Call-Center Medewerker
GENK - Réf. A-721937
OfficeTemps partiel€ 2300 - 2600 / moisIntérim en vue de contrat fixe
Fonction
Voor een callcenter te Genk zijn we op zoek naar een call agent/onthaalbediende.
Je takenpakket:
- Je onderhoudt telefonische en schriftelijke contacten volgens de instructies van de klant en dit in meerdere talen;
- Je behandelt voornamelijk oproepen voor een uitgebreid klantenbestand dat omvat uitzendkantoren, sociaal secretariaten, grote bedrijven enz.
- Je rapporteert in het innovatief systeem van het bedrijf en in het systeem van de klant;
- Je verleent steeds een correcte service met een smile op maat van de klant.
Profil
- Je hebt een zeer goede kennis van de Nederlandse en Franse taal.
- Kennis van Engels en Duits is een pluspunt!
- Je werkt nauwkeurig en taakgericht
- Je kan zelfstandig werken en hebt zin voor verantwoordelijkheid
- Je bent goed in klantgerichte communicatie
- Je bent leergierig en kijkt er naar uit om onze systemen te ontdekken en je wil graag werken aan je zelfontplooiing
- Jouw spontane, vriendelijke en beleefde omgang werkt aanstekelijk voor klanten en collega’s
- Je bent stressbestendig en een geboren multitasker
- Je kan voorzien in eigen vervoer om op de werklocatie te geraken
- Je kan al een eerste commerciële ervaring voor leggen
Que pouvons-nous vous offrir ?
- Je komt terecht in een geweldig team van toffe en warme collega’s.
- Een deeltijds uurrooster 32 uren/week
- Het betreft late shift in combinatie met nachtwerk en weekendwerk
- Een competitief salaris, na 1 jaar komen hier tal van extralegale voordelen bij zoals maaltijdcheques, eco-cheques, eventueel een leasewagen enz
- Een flexibele, dynamische, verantwoordelijke job in een zelfsturend team
Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée
Votre processus de candidature chez Vivaldis
Description de la processus de candidature
1Étape 1
Postuler à un emploi
En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.
2Étape 2
D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise
Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !
3Étape 3
Signature du contrat
Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.
Vous avez des questions ? Contactez-nous.
Offres d'emploi similaires
Jobstudent - Call-Center Medewerker
Genk, België
Voor een callcenter te Genk zijn we op zoek naar studenten voor de zomer en tijdens het schooljaar.
De bedoeling is deze zomer ter vervanging van vaste medewerkers +/- tss 20 en 30uren/week te werken + weekends incluis. En dan aan boord te blijven voor vast studentenwerk: ieder weekend min 1 dag (min 5u/dag) + liefst 1 dag in de week.
Je takenpakket:
Je onderhoudt telefonische en schriftelijke contacten volgens de instructies van de klant en dit in meerdere talen; Je behandelt voornamelijk oproepen voor een uitgebreid klantenbestand dat omvat uitzendkantoren, sociaal secretariaten, grote bedrijven enz.Je rapporteert in het innovatief systeem van het bedrijf en in het systeem van de klant; Je verleent steeds een correcte service met een smile op maat van de klant.
OfficeMarketingTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Callcentermedewerker
HASSELT
Vivaldis Office is op zoek naar een callcentermedewerker voor onze klant in Hasselt. Onze klant is gespecialiseerd in inbraakbeveiliging, camerabewaking, branddetectie en toegangscontrole. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.
Jouw takenpakket als callcentermedewerker bestaat uit:
Je fungeert als eerste contactpersoon en bent het visitekaartje van het bedrijf.Het telefonisch afhandelen van alle inkomende oproepen en zorgen voor een klantvriendelijke en vlotte communicatie.De opvolging van inkomende e-mails.Het registreren van meldingen, technische problemen en het aanmaken van een ticket in het systeem.Het doorverwijzen van complexere vragen of dossiers naar de juiste interne afdeling.
OfficeServicesTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Call-Center Medewerker
WAASTEN
Jouw rol:
Als medewerker commerciële binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.Of het nu gaat om een bestelling die zoek is geraakt, een product dat niet klopt, of een vraag over ons assortiment: jij staat klaar met een creatieve en klantgerichte oplossing.Je bent geduldig en begrijpt het persoonlijke verhaal achter elke aankoop.Zo zorg je dat onze klanten zich gehoord en geholpen voelen, ook als een oplossing even op zich laat wachten.Daarnaast sta je in voor de administratieve opvolging van bestellingen, beantwoord je vragen over verzonden pakketten en retourzendingen, en denk je mee over hoe we onze dienstverlening verder kunnen verbeteren.
OfficeAutresTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe
Call-Center Medewerker
Ieper
Waarvoor rekenen we op jou?
Je bent aan de telefoon het eerstelijnscontact voor klanten: je luistert naar hun vragen en helpt hen verder.Je volgt de vragen van klanten ook administratief verder op.Je komt tussen en staat klanten bij als het dringend is. Bijvoorbeeld bij een ongeval, een brand, de repatriëring of takeling van een wagen … Ook verzend je stante pede de nodige documenten als de situatie dit vereist.Je staat continu in contact met de eindklant, zijn makelaar en verzekeraar om de best mogelijke oplossing te vinden. You don’t settle for less!
OfficeMarketingTemps pleinIntérim en vue de contrat fixe