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Aankoper

ADV

Tournai - Réf. A-736056
IntérimTemps plein€ 2500 - 3000 / moisIntérim en vue de contrat fixe

Fonction

📢 Offre d’emploi – Employé(e) Assistant(e) Commercial(e) ADV (H/F/X

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) ADV pour une société située à Tournai.

En tant que premier point de contact client, vous jouez un rôle clé dans la relation client et la coordination interne autour des commandes, livraisons, paiements, et plus encore.

🎯 Vos missions :

  • 📞 Être l’interlocuteur(trice) principal(e) des clients pour toute question liée à l’exécution des contrats

  • 📣 Informer les clients des promotions, changements produits ou informations importantes, en lien avec le responsable d’équipe

  • 🔄 Assurer la bonne circulation des infos entre les différents départements

  • 📦 Gérer le suivi opérationnel client :

    • 🧾 Préparation des devis

    • 📋 Sélection de produits

    • 🚚 Suivi des commandes, livraisons et réclamations

  • 🤝 Soutenir les commerciaux terrain au quotidien

  • 📊 Préparer les rapports internes et statistiques pour les clients

  • ⚠️ Proposer des actions correctives si nécessaire et faire preuve de proactivité

  • 📬 Gérer les courriels avec un vrai sens du service client

 

Profil

✅ Compétences clés :

  • 💼 Suivi opérationnel et commercial de clients stratégiques

  • 📊 Maîtrise des outils bureautiques : Excel, PowerPoint, Outlook

  • 🇬🇧 Anglais courant – Niveau C1 (parlé et écrit)

  • 🤝 Excellente gestion du relationnel client, avec sens du service et diplomatie

  • 🔍 Capacité à comprendre l’univers et les besoins du client pour proposer des solutions adaptées

  • 🧑‍💼 Présentation soignée et sens aigu de la satisfaction client

  • 🗂️ Organisation rigoureuse, gestion des priorités et du multitâche

Que pouvons-nous vous offrir ?

 
  • Une société familiale avec une organisation dynamique et croissante dans laquelle règne une culture d’entreprise souple et conciliante.
  • Vous pouvez compter sur une rémunération correcte au sein d’une organisation qui vous laisse la possibilité d’évoluer.
  • Temps plein
  • Période intérim avant engagement

Intéressé(e)? Postulez vite en ligne ou faites nous parvenir votre cv sur l'adresse mail tournai@vivaldistinterim.be

Tous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée

Votre processus de candidature chez Vivaldis

Description de la processus de candidature
  • 1Étape 1
    Postuler à un emploi
    En coulisses, nous sommes en train d'examiner minutieusement votre candidature.
  • 2Étape 2
    D'abord en entretien chez Vivaldis & qui sait, puis dans l'entreprise
    Roulement de tambour, s'il vous plaît ! 🥁 Vous êtes invité(e) à un entretien !
  • 3Étape 3
    Signature du contrat
    Hourra, c'est le moment de célébrer ! Vous avez franchi la ligne d'arrivée et il est maintenant temps de signer votre contrat.

Vous avez des questions ? Contactez-nous.

JustineJustine
BenjaminBenjamin
Sabrine

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