Jobs

Vivaldis Office Geel zoekt ............. TECHNICAL SUPPORT ENGINEER!   Waar kom je terecht? Heist-op-den-BergSpecialisatie: automatisering en robotisering van CNC-machines Wat moet je doen als support engineer? Je komt dagelijks in contact met allerhande technische vragen over de robotapplicaties die bij klanten zijn geïnstalleerdSituatie analyseren, oplossingen aanreiken Je gaat zelfstandig op zoek naar technische antwoorden en innovatieve oplossingenJe maakt een offerte op maat Je geeft technische ondersteuning aan de internationale gebruikers van onze geïnstalleerde robotapplicaties. Hiervoor creëer en gebruik je instructiedocumenten in ons digitaal servicecenterJe bouwt je eigen expertise op rond robotica, elektromechanica, datacommunicatie, … Zodra je voldoende bent opgeleid en ingewerkt, zal je meedraaien in een beurtrolsysteem waarin je afwisselend ofwel ‘remote’ support geeft vanuit België, ofwel ‘on-site’ support bij klanten in het buitenlandMaandelijkse klantenbezoeken (tijdens de werkweek) in binnen- en buitenland om hen ter plaatse te ondersteunen wanneer dit nodig blijkt Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch of via mail bereiken op 014 14 10 84 of geel@vivaldisoffice .be

Vivaldis Office zoekt ....... Technical service- sales talent/ Support engineer (bachelor)    Waar moet je zijn? HoogstratenSpecialisatie: Techniek, elektromechanica, machinebouw Takenpakket  Passie voor klantenserviceEerste aanspreekpunt voor klanten na aankoop machine, technische installatie (nazorg)Ondersteuning collega's bij Analyse en verwerking van de storingen, nieuwe aanvragen, klantcontracten beheren + toezien op naleving ervanKlachtenbehandeling + klantenbinding (problemen, onderhoud, wisselstukken, ...)Bestaande procedures weet je aan te passen zodat storingen in de toekomst sneller opgevolgd kunnen wordenAdministratie hoort er natuurlijk ook bij: follow-ups bij klanten, voorraad en bestellingen opvolgen voor onderdelen + coördinatie hiervanFirst line: mail of telefonie + analyse, remote en proberen de machine weer operationeel te krijgenEventueel een interventie inplannen, technieker sturen, versturen onderdelenRechterhand servicemanagerPlanning onderhoud , keuringen ter plaatse bij klant    

Pour notre client spécialisée dans la gestion des parcs informatique ( conseil, vente, installation, maintenance préventive, protection... ) Vivaldis recherche un technicien informatique (H/F/X) polyvalent et motivé pour renforcer son équipe. Votre Rôle: Vous interviendrez aussi bien au bureau que chez nos clients pour : Effectuer des interventions techniques.Installer des terminaux mobiles.Mettre en place et configurer des infrastructures réseaux.