Vivaldis Office Ypres

Til jij de operationele efficiëntie van ons team naar een hoger niveau? Wij zoeken een hands-on, procesgerichte professional om ons Backoffice-team te versterken. In een eerste fase krijg je de tijd om de operationele processen te leren, door actief mee te helpen met het facturatieteam. Daarna evolueer je naar een all-round professional die zowel operationeel als strategisch meedenkt.    Wat ga je doen? Zorgen voor een vlotte facturatie en backoffice-activiteiten tijdens de eerste maanden.Key-user worden voor ERP (SAP S4 HANA Cloud) en/of CRM (Salesforce Cloud)Operationele processen efficiënter maken met bijhorende documentatie en training.Ondersteunen van datagedreven beslissingen met heldere rapportages.    Je plek in het team: Je wordt het aanspreekpunt voor escalaties en coördineert proces optimalisaties. Je rapporteert rechtstreeks aan de Commercial Backoffice and Admin Leader, maar hebt een grote mate van autonomie om beslissingen te nemen.

Functie: Als sales binnendienst: vind je het aangenaam vertoeven in een sales omgeving die je alle vrijheid geeft om je verder commercieel te ontwikkelen.heb je snel een nauw contact met onze klanten in de industriële markt die je zowel telefonisch als via mail zo goed mogelijk probeert te ondersteunen.maak je hoofdzakelijk offertes op en informeer je onze klanten over prijs, artikel, voorraad en levertermijnen.werk je samen in een hecht team waar je van een optimale ondersteuning kan genieten.

Voor onze klant zijn wij op zoek naar een transportplanner. Functieomschrijving: De uitvoering van het transport opvolgen of controlerenProblemen identificeren, bijsturen en feedback naar de klantenDe behandeling van de bestellingen voor goederenvervoer over de weg organiseren volgens de opdrachten van de klantenDe uitvoering van het transport opvolgen of controleren (Problemen identificeren en bijsturen)Klachten registreren (De klant naargelang het type incident oplossingen voorstellen)

Coördineren van de werven, vanaf de start tot bij de opleveringPlanning opstellen en opvolging, qua personeel, transport, materieel…Opvolgen van opgeleverde kwaliteitOpvolgen van werfbudgettenAansturen van het team, je bent het centrale aanspreekpuntAfstemmen met collega-werfleiders