2020-07-30
Réf. A-443698
  • Interim

Fonction

Pour notre client, nous recherchons un collaborateur call center inbound/outbound Nl/Fr (h/f) : 

Tâches à effectuer : 
  • Pouvoir arrêter, ajuster et créer des contrats de service
  • Pouvoir gérer la facturation concernant le portefeuille clients existants
  • Pouvoir répondre aux questions liées à cette facturation
  • Pouvoir répondre aux e-mails/téléphones des garages, de PSA Finance ou des clients finaux
  • Pouvoir comprendre/identifier les problèmes techniques et si possible les résoudre ou les transmettre à la personne appropriée si nécessaire
  • Pouvoir ajuster, créer et annuler des contrats de location
  • Pouvoir contacter les clients pour  leur souhaiter la bienvenue aussi bien en néerlandais qu'en français

Profil

  • Pouvoir s'exprimer et écrire parfaitement aussi bien en français qu'en néerlandais = exigée 
  • Expérience en facturation est un plus mais pas une exigence
  • Avoir de bonnes connaissances en MS Office (Word, excel, Outlook)
  • Avoir un esprit d'équipe, être convivial, empathique
  • Expérience demandée dans une fonction similaire

Ce que vous recevrez de nous


Salaire en fonction de l'expérience (CP200)
Chèques repas
Horaire : Temps plein de jour (du lundi au vendredi)
Mission intérim sur long terme

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