Jobs

Voor een firma te Houthalen, gespecialiseerd in service en verkoop van industriële poorten, laad- en lossystemen, snelrolpoorten en automatische voetgangersdeuren, zijn we op zoek naar een service coördinator   Als Service coördinator ben jij de spil tussen de klanten en de Service Engineers. Je zorgt ervoor dat alles op wieltjes loopt:   Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of interventieaanvragen.Je plant Service Engineers in en volgt de afspraken op.Je belt klanten proactief op om jaarlijks onderhoud in te plannen.Je ondersteunt de administratie: van urenregistratie tot facturatie.

Voor onze klant in Kallo zijn wij op zoek naar een Service planner. Jouw taken: Je zorgt voor de intake en planning van binnenkomende storingsmeldingen van klanten.Je gaat dagelijkse en wekelijkse planningen opmaken.Je controleert de vooropgestelde planningen en uitgevoerde service opdrachten en stuurt bij indien nodigJe houdt proactief de klant op de hoogte i.v.m. de planning en eventuele wijzigingen.Je stuurt de techniekers aan: verlofplanning, evaluaties, etc.