OfficeTemps plein€ 2500 - 3500 / moisIntérim en vue de contrat fixe
Fonction
Voor een van onze klanten in de verzekeringssector, gevestigd in Brussel, zijn wij op zoek naar een Complaint Officer.
Als Complaint Officer zullen uw taken de volgende zijn:
U bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, luistert naar hun zorgen en documenteert klachten nauwkeurig.
U analyseert klachten om oorzaken en trends te identificeren en helpt preventieve oplossingen te ontwikkelen.
U werkt samen met interne afdelingen om klachten efficiënt en klantgericht op te lossen.
U neemt de nodige maatregelen om problemen op te lossen en klanttevredenheid te garanderen.
U houdt klanten op de hoogte van de voortgang en biedt duidelijke oplossingen met realistische termijnen.
U trekt conclusies en informeert de juiste diensten voor een actieplan.
U denkt proactief mee en stelt verbeteringen voor om de klanttevredenheid te verhogen.
Profil
Bachelor diploma met relevante ervaring in een gelijkaardige functie.
Uitstekende kennis van Frans en Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk, en een zeer goede kennis van Engels.
Oplossingsgericht en proactief in het aanpakken van onverwachte situaties.
Sterke communicatieve vaardigheden en empathie bij het omgaan met moeilijke situaties.
Klant- en resultaatgericht met een drive om doelen te bereiken.
Teamspeler die graag samenwerkt.
Nauwkeurig, volhardend en stressbestendig.
Que pouvons-nous vous offrir ?
Een fulltime functie van 38 uur per week, gevestigd in Brussel.
Een competitief salaris met diverse extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques, ecocheques en een volledige terugbetaling van de vervoerskosten.
Contact:
E: brussels@vivaldisfinance. be
T: 02 486 90 93
Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée
Votre processus de candidature chez Vivaldis
Description de la processus de candidature
1Étape 1
Postuler à un emploi
En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.
2Étape 2
D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise
Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !
3Étape 3
Signature du contrat
Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.
1Étape 1
Postuler à un emploi
En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.
2Étape 2
D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise
Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !
3Étape 3
Signature du contrat
Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.
Recevoir des e-mails avec des offres d'emploi pour Complaint Officer à Bruxelles
Offres d'emploi similaires
Urgent
Customer Service Medewerker
Ternat, België
Voor onze klant te 1740 Ternat zijn we op zoek naar een gemotiveerde customer service medewerker
Taken:
Je werkt nauw samen in een team an 6 collega's op de Dienst-na-Verkoop te Ternat.Je ondersteunt de techniekers, verdelers en eindgebruikers door het leveren van de gevraagde technische informatie voor hun herstellingen.Je staat in voor de controle en opvolging van logistieke schadedossiers.Je bent verantwoordelijk voor het onderhoud en kleine herstellingen aan het gebouw en IT-hardware infrastructuur.Je staat in voor het organiseren van de logistiek, opbouw en afbraak van kleine beurzen.
IntérimElectroTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Urgent
Inside sales maritiem
2000 Antwerpen, België
Voor onze klant, een logistieke speler gelegen in het hartje van Antwerpen, kijken we uit naar een inside sales medewerker.
Onze klant is een dochterbedrijf van een rederij.
Als inside sales zal je mee instaan voor de groei van het bedrijf.
Takenpakket:
opmaken van offertes voor klantentariefonderhandelingen met het hoofdkantoormeewerken aan tendersoccasioneel bezoeken van klanten (1/week)behandelen van meerdere handelsroutes (o.a. East Med, Transatlantic & China/Far East) voor zowel containers, reefers & special equipment
OfficeTransportTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Urgent
Commercieel bediende / verkoper
Heusden-Zolder, België
Voor een bedrijf in Heusden-Zolder zijn we op zoek naar een commercieel bediende.
Het bedrijf specialiseert zich in trappen, binnendeuren, maatwerk en totaalinterieur.
Je takenpakket bestaat uit:
Opmetingen uitvoeren bij de klantenKlanten begeleiden in de toonzaalUittekenen van de trappen, binnendeuren en maatwerkNodige calculaties opvolgen Offertes opstellen en opvolgen
Technics employésBâtimentTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Urgent
Klantenadviseur banksector regio Oudenaarde
Oudenaarde
Voor onze klant regio Oudenaarde, actief in de banksector, zijn wij op zoek naar een bediende voor de banksector.
Jouw takenpakket omvat:
Je geeft administratieve ondersteuningJe staat ook in voor advies te verlenen rond kredieten, beleggingen, verzekeringen,..Hiervoor wend je jouw commerciële feeling aan waarbij je elke opportuniteit ter harte neemt of doorverwijst naar de andere specialisten.Op die manier verstrek je professioneel financieel advies waarbij je de klanten begeleidt in al hun financiële projecten zodat je een vertrouwensrelatie opbouwt en zorgt voor een win-win situatie voor zowel de klant als de bank.Je hebt een uitgesproken interesse in de financiële wereld waarbij je telkens streeft om met overtuiging jouw commerciële verkoopsdoelstellingen te behalen en '100 % te gaan voor 95 % tevreden klanten
IntérimFinancierTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
