Technisch commercieel medewerker

Ben jij een krak in elektriciteit en deel je jouw expertise graag met professionele installateurs? Voor de Belgische marktleider in de distributie van elektrotechnisch materiaal zoeken wij een gedreven Technisch-Commercieel Medewerker voor de regio Oudenaarde. In deze rol maak je deel uit van een internationale groep en ben je de technische rechterhand voor klanten in de tertiaire sector (kantoren, retail, zorg, etc.).   Onder de vleugels van de Product Support Manager zorg jij voor de perfecte behandeling van klantvragen, zowel technisch als commercieel.   Direct Klantencontact: Je bent het aanspreekpunt voor klanten in de industriële sector, waarbij je vragen beantwoordt via telefoon en e-mail.Technisch Advies: Je analyseert complexe vraagstukken binnen de industriële markt en voorziet klanten van deskundig advies op maat.Commerciële Drive: Je zet jouw commerciële talent in om nieuwe producten, diensten en innovatieve oplossingen voor te stellen, waarbij je lopende promoties actief promoot.Behoeftenanalyse: Je brengt de noden van de klant nauwkeurig in kaart en vertaalt deze naar passende technische voorstellen.Dossierbeheer: Je bent verantwoordelijk voor de volledige administratieve en technische opvolging van offertes en bestellingen.Sales Support: Je vormt een team met de externe vertegenwoordigers en ondersteunt hen bij zowel commerciële als technische uitdagingen.Continu Leren: Je volgt regelmatig opleidingen om je expertise over de nieuwste producten en markttrends in de tertiaire sector up-to-date te houden.Samenwerking: Je schakelt vlot met collega’s van verschillende afdelingen om een optimale dienstverlening te garanderen. 

Als Technisch Commercieel Medewerker voor onze klant in Aartselaar, ben je de technische rechterhand van de verkoopafdeling. Je zit niet zomaar orders te kloppen; je bent een adviseur die meedenkt met de klant. Wat zijn jouw taken? Analyseren van prijsaanvragen en technische lastenboeken.Selecties maken van luchtbehandelingsgroepen en ventilatoren.Opstellen van offertes aan klanten en studiebureaus.Opvolgen van de openstaande offertes, eventueel actualiseren in samenwerking met de verkopers.Telefonische contacten met klanten en leveranciers.Samenwerking met de collega’s van de verkoopafdeling.Afsluiten van orders, die telefonisch of per mail binnenkomen en het opstellen van een concept order voor verdere behandeling door de logistieke afdeling.

Voor onze klant, gelegen te Brugge, zijn we op zoek naar een technisch commercieel medewerker met sterke kennis elektriciteit/verlichting.    In deze functie bent u de directe link tussen de klanten en de diensten.  Je staat in voor het onthaal en begeleiding van de klanten. Dit gebeurt face-to-face aan de toonbank, maar ook via telefoon en mail. Je verzekert de administratieve en commerciële opvolging van de offertes, bestellingen en aankopen van de klanten.Je werkt rechtstreeks samen met collega’s van de verschillende diensten.Je adviseert de klanten en bezorgt hen technische informatie.Je geeft de vertegenwoordigers technische en administratieve ondersteuning.Je hebt oog voor de noden en/of problemen van de klanten en zoekt naar een oplossing samen met de andere afdelingen van het bedrijf (finance, logistiek, productdivisies…).Je blijft op de hoogte van technische nieuwigheden en innovaties en schaaft je kennis bij.

Ben jij de handige harry die thuis elk technisch probleem oplost, of heb je al een mooie technische achtergrond op zak? Communiceer je vlot en help je graag klanten verder? Dan is deze gevarieerde functie bij een stabiel bedrijf met een aangename werksfeer precies wat je zoekt!   Wat ga je doen? In deze rol combineer je technische kennis met klantgerichtheid. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte service van A tot Z. Je takenpakket bestaat uit:   Technische & commerciële ondersteuning: je adviseert klanten en helpt hen bij het vinden van de juiste technische oplossingen.Productinformatie: je informeert klanten proactief over het assortiment en de toepassingen.Kassabeheer: je staat in voor het correct afrekenen van de aankopen.Bestlopvolging & administratie: je volgt openstaande bestellingen nauwkeurig op en zorgt voor de nodige administratieve afhandeling.