Sales Representative

Voor een klant, gelegen te Hamont en gespecialiseerd in hoogwaardige metaalconstructies, zijn we op zoek naar een Technical Sales Engineer. Jij bent de meest cruciale schakel tussen klant en sales-afdeling. Jouw takenpakket ziet er als volgt uit: Je staat in voor technische ondersteuning bij onze klanten. Je beoordeelt kritisch de haalbaarheid van de klantvragen en je voert haalbaarheidsonderzoeken bij moeilijke klantvragen;Je staat in voor calculaties, opmaak van offertes die je nadien ook zelf opvolgt;Je staat in voor commerciële administratie;Je volgt de nieuwste trends nauwgezet mee op;Je bent het aanspreekpunt voor zowel onze klanten als intern;Je rapporteert rechtstreeks aan de Sales Director

Vivaldis Office zoekt ... Technisch vertegenwoordiger.   Waar moet je zijn? HerentalsSpecialisatie: lasapparatuur Wat moet je doen als vertegenwoordiger? Je onderhoudt klantenrelaties en prospecteert bij bedrijven die diverse laswerken uitvoeren: constructies, herstellingen, technisch onderhoudJe herkent technische behoeften en ziet opportuniteitenJe adviseert hen over de meest geschikte producten voor hun lasactiviteitenJe maakt offertes en volgt deze ook zelfstandig op

Voor een bedrijf in 2050 Antwerpen 📍 dat actief is op het gebied van bevestigingsmaterialen, zijn wij op zoek naar een Inside Sales Representative.   Als Inside Sales medewerker sta jij in voor: Het beheren (deels internationale) klantaccounts van A tot ZJe kent de behoefte van je klanten tot in elk detail en de vertaling hiervan in onze (logistieke) processen. Veranderingen in de behoefte weet je vroegtijdig te signaleren, te bespreken met relevante stakeholders en terug te vertalen in aanpassingen van bestaande processen en werkwijzen.Voor je klanten ben je het hoofdaanspreekpunt voor alle operationele en deels tactische vragen over onder meer productbestellingen, voorraadbeschikbaarheid.Je bent verantwoordelijk voor het behalen van de in de SLA’s overeengekomen afspraken. Beheer en opvolging van claims en klachten over prestaties en productkwaliteit.Je bouwt aan en onderhoudt een sterke relatie met je collega van de buitendienst; je zorgt voor frequent contact om zo een optimale dienstverlening te verlenen.Je bent voortdurend op zoek naar gebieden om de efficiëntie binnen het order-to-cash proces en in de interactie met onze klanten te verbeteren. Hiervoor evalueer je o.a. regelmatig de prestaties en processen van uw klant op basis van SLA's.Je rapporteert zelfstandig feedback van klanten aan je collega van de buitendienst- en teamleider, inclusief eventuele tekenen van ontevredenheid van de klant. Je denkt actief mee in oplossingen, draagt deze aan en zorgt voor implementatie.

Als Inside Sales Representative werk je nauw samen met de externe salescollega’s en ben je verantwoordelijk voor een vast klantenportfolio of geografisch gebied. Je zorgt voor uitstekende service en klantgerichte communicatie. De rol bestaat voor 30% uit het openen van nieuwe accounts en voor 70% uit het uitbreiden van het assortiment bij bestaande klanten. Je draagt bij aan klanttevredenheid en loyaliteit door klanten actief te begeleiden naar het meest efficiënte verkoopkanaal, zoals onze online shop.  Taken: Fungeren als eerste aanspreekpunt voor toegewezen klanten. Opstellen van offertes en uitvoeren van prijsberekeningen. Verwerken van bestellingen en klanten ondersteunen bij het gebruik van de E-Shop. Beheren van klantgegevens in interne IT-systemen. Actief inzetten van telesales en cross-selling. Afhandelen van klantvragen en klachten op een efficiënte manier. Rapporteren aan de externe sales over lopende projecten. Flexibel meewerken aan diverse taken binnen een klein team.   Belangrijkste verantwoordelijkheden:  Beheer van een vast klantenbestand en fungeren als eerste aanspreekpunt. Opstellen van offertes, verwerken van orders en stimuleren van online verkoop. Onderhouden van klantgegevens in interne IT-systemen. Samenwerken met interne en externe sales. Actieve telefonische verkoop en cross-selling. Klantgericht afhandelen van vragen en klachten. Verkoopkansen signaleren en opvolgen. Rapporteren en overleggen met externe sales. Flexibel meewerken binnen een klein en dynamisch team.