OfficeTemps plein€ 2500 - 3000 / moisIntérim en vue de contrat fixe
Fonction
Voor een van onze klanten in Brussel (verzekeringssector) zoeken we een Bijstandsmedewerker FR/NL/EN.
Hier zijn de taken die u zult uitvoeren:
U maakt deel uit van het "reservering"-team.
U staat in voortdurend contact met uw collega’s van de afdelingen TBO (Technical Back Office), MBO (Medical Assistance) en dispatching.
U gebruikt het reserveringssysteem Amadeus om alle boekingen te beheren die verband houden met assistentiedossiers in het buitenland, zoals vervangwagens, trein, hotel, vliegtickets, taxi, enzovoort.
U volgt de dossiers op bij klanten en collega’s van andere afdelingen.
Profil
U beheerst perfect het Nederlands en Frans, en heeft uitstekende kennis van het Engels. Kennis van een extra taal is een pluspunt.
U hebt minstens 2 jaar ervaring in een functie gericht op klantcontact en dossierbeheer.
U bent vaardig in het reserveringssysteem Amadeus.
U toont empathie, een echte dienstverleningsmentaliteit en een positieve houding tegenover klantvragen.
U kunt piekmomenten rustig en efficiënt beheren en bent stressbestendig.
U heeft een oplossingsgerichte instelling en weet klanten gerust te stellen in soms complexe situaties.
U beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en voelt zich op uw gemak in frequente (en soms gevoelige) gesprekken met verschillende gesprekspartners (klanten, leveranciers, partners, collega’s…).
U waardeert multiculturele en meertalige werkomgevingen.
U bent bereid te werken volgens een variabel uurrooster, van maandag tot zondag, tussen 6 uur en 23 uur.
Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée
Votre processus de candidature chez Vivaldis
Description de la processus de candidature
1Étape 1
Postuler à un emploi
En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.
2Étape 2
D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise
Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !
3Étape 3
Signature du contrat
Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.
1Étape 1
Postuler à un emploi
En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.
2Étape 2
D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise
Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !
3Étape 3
Signature du contrat
Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.
