Jobs

Ben jij iemand die graag in contact staat met klanten en graag snel schakelt tussen verschillende taken? Onze klant in Aartselaar is op zoek naar een enthousiaste Customer Support Specialist (B2B) om ons team te versterken. Als aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten zorg jij voor een vlotte klant- en orderopvolging, zowel telefonisch als via e-mail.   Wat zijn jouw taken? Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten via telefoon en e-mail. Je beantwoordt hun vragen, geeft advies en denkt proactief mee over oplossingen.Je volgt klantvragen en orders nauwgezet op.Je werkt geordend en noteert netjes alle belangrijke zaken tijdens een gesprek. Zo zijn jouw collega’s direct mee bij het opvolgen van een project.Je werkt nauw samen met het sales- en logistiek team om een optimale service te garanderen.Je verbindt indien nodig klanten door naar de juiste collega. Technische kennis is een pluspunt, maar geen vereiste.