Télévendeur.se

Au sein d'une équipe dynamique en pleine expansion nous recherchons un(e) Délégué(e) commercial / Télévendeur(euse)

Vos missions principales

• Réaliser la vente d'encarts publicitaires par téléphone
• Gérer votre listing client
• Mettre en place le texte publicitaire avec votre client
• Gérer vos listes de prix et vos bons de commandes
• Avoir un maximum de clients en un minimum de temps
• Remplir votre maquette en respectant les emplacements

Compétences professionnelles

• Se présenter au téléphone et vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur (numéro de client, adresse, ...)
• Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...)
• Renseigner le client sur les caractéristiques des produits et le conseiller dans son choix
• Vérifier la disponibilité du produit, du service et saisir les données de la commande, de la réservation, ...
• Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié (technicien, commercial, chargé de clientèle, ...)
• Contacter les clients, les prospects et présenter les produits et les services de l'entreprise (nouveaux produits, ventes additionnelles, ...)
• Intervenir dans une relation clientèle : Appels entrants (service consommateurs, prise de commande, assistance et support client, ...)
• Intervenir dans une relation clientèle : Appels sortants (fidélisation clientèle, prospection, ventes aux particuliers et entreprises, ...)
• Définir des objectifs commerciaux (vente, volume, chiffre d'affaires, satisfaction clientèle, ...)

• Contrat intérim en vue d'engagement (démarrage en septembre)
• Salaire de 2100 net par mois
• Horaire : 8h à 17h du lundi au vendredi (40h/semaine)