Assistant Branch Manager

Secteur : Automotive

Localisation : Région de Tubize

Type de contrat : Temps plein – Interim en vue d'un CDI

Notre client, un acteur reconnu dans le secteur de l'automobile et des services techniques, recherche un Assistant Branch Manager pour renforcer l'équipe de sa filiale située à Tubize.

En tant qu'Assistant Branch Manager, vous soutenez le Branch Manager dans la gestion quotidienne de l'agence et veillez au bon fonctionnement du centre de service. Vous occupez un rôle polyvalent combinant des tâches commerciales, administratives et techniques, et vous remplacez le Branch Manager lors de ses absences.

Vos responsabilités principales :

• Gestion clients & commerciale : Accueillir, conseiller les clients, suivre leur satisfaction et veiller à la qualité du service rendu.
• Planification & Organisation : Assurer une gestion efficace de l'agenda et de la prise de rendez-vous.
• Administration & Suivi : Établir, traiter et suivre les documents commerciaux et administratifs (devis, commandes, facturation, réclamations).
• Gestion des stocks : Assurer le suivi de la gestion des stocks et de l'approvisionnement.
• Opérations & Sécurité : Veiller à l'ordre, à la propreté et au respect des procédures de sécurité au sein du centre.
• Objectifs : Contribuer activement à l'atteinte des objectifs commerciaux et opérationnels (KPI) de l'agence.

• Diplôme / Expérience : Vous êtes titulaire d'un diplôme de type Bachelor ou vous justifiez d'une expérience équivalente/probante dans le secteur du retail ou de l'automobile.
• Compétences clés : Vous possédez une fibre commerciale affirmée, le sens du service client et de bonnes capacités administratives.
• Outils informatiques : Maîtrise de la suite Office 365. La connaissance d'outils de gestion/CRM est un atout.
• Aptitudes personnelles :
  • Esprit d'équipe, excellente communication et aisance relationnelle.
  • Proactif, rigoureux et axé sur la recherche de solutions.
  • Résistant au stress, flexible et doté d'un bon sens de l'organisation.