Jobs

Service Desk Operator Dispatcheur Technique Bilingue – Option FixeLocalisation : Région bruxelloise / Périphérie flamande (déménagement prévu à Diegem)Régime : Temps plein (38h/semaine)Type de contrat : Intérim avec option CDI Secteur : Facility Management / Maintenance technique multi-technique & CVC (HVAC)Pour l'un de nos clients, acteur international majeur et de référence dans les services de Facility Management et la maintenance technique des bâtiments, nous recherchons un Service Desk Operator / Dispatcheur Technique (NL/FR).Description de la fonctionEn tant que Service Desk Operator, vous êtes le véritable point névralgique des opérations techniques. Vous assurez la fluidité des interventions au quotidien en veillant à ce que les techniciens et ingénieurs de service interviennent chez les clients avec les bons équipements, au bon moment.Vos responsabilités s'articulent autour de 3 piliers :1. Dispatching & Gestion des interventions :Être le point de contact central pour les demandes d'intervention (téléphone, e-mails, portails clients).Coordonner et planifier les interventions des techniciens de maintenance en lien étroit avec les ingénieurs de service.Informer les clients de manière proactive sur le suivi et l'état d'avancement des travaux.Gérer le cycle de vie des ordres de travail (OT) et participer aux réunions hebdomadaires de planification.2. Achats & Gestion administrative :Rédiger et suivre les bons de commande de matériel, de prestations sous-traitées et de pièces détachées.Veiller à la conformité légale des chantiers (ONSS, Check In at Work, déclarations de travaux).Demander des devis ciblés auprès des fournisseurs référencés en accord avec les équipes techniques.Garantir le respect des procédures d'achat et des délais de livraison.3. Support opérationnel RH & Flotte :Valider et consigner les pointages horaires, absences, congés et prestations intérimaires.Transmettre les éléments variables au service RH (attestations, visites médicales, suivis administratifs).Participer à la gestion de la flotte de véhicules (suivi d'utilisation, rotation des gardes, rapports).Gérer les dotations en équipements de protection individuelle (EPI), outillages et tenues de travail.

Voor een wereldwijd toonaangevende specialist, actief in meer dan 100 landen met ruim 18.000 collega’s ,leveren wij precisie-instrumenten en diensten voor toepassingen binnen o.a. onderzoek, productie en logistiek. Om ons team te versterken, zijn we op zoek naar een gedreven en stressbestendige Planner.   Functieomschrijving In de rol van Planner ben jij de spil van onze serviceafdeling. Jij zorgt ervoor dat onze technici efficiënt worden ingezet en dat onze klanten snel en vakkundig worden geholpen.   Jouw belangrijkste taken: Planning & Coördinatie: Je plant storingen, installaties en onderhoud in bij diverse klanten (van fabrikanten en laboratoria tot apotheken). Je zorgt dat de juiste technicus met de juiste briefing op de juiste plek komt.Efficiëntie bewaken: Je optimaliseert de planning met het oog op het minimaliseren van reistijden en het maximaliseren van de service-uren bij de klant.Aanspreekpunt: Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als technici en verwerkt alle aanvragen nauwkeurig.Interne communicatie: Je schakelt constant met de collega’s van verkoop en overlegt dagelijks met de teamleiders over de gang van zaken.Proactief verbeteren: Je denkt actief mee over het optimaliseren van onze interne planningsprocessen.

Voor een toonaangevend bedrijf in Zaventem zijn we op zoek naar een Dispatcher. Functieomschrijving: Het dispatchen van ophaal- en afleveropdrachtenHet organiseren van nationale en internationale wegtransportenHet onderhouden van contact met onze onderaannemers, chauffeurs, luchtvaartmaatschappijen, handling agents, douaneambtenaren en klantenHet monitoren en volgen van lopende zendingen, en reageren op eventuele afwijkingenHet communiceren met andere afdelingen van de wereldwijde koeriersdienstenHet bijwerken van onze IT-systemenHet verifiëren en goedkeuren van facturen

