OfficeFull-time€ 2100 - 3900 / monthTemporary, with option for permanent work
Function
Voor een garage gelegen in Aartselaar zijn wij op zoek naar een Service Advisor.
Je ontvangt, adviseert en begeleidt de klanten hartelijk. Je helpt hen met technische vragen over hun factuur, onderhoud, herstellingen, …
Je bouwt een relatie met de klant op en herkent, wanneer mogelijk, terugkerende klanten en bouwt verder op vorige gesprekken om de interactie te personaliseren. Omdat klantentevredenheid zeer belangrijk is, vraag je aan de klant om een tevredenheidsenquête per mail in te vullen.
Je bent administratief sterk, je noteert afspraken en beantwoordt telefoons en mails.
Je zoekt de onderhoudshistoriek van de wagens op om zo de afspraak optimaal voor te bereiden. Daarnaast maak je prijsbestekken op voor onderhoud en herstelling en vraag je akkoord aan bij de leasingmaatschappijen.
Je controleert en factureert de werkorders en licht transparant de uitgevoerde werken toe aan de klant.
Je maakt een afspraak voor eventuele openstaande werken of de volgende service/reparatie wanneer nodig.
Je geeft vervangwagens mee aan klanten en controleert deze op schade.
Profile
Een gemotiveerde collega die de lat hoog legt op het vlak van klant- en servicegerichtheid. Er gaat niks boven een tevreden klant.
Een beetje druk? Geen probleem. In het woordenboek vinden we jouw foto naast ‘stressbestendig’.
Alleen werken in een hoekje is niets voor jou. Jij hebt een team rond je nodig.
Een administratieve topper die houdt van nauwkeurig werken.
Je werkt georganiseerd en kan prioriteiten stellen.
Iemand die bij de woorden “communicatief” en “weerbaar” spontaan aan zichzelf denkt. Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands.
Eerste werkervaring in een garage is een Must.
What can we offer you?
Werkplezier in een vaste, voltijdse én afwisselende job.
Een gevarieerd takenpakket met veel zelfstandigheid.
Een collegiale en familiale werkomgeving. Je maakt deel uit van een gemotiveerd en enthousiast team dat er elke dag voor gaat.
Een vast contract met een werkweek van 39 uur en 6 ADV-dagen.
Een marktconforme verloning, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, mogelijkheid tot fietslease,....
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
Description of the application process
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
Receive emails with jobs for Service Advisor in Aartselaar
Related jobs
Service Advisor
Asse, België
Voor onze klant te 1730 Asse zijn we op zoek naar een gemotiveerde Service Advisor/ Administratief bediende. Het familiebedrijf heeft jarenlange ervaring in onderhoud, herstellingen en verkoop van voertuigen. Dankzij een hecht team en een sterke focus op klanttevredenheid biedt deze onderneming een stabiele en professionele werkomgeving met ruimte voor groei en ontwikkeling.
Wat zijn jouw taken?
– Je verzorgt nauwkeurig de administratie m.b.t. onderhoud en herstellingen. Verder volg je deze ook op door het opmaken van een factuur.
– Je neemt afspraken aan en spreekt meet de klant zijn mobiliteitsbehoefte af.
– Je maakt een planning op waarbij je rekening houdt met de verwachtingen van de klant betreffende nodige tijd voor het uit te voeren werk, alsook met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen.
– Een professioneel en vriendelijk onthaal van onze klanten. Je begroet de klanten op een aangename, enthousiaste en spontane manier. Je behandelt de binnenkomende oproepen betreffende onderhoud en herstellingen en je ontvangt de klanten aan de interactieve receptie. Hierbij bepaal je de omvang van het vereiste werk. Je luistert naar de klant en stelt de juiste vragen om zo tot een zorgvuldige diagnose over te gaan.
– Je legt de klanten uit wat we gaan doen en wat de te verwachten kost is. Desgevallend vraag je de nodige akkoorden.
– Je contacteert de klant tijdens het onderhoud of herstelling om hem op de hoogte te houden van de nodige werken.
– Je volgt de voortgang van de werken met de werkplaats en magazijnverantwoordelijke.
– Bij de teruggave van de wagen aan de klant, wordt deze factuur door jou op een duidelijke en professionele manier besproken met de klant.
– Je bent verantwoordelijk voor het vervangwagenpark. Je maakt een planning op van de vervangwagens en zorgt ervoor dat deze steeds proper, onbeschadigd en verkeersveilig zijn.
– Je behandelt problemen en klachten met de werkplaats en na-verkoop verantwoordelijke.
InterimCarFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Service Advisor
Leuven, België
Heb je een affiniteit met de automotive sector?
Commercieel ingesteld?
Enthousiast en georganiseerd?
Dan zou je best aan de slag gaan bij dit familiebedrijf in Vlaams-Brabant!
We zijn op zoek naar een Service Advisor in Herent!
Je bent het centraal aanspreekpunt voor een professioneel en vriendelijk onthaal.Bij onderhoud / herstellingen overloop je samen met hen wat er op de planning staat.Als service advisor luister je naar de noden van de klant en geef je het nodige advies.Ook wanneer de telefoon gaat help je de klant verder.Heb je info over hun wagen etc.? Dan neem je snel de telefoon om ze op de hoogte te brengen.Je maakt de planning voor de werkplaats op en houdt daarbij rekening met de capaciteit en de beschikbaarheid van auto-onderdelen.Tot slot hoort er nog een stukje administratie bij: facturen behandelen en offertes opstellen.
OfficeCarFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Service Advisor
BRUSSEL
Pour l’un de nos clients, nous recherchons un(e) Conseiller Service Après-Vente.
Mission:
Accueillir les clients et assurer une expérience fluide et rassurante (en personne et par téléphone).Conseiller sur les interventions : identifier besoins, priorités et options.Gérer les dossiers atelier : création, suivi et respect des procédures constructeur.Coordonner les travaux : planifier les interventions, suivre l’avancement, anticiper les besoins en pièces.Garantir la qualité : contrôle des travaux, explications au client, facturation et suivi post-intervention.Développer l’après-vente : proposer services additionnels, identifier opportunités commerciales, contribuer à l’amélioration continue.
OfficeCarFull-timeTemporary, with option of permanent contract
Service Advisor
Herent, België
Lever jij een excellente service?Passie voor auto's?Zie jij geen enkel detail over het oog?
Voor een gevestigde waarde in bedrijfwagens (camionettes) en trucks zijn we op zoek naar een service advisor voor de site in Herent.
Je bent verantwoordelijk voor de volledige planning van onze werkplaats: je bereidt de werkopdrachten voor, overlegt met de parts afdeling over onderdelen...Je volgt de productiviteit van de werkplaats op.Als service advisor informeer je klanten over de lopende werkzaamheden.Terugroepacties van de verschillende producenten volg je op.Daarnaast optimaliseer je de facturatie.Je beheert ook de commerciële tussenkomsten bij de producenten.
OfficeCarFull-timeTemporary, with option of permanent contract
