Vivaldis Technics Bedienden Genk

Vivaldis Office is op zoek naar een logistiek bediende / planner voor onze klant in Diepenbeek. Onze klant is een Producent op de Belgische drankenmarkt.     Jouw takenpakket als logistiek bediende / planner bestaat uit: Je bent verantwoordelijk voor het maken van transportplanningen;Je stemt de planningen af met de logistieke partners;Je beheert de transportgegevens;Je maakt transportorders aan;Je stelt douane aangiften op en zorgt voor een nauwkeurige follow-up;Je staat in contact met de salesafdeling, het magazijn, de productie en de externe transporteurs;Je adviseert over de douanewetgeving;Je beheert de douane vergunningen;Je lost douanedossiers op en handelt ze correct af;Je staat in voor het verstrekken van informatie aan klanten en expediteurs.

Ben jij een ervaren installateur die zijn technische kennis graag blijft gebruiken, maar liever niet meer dagelijks op de werf staat? Help je graag mensen verder en denk je oplossingsgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou!   Over de functie   Als Technical Support Medewerker HVAC – Specialist Warmtepompen word jij het aanspreekpunt voor professionele installateurs, techniekers en interne collega’s. Je biedt technische ondersteuning bij installaties, configuraties, diagnoses en servicevragen rond de warmtepompsystemen en andere HVAC toepassingen. Dankzij jouw expertise en praktijkervaring zorg je voor vlotte probleemoplossing en til je de klanttevredenheid naar een hoger niveau.   Je komt terecht in een Belgisch bedrijf dat deel uitmaakt van een internationale groep, één van ’s werelds grootste en meest innovatieve fabrikanten in HVAC‐technologie. Je werkt in een omgeving waar technologische innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid centraal staan.   Jouw verantwoordelijkheden Verstrekken van technische ondersteuning (telefonisch, via mail en op afstand) aan installateurs en servicepartners.Analyseren en oplossen van technische storingen aan warmtepompen en HVAC-systemen.Adviseren over installatie-instructies, configuratie, dimensionering en opstartprocedures.Interpreteren van foutcodes, schema’s en parameters om snel tot diagnose te komen.Rapporteren van technische issues en meedenken over structurele verbeteringen.Ondersteunen bij producttrainingen, demo’s en technische documentatie.Sporadisch on‐site ondersteuning bieden bij complexe dossiers.