Ben jij een organisatorisch talent met een passie voor de weg? Krijg jij energie van het oplossen van logistieke puzzels en bewaar jij altijd de rust, zelfs als de planning verandert? Voor ons  dynamische team zoeken wij een gedreven Dispatcher / Transportplanner die ons familiaal bedrijf komt versterken.   Functieomschrijving Als Dispatcher ben je de spil in ons logistieke proces. Je zorgt ervoor dat onze vloot optimaal rendeert en dat afspraken met klanten worden nagekomen. Je takenpakket omvat onder andere:   Monitoring & Bijsturing: Via track & trace volg je onze trekkers, trailers en chauffeurs nauwgezet op. Je anticipeert op vertragingen en stuurt de planning proactief bij.Klantcontact: Je onderhoudt intensieve contacten met onze internationale klantenkring, zowel telefonisch als via e-mail.Chauffeursbegeleiding: Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze chauffeurs. Je communiceert helder over opdrachten en biedt praktische oplossingen voor dagelijkse uitdagingen waar zij onderweg tegenaan lopen.

Voor een groeiende onderneming zijn we op zoek naar een betoncentralist/planner voor de divisie Wondelgem. Ben je iemand die graag de touwtjes in handen heeft en houdt van een afwisselende job? Als Centralist in onze betoncentrale in Wondelgem speel je een sleutelrol in het productieproces. Jouw takenpakket bestaat uit: • Als Centralist bedien je de betoncentrale en zorg je ervoor dat alles vlot verloopt. Je hebt dagelijks contact met klanten en chauffeurs en helpt hen verder met vragen. • Je controleert de doseringen en volgt de productiegegevens van het beton op en stuurt bij waar nodig. • Tevens beheer je de voorraad van de grondstoffen en producten en meldt wanneer iets aangevuld moet worden. Ook het onderhoud van de machines valt onder jouw verantwoordelijkheid alsook het signaliseren van storingen aan de machines. • Tot slot beman je de weegbrug bij afwezigheid van de weegbrugbediende.

Voor onze klant, een expert in al uw nationale en internationale express leveringen, zijn we op zoek naar een enthousiaste en ervaren Dispatcher.Als Dispatcher ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan taken, waaronder:Verwerken en aanpassen van inkomende opdrachten in onze planning.Samenstellen en bijwerken van de routes voor de chauffeurs.Ondersteunen van chauffeurs door het verstrekken van hun planning en handige informatie.Regelmatig opvolgen van chauffeurs om tijdig afwijkingen te kunnen communiceren.Uitvoeren van administratieve taken zoals facturatie, verwerking van e-mails en andere documentatie.In contact staan met de klant, melden van vertragingen en het aannemen van nieuwe opdrachten.Ontwikkelen van binnengekomen projecten, zoals het inplannen van chauffeurs, optimaliseren van routes en toewijzen van voertuigen. 

Afin de renforcer notre équipe sur notre site de Dottignies, nous recherchons un(e) Dispatcher motivé(e) et organisé(e) pour assurer la coordination et l’optimisation de nos activités de transport bulk.   Dans cette fonction clé, vous êtes au cœur des opérations quotidiennes de transport entre nos sites et nos clients. Vous planifiez les tournées de manière efficace, en veillant à la sécurité, à la ponctualité et à la rentabilité des trajets.   Vous établissez les plannings journaliers, ajustez les tournées en temps réel lorsque la situation l’exige et recherchez en permanence les meilleures solutions afin de limiter les kilomètres à vide et d’optimiser les déplacements.   Vous assurez également le bon suivi administratif des opérations de transport. Vous veillez à l’enregistrement correct des prestations et à la clôture des dossiers dans les délais prévus.   Vous contrôlez les données liées au transport et à la facturation, et réalisez les demandes de prix en interne lorsque nécessaire. En collaboration avec l’équipe maintenance, vous contribuez au suivi du parc de véhicules afin que les entretiens périodiques et les contrôles techniques soient réalisés dans les temps.   Vous jouez aussi un rôle important dans le suivi des incidents et dans le respect des règles de sécurité et de la législation en vigueur dans le secteur du transport

