Administratief Bediende

Jouw takenpakket:   Je staat in voor de administratieve opvolging leeggoed (verpakkingsmaterialen) – zowel binnenkomende als buitengaande.Leeggoedbonnen registreren.Leeggoedbonnen controleren.Papieren documenten voorbereiden.Telefonie en mailverkeerKlanten verder helpen met hun vragen

Voor een bedrijf in regio Poperinge zijn we op zoek naar een administratief/ Customer Service profiel.   Als technisch-administratief bediende ben je expert van ons platform en daarom het aanspreekpunt voor klanten die ondersteuning nodig hebben. Bovendien kom je terecht in een hecht serviceteam van vier collega’s die klaar staan om je te helpen vanaf je eerste dag. Kennis van laadpalen of batterijen is niet vereist. Bij Powerland krijg je de kans om je stap voor stap in te werken en alle nodige kennis en vaardigheden on the job te leren.   Je behandelt vragen en problemen die telefonisch of via e-mail binnenkomen. Op basis van de informatie van de klant analyseer je de situatie en ga je op zoek naar de oorzaak. Waar mogelijk bied je meteen een passende oplossing. Indien nodig wijs je het dossier toe aan een collega. Heb je voldoende technisch inzicht? Dan ga je zelf dieper in op het probleem en stem je eventueel af met de fabrikant om tot een oplossing te komen. Je handelt hierbij oplossingsgericht, maar steeds vanuit een commerciële invalshoek.   Daarnaast neem je administratieve taken op, zoals het opstarten en opvolgen van klantendossiers, het opstellen van offertes en serviceorders, het verzorgen van facturatie en het opvolgen van platformupdates, die je vervolgens helder communiceert naar de klant.   Je ondersteunt niet alleen klanten, maar ook je eigen collega’s door hen te informeren over ontwikkelingen in het platform.

Jouw Verantwoordelijkheden:   Ontvangen en verwerken van bestellingen via telefoon en e-mail.Verzorgen van de dagelijkse uitgaande facturatie.Verwerken van inkomende facturen en bijhorende documenten.Boekhoudkundige verwerking van aankoopfacturen: toekennen van grootboekrekeningen, correcte btw-codering.Maandelijkse intercompany facturatie.Maandelijkse controle van de btw-transacties.Diverse administratieve taken.

Ben jij de ontbrekende schakel die een verkoopproces vlekkeloos laat verlopen? Voor een grote automotive speler in de regio Wevelgem zoeken we een administratieve topper die van A tot Z eigenaarschap neemt over klantendossiers. Van de verkoopovereenkomst tot de uiteindelijke aflevering: jij houdt de touwtjes in handen.   Takenpakket: Verwerken en opvolgen van verkochte klantendossiers van A tot Z.Coördineren van de administratie tussen verkoop, klant en interne diensten.Regelen van voertuiginschrijvingen en aanvragen van nummerplaten.Inplannen van technische keuringen voor de voertuigen.Opmaken van facturen en financieringsdocumenten.Controleren van dossiers op volledigheid en juistheid.Beheren van klantgegevens in het ERP-systeem.Fungeren als administratief aanspreekpunt voor de klant tijdens het aankoopproces.