Responsable projet - contact clients

Vous possédez un excellent sens commercial, mais votre véritable force réside dans la pérennisation des relations et la stratégie à long terme ? Vous aimez décoder des problématiques techniques complexes pour y apporter des réponses sur mesure ?

Pour l’un de nos partenaires, une entreprise industrielle de premier plan spécialisée dans la mécanique de précision, nous recherchons un(e) Key Account Manager (H/F/X) orienté(e) "Farmer" pour piloter, fidéliser et développer un portefeuille de clients de grande envergure.

Véritable pont d'union entre nos partenaires d'affaires et nos départements techniques, vous assurez une double mission de conseil et de coordination :

• Garant de la relation : Assurer la gestion quotidienne et la fidélisation des comptes stratégiques de l'entreprise en devenant leur conseiller de confiance.
• Conception d'offres techniques : Intervenir en phase de prévente pour analyser les besoins, participer à l'élaboration des concepts et valider la faisabilité technique des propositions commerciales.
• Génération de valeur : Détecter de nouvelles opportunités de croissance au sein de vos comptes (ventes croisées et additionnelles) en cartographiant finement leurs besoins émergents.
• Interface interne : Collaborer étroitement avec le bureau d’études, les équipes de production et le pôle qualité pour aligner les exigences des clients avec les réalités de l'atelier.
• Suivi de performance : Veiller à la rentabilité financière de vos projets et alimenter rigoureusement les outils de reporting (CRM) pour optimiser le suivi stratégique.

• Formation : Titulaire d’un diplôme supérieur (Bachelier ou Master) à orientation commerciale ou technique (Ingénieur industriel), avec une forte sensibilité pour l'univers de la mécanique.
• Parcours : Vous comptez entre 3 et 5 ans d'expérience réussie dans la gestion de comptes professionnels (B2B), idéalement au sein du secteur industriel.
• Aptitudes techniques : La compréhension des processus de fabrication mécanique et la capacité à analyser des plans industriels font partie de vos compétences.
• Savoir-être : Vous vous distinguez par votre diplomatie, votre sens de l’écoute, votre rigueur organisationnelle et une grande autonomie dans la gestion des priorités.
• Rayonnement : Vous êtes disposé(e) à vous déplacer occasionnellement pour représenter l’entreprise lors de foires et de salons professionnels.