Commercieel bediende binnendienst

Zin om deel uit te maken van een innovatief en groeiend engineeringbedrijf? Als Commercieel bediende binnendienst speel je een centrale rol binnen de afdeling Finance. Je biedt nauwkeurige, efficiënte en klantgerichte ondersteuning tijdens het gehele verkoopproces. In deze veelzijdige functie als Medewerker verkoopbinnendienst of Sales Administration Assistant werk je nauw samen met de afdelingen sales, logistiek, finance en productie. Dit zijn jouw dagelijkse taken: Orderverwerking & commerciële administratie: Invoeren, controleren en opvolgen van klantbestellingen in het ERP-systeem, inclusief het toepassen van btw-richtlijnen en het opmaken van orderbevestigingen.Facturatie & financiële opvolging: Tijdig opstellen van verkoopfacturen, controleren van leveringsbonnen, aanmaken van creditnota's en overmaken van facturatiegegevens aan de boekhouding.Klantenbeheer & communicatie: Fungeren als centraal aanspreekpunt (SPOC) voor klanten met administratieve vragen en hen proactief informeren bij vertragingen of afwijkingen.Interne samenwerking: Afstemmen van leveringen en beschikbaarheid met planning en logistiek, en input leveren over betalingsvoorwaarden.Documentbeheer & procesverbetering: Opmaken en digitaal archiveren van commerciële documenten (vrachtbrieven, exportdocumenten, certificaten) en ondersteuning bieden bij verkooprapportages.

Voor onze klant, een glasbedrijf dat zich volledig toelegt op het vervangen van beschadigd en verouderd glas in gebouwen, gelegen in groot Gent, zijn wij dringend op zoek naar een commercieel bediende. Ben jij de persoon die particuliere klanten met een geruststellende stem door stressvolle situaties helpt? Wil je hen niet alleen geruststellen, maar ook actief begeleiden naar de juiste oplossing? Dan hebben wij de job voor jou! 📅 Zo ziet je werkdag eruit: ✉️ Je ontvangt dagelijks tientallen aanvragen en werkt snel en accuraat om deze te verwerken, van kleine ruitjes tot grote glaspartijen.📞 Jij bent de schakel met de klant! Je belt hen na om te vragen of alles duidelijk is en zorgt ervoor dat ze zich gehoord voelen. Je gebruikt jouw expertise en empathie om eventuele twijfels weg te nemen.✅ Zodra je de ‘Go’ hebt binnengehaald, zorg je voor een complete overdracht aan de projecteiders, zodat zij verder kunnen met het dossier.📚 Je beantwoordt vragen van verzekeringsexperts over prijzen en technische details. Geen ervaring met glas? Geen probleem, wij leren je het graag!

Heb jij een passie voor vastgoed en ben je administratief een krak en zoek je ook het commerciële contact op? Wil je meebouwen aan de verdere groei van een gevestigd kantoor in Knokke? Dan is onderstaande uitdaging zeker iets voor jou! Als Administratief Commercieel Medewerker ondersteun je met de dagelijkse werking van de verkoop- en jaarverhuurportefeuille. Jouw takenpakket is gevarieerd en combineert kantoorwerk met actie op het terrein: Je staat in voor het volledige beheer en de opmaak van vastgoeddossiers van A tot Z.Je assisteert bij de opvolging van verkoop- en verhuurdossiers op jaarbasis Je gaat de baan op om panden te bezoeken en te tonen aan potentiële klanten.Je bent creatief met Canva en zorgt voor visueel sterke content en templates om de panden online in de kijker te zetten.Je bent het aanspreekpunt voor klanten (telefonisch en op kantoor) en beantwoordt hun vragen met de glimlach.

Commercieel Medewerker Binnendienst die méér doet dan orders verwerken. Wij zoeken iemand die klanten écht verder helpt, meedenkt en van elk contact een positieve ervaring maakt. Kortom: een commercieel talent met een hart voor service. Jouw takenpakket: je beantwoordt telefoons en mails met een grote glimlach en een oplossingsgerichte mindsetje verwerkt bestellingen nauwkeurig in ons ERP-systeem (Business Central)je volgt leveringen op en zorgt dat alles vlot en correct verlooptje denkt actief mee met de klant en zoekt proactief naar oplossingenje bouwt elk klantencontact uit tot een sterk partnership