Pour notre site de Dottignies et afin de compléter notre équipe, nous recherchons un Dispatcher (H/F/X).   Mission :   Assurer la planification et l’optimisation des tournées de transport bulk (fonds mouvants, semi-bennes, citernes) entre les sites et les clients, en veillant à la sécurité, la ponctualité et la rentabilité des opérations.   Responsabilités principales :  Planification & dispatching : établir les plannings journaliers (J/J+1), gérer les ajustements en temps réel, optimiser les itinéraires et réduire les kilomètres parcourus à vide.Suivi de l’exécution : garantir l’enregistrement correct des opérations et la clôture des dossiers dans un délai de 48 heures.Facturation & gestion des sous-traitants : contrôler l’exactitude des données et des factures, formuler les demandes de prix en interne.Gestion du parc & maintenance : collaborer avec l’équipe Maintenance pour assurer les entretiens périodiques et les contrôles techniques réglementaires.Sécurité & incidents : assurer les déclarations et le suivi des incidents, veiller au respect de la législation (tachygraphe, règles d’arrimage, sécurité routière).Amélioration continue : identifier et mettre en œuvre des pistes d’optimisation dans l’organisation et les processus de transport.  

Jouw takenpakket ziet er als volgt uit:   De planning maken van alle transport voor de levering van werfmaterialen en beton.Coördinatie van het werk van alle chauffeurs en je bent ook het eerste aanspreekpunt van alle chauffeurs en klanten.Je staat klanten te woord in verband met prijsoffertes en bestellingen en planning.

Voor een bedrijf in de groeten- en fruitsector te Sint-Katelijne-Waver, zijn we op zoek naar een Transportplanner.Als Transportplanner ben je verantwoordelijk voor een efficiënte en effectieve planning van vrachtwagens binnen de groente- en fruithandel sector.Je speelt een cruciale rol bij het garanderen van een tijdige levering van verse producten aan onze klanten.In deze functie werk je nauw samen met chauffeurs en klanten, en zorg je voor een vlekkeloze coördinatie van de logistieke processen.Planning van vrachtwagens voor de dagelijkse leveringen.Onderhouden van communicatie met chauffeurs en klanten.Oplossen van problemen met betrekking tot vertragingen en routeveranderingen.Opstellen en bijhouden van transportdocumentatie.Zorgen voor naleving van veiligheids- en kwaliteitsnormen.

Voor een klant actief in de transportsector zijn wij op zoek naar een dispatcher communicatie: Wat zijn je taken? Je staat in voor de communicatie ( telefonisch, e-mail, fysisch onthaal) met de vrachtwagenchauffeursJe zorgt ervoor dat al de nodige werkinstructies nauwkeurig worden doorgegeven aan de chauffeurs Je streeft naar een optimale communicatie waardoor er gewerkt wordt aan kostenbewuste transportplanning.Je bent verantwoordelijk om al deze informatie proactief te communiceren naar jouw collega's van Dispatch en Customer Service.Je zal instaan voor het opmaken van de transportdocumenten

Word jij onze nieuwe Transport Planner Bouwmaterialen?🏠 Waar kom je terecht? Je stapt binnen bij een gevestigde en snelgroeiende speler in de bouwsector met meer dan 60 jaar ervaring op de teller. Hier combineert men de stabiliteit van een grote speler met de warme, dynamische sfeer van een familiebedrijf met korte communicatielijnen. Met een modern en uitgerust wagenpark en een hecht team van eigen chauffeurs én vaste externe partners, wordt er dagelijks voor gezorgd dat hoogwaardige bouwmaterialen—van welfsels tot betonstaal—veilig en stipt op de werven geraken. 🛠️ Jouw dag als Transport Planner Bouwmaterialen Je start de dag met een verse tas koffie en duikt in de dagelijkse transportplanning.Je puzzelt de meest efficiënte routes uit voor de eigen chauffeurs en stemt laadmomenten naadloos af met je collega's in het magazijn en de productie.Schakelen is jouw tweede natuur: je staat in nauw contact met klanten over leveringsafspraken en schakelt indien nodig externe transporteurs in. Krijgt een chauffeur te maken met vertraging of een technische tegenslag? Jij behoudt het overzicht, stuurt de planning proactief bij en biedt de nodige ondersteuning. Daarnaast zorg je dat alle administratie—zoals CMR's, leveringsbonnen en wegenbonnen—vlekkeloos op orde is. 

