, tu peux facilement consulter un aperçu de toutes tes candidatures. Pratique !
2
📍On se met au travail pour toi
Notre équipe de Vivaldis Brussels Office examinera ta candidature et te contactera très bientôt.
3
🗨️ Des questions ? On est là pour t’aider !
N’hésite pas à nous contacter si tu souhaites plus d’informations. Nous sommes là pour toi ! 😊

Offres d'emploi similaires

Customer Service Officer met kennis van Nederlands en Frans

Beveren, België

Voor een bedrijf in Beveren 📍zijn wij op zoek naar een dynamische, enthousiaste en ambitieuze Customer Service Officer 💻 Als Customer Service Officer: Je werkt op ons hoofdkantoor in BeverenJe bent het aanspreekpunt voor onze klanten voor het opnemen, verwerken en factureren van ordersJe fungeert als het doorgeefluik voor de orderverwerking naar onze magazijnenJe volgt stockvoorraden, verzendingen, pakketten en retourzendingen opJe staat dagelijks in contact met onze logistieke partnersJe ontfermt je over dagdagelijkse zaken binnen het kantoor en ondersteunt je collega’s waar nodigJe service en klantgerichtheid is feilloos, waardoor jij het aanspreekpunt wordt voor onze klantJe bent het aanspreekpunt voor onze klanten wanneer het gaat over hun bestellingen, pakketten en verzendingenJe bent erg precies en controleert elke van de door jouw gemaakte facturen

IntérimAutresTemps pleinIntérim avec option de contrat fixe

Sales Advisor Zaventem

Zaventem

Voor onze klant, specialist in de verkoop van keukens, zijn we op zoek naar een Sales Advisor. Ben jij de drijvende kracht die onze toonzalen naar een hoger niveau tilt? Bij ons krijg je de vrijheid om te ondernemen, teams te inspireren en tastbare resultaten neer te zetten. Wij zoeken een leider met een hart voor keukens en een neus voor commercieel succes. Wat ga je doen ? Sales: Een toonzaalverkoper gaat tot het uiterste om een verkoop binnen te halen.Tekeningen uitwerken: Voor iedere klant schets jij een droomontwerp.Klantenbegeleiding: Een toonzaalverkoper beheert eigen klantenportefeuille en zorgt voor een correcte opvolging.Vakkennis: Als toonzaalverkoper informeer jij de klanten over de huidige trends en de kwaliteit van ons product.Ready, set, go! Wij zoeken een veelzijdige toonzaalverkoper om ons team te versterken. Herken jij jezelf in een van de volgende punten? Dan leren we je graag kennen!

IntérimBâtimentTemps pleinIntérim avec option de contrat fixe

Customer Service Medewerker

Zaventem, België

Voor een bedrijf te Zaventem, actief binnen de logistieke sector, zijn we op zoek naar een gedreven, stressbestendige en behulpzame Customer Service bediende! Wat zal je doen als Customer Service Bediende? Je staat internationale klanten telefonisch bij in het oplossen van hun vragen omtrent lekke banden, starthulp, boetes, depannages, ...Je zorgt ervoor dat onze klanten snel en efficiënt worden verder geholpen;Je stelt de werkplaatsen op de hoogte van de uit te voeren opdrachten en volgt alle binnenkomende interventies en depannages op;De afdeling in Zaventem is verantwoordelijk voor klanten in en van de Benelux, Frankrijk en Marokko

OfficeAutoTemps pleinIntérim avec option de contrat fixe

Customer Care Medewerker

VILVOORDE

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Care Agent. In deze rol ben jij één van de spilfiguren in het serviceproces van onze klanten en zorg je voor een uitstekende service. Jouw activiteiten: Behandelen van klant aanvragen voor inname en levering van voertuigen via telefoon, e-mail en de online tool.Administratief begeleiden en opvolgen van bepaalde werkzaamheden aan voertuigen.Invoeren en up-to-date houden van alle informatie in verband met dagelijkse opdrachten in de online tool, essentieel voor rapporteringen en facturatie.Uitschrijven en doorgeven van werkopdrachten aan andere operationele teams voor uitvoering.Actief communiceren met verschillende interne en externe afdelingen en rapporteren aan je teammanager.Samen met je team collega’s deelnemen aan het oplossen van moeilijke vragen of problemen en actief bijdragen aan het vinden van oplossingen.

IntérimAutoTemps pleinIntérim avec option de contrat fixe

Plus d'emplois similaires

Complaint Officer (Tijdelijk) à Bruxelles | Vivaldis Interim

Complaint Officer (Tijdelijk)

Fonction

Profil

Que pouvons-nous vous offrir ?

Ton processus de candidature chez Vivaldis

📩 Confirmation par e-mail

📍On se met au travail pour toi

🗨️ Des questions ? On est là pour t’aider !

📩 Confirmation par e-mail

📍On se met au travail pour toi

🗨️ Des questions ? On est là pour t’aider !

Recevoir des e-mails avec des offres d'emploi pour Complaint Officer (Tijdelijk) à Bruxelles

Vous avez des questions ? Contactez-nous.

Offres d'emploi similaires

Customer Service Officer met kennis van Nederlands en Frans

Sales Advisor Zaventem

Customer Service Medewerker

Customer Care Medewerker