🏠 Waar kom je terecht? Voor een dynamische specialist in hoogwaardig schrijnwerk (ramen en deuren) in Heist-op-den-Berg, zoeken wij een organisatorisch talent voor de naservice.   🛠️ Jouw dag als Planner Naservice Strategische Planning: Je beheert de agenda’s van 2 tot 3 techniekers. Je schat nauwkeurig in hoeveel tijd een interventie vraagt en puzzelt dit tot een logisch en efficiënt dagschema.Aanspreekpunt: Je bent de stem van het bedrijf. Via mail en telefoon beantwoord je vragen van klanten en stel je hen gerust met jouw oplossingsgerichte aanpak.Kwaliteitsbewaking: Je volgt lopende dossiers nauwgezet op. Jouw doel? Een glimlach bij de klant en een vlekkeloze afhandeling van de servicebezoeken.Administratieve flow: Je verwerkt alle gegevens en planningen in het ERP-systeem, zodat je collega's altijd over de juiste informatie beschikken.

Ben jij iemand die graag de puzzel legt, overzicht houdt als de telefoon niet stilstaat en klantenmet een warme stem geruststelt? Voor onze klant zoeken we een service-planner die ervoor zorgt datde service-techniekers elke dag met de juiste info en het juiste materiaal bij de juiste klantstaan en dat in een deeltijdse job tijdens de schooluren.Wat ga je doen?Als service-planner ben jij de schakel tussen de klanten en de service-techniekers. Onzetechniekers vertrekken ’s morgens met hun camionette rechtstreeks naar de klant. Jij zorgt dathun dag goed gevuld is, dat de klant weet wanneer we komen en dat de techniekers weten watze moeten doen en eventueel meenemen.Dit zijn jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:Depannages plannen: je neemt service-aanvragen aan voor gasketels, warmtepompen, airco’s en sanitaire installaties, schat in wat dringend is en plant ze bij de technieker met de juiste kennis.Interventies fabrikanten plannen: je zorgt voor de afspraken met fabrikanten, onderaannemers en andere partners als die nodig zijn i.f.v. een interventie bij een klant, al dan niet samen met een technieker van ons.Onderhoud opvolgen: je bewaakt het tweejaarlijkse onderhoud van toestellen bij onze klanten en contacteert hen tijdig om een nieuwe afspraak te maken.Keuringen en ontkalkers: je volgt aanvragen voor waterkeuringen op en plant de opstart van ontkalkers in.Klantcontact: je bent dagelijks telefonisch en per mail het aanspreekpunt voor klanten over afspraken, tijdsvensters en wijzigingen.Schakel met de techniekers: je bereidt de werkbonnen voor en plant vervolginterventies in indien nodig.Bijsturen: een dringende oproep, een zieke collega of een interventie die uitloopt? Jij past de planning aan zonder het overzicht te verliezen.Je hoeft geen technieker te zijn: welke technieker welke interventie kan uitvoeren, leer je bij ons tijdens een inwerkperiode.

Voor een transportbedrijf in Waasland zij we op zoek naar een Planner/Bevrachter met reeds een eerste werkervaring.. Taken : Verkopen van de ons aangeboden vrachten , met realisatie van margeOpbouwen en onderhouden van contacten met klanten en onderaannemers.Administratieve verwerking van de behandelde transportordersAansturen van een beperkt aantal chauffeursOpvolgen van douaneactiviteiten , ADR transporten enz.Inboeken van verschepingen (Short sea)Rittenregistratie in operationeel pakket

Voor onze klant in Kallo zijn wij op zoek naar een Service planner Heavy Handling. Jouw taken: Zorgen voor een doordachte en goed uitgewerkte werkplanningHoofd- en bijzaken kunnen onderscheiden en flexibel inspelen op ad-hoc situatiesFungeren als aanspreekpunt voor jouw team buitentechniekersVoortdurend in communicatie staan met klant en technieker en fungeren als tussenschakelHeel nauw samenwerken en helder communiceren met verschillende diensten zoals met je collega service- en aftersales specialist alsook parts manager.Evenwicht vinden tussen hands-on betrokken zijn bij en tussen je medewerkers en tijd nemen om je administratie tijdig op punt te zetten zoals het controleren en vrijgeven van opgemaakte servicebons door buitentechniekers

Voor onze klant in de Gentse Zeehaven, gaan wij met plezier op zoek naar een transportplanner. Dit is jouw uitgebreide en uitdagende takenpakket als transportplanner in 2 ploegen:   Het efficiënt en kosteneffectief organiseren van de transportplanning.Het opstellen en vastleggen van effectieve processen en procedures.Verantwoordelijk voor de verwerking van orders in relevante systemen.Ondersteuning van de transportplanning, voornamelijk met charterwagens en trailers.Assistentie bij de dagelijkse planning en bijdragen aan de optimalisatie van roundtrips.Waarborgen van klantentevredenheid door probleemoplossend te werken en risico’s te minimaliseren.Fungeren als coördinatie- en aanspreekpunt voor klanten, transporteurs, chauffeurs, de verzendafdeling en het magazijn.Opvolgen van chauffeurs en onderaannemers om tijdige leveringen te garanderen.Toezien op naleving van klantvereisten binnen de gestelde termijn en verzorgen van communicatie, opvolging en feedback.Zorgen voor naleving van wettelijke vereisten en handhaven van ISO- en SQAS-normen binnen de bedrijfsactiviteiten.

Voor onze klant regio Sijsele zijn we op zoek naar een planner. Heb je technisch inzicht? Is planning je op het lijf geschreven? Ben je bereid om die extra mile te gaan? Dan is deze vacature misschien wel iets voor jou!   Hoe ziet je dag eruit?   Je leest werfdossiers in en haalt er de essentie uit om de monteurs efficiënt aan te sturen.Je zorgt dat werkfiches en werfaanmeldingen inhoudelijk juist zijn en dat je helder communiceert wat er verwacht wordt.Je coördineert installaties, interventies en herstellingen en legt de planningspuzzel over heel België.Je houdt het hoofd koel en schakelt vlot bij onverwachtheden, urgente tussenkomsten en nieuwe klantvragen.Je werkt nauw samen met de interne projectleiders en de externe contactpersonen op de werf om de planning elke dag rond te krijgen.  

Hou jij van actie, puzzelen en een internationale vibe? Voor een Europese topspeler in de maritieme logistiek zoeken wij een Operationeel Planner. Geen saaie kantoorbaan, maar een rol in het hart van de logistieke machine! Als Planner op de spoorafdeling ben jij de "verkeerstoren" voor de treinen: Je registreert aankomende en vertrekkende treinen en zorgt dat elke boeking tot in de puntjes klopt.Je jongleert met diverse spoorwegsystemen en maakt de nodige vrachtbrieven op.Je schakelt razendsnel met klanten, treinoperatoren en collega’s op de kade.

Voor onze klant met vestiging in Kruisem, zijn we op zoek naar een Transport bediende Customer service:   Na een gedegen opleiding die 2-3 maand in beslag neemt en waarvoor je je verplaatst naar Erpe-Mere, krijg je een boeiend takenpakket!   Je staat in voor de commerciële opvolging van de klantenJe behandelt de transportorders van klanten zowel commercieel als administratiefJe zorgt ervoor dat de prijzen nauwkeurig worden doorgegeven en dat de klant van de volledige stand van zaken, laden, lossen, .. op de hoogte gehouden wordtJe bent verantwoordelijk om al deze informatie op een nauwkeurige wijze te communiceren naar de DispatchPrijs voor het bevrachten en het transport opzoeken en bezorgen aan de klantenDe volledige communicatie mail/ telefoon naar de klant voor de laad en los afsprakenKlachtbehandeling: het noteren van klachten en de klant een antwoord bezorgen of aanreiken naargelang het probleem ( vertraging , enzo..)Het opmaken van de klantendossiers en transportorders ingeven in software systeemLeeggoed (Europaletten) opvolgen en ervoor zorgen dat deze terug bij de klant terechtkomen Dossier doorsturen naar boekhouding, vragen over facturatie intern behandelen