InterimFull-time€ 15 - 18 / hourTemporary, with option for permanent work
Function
En tant que Réceptionniste qualifié(e), vous serez l’ambassadeur(rice) de notre établissement, garantissant un accueil personnalisé et un service impeccable à chaque client. Vous serez responsable de l’accueil des hôtes, de la gestion des réservations, ainsi que du traitement des demandes spécifiques tout au long de leur séjour.
Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée et lors de leur départ.
Assurer un service de qualité tout en veillant à la satisfaction et au bien-être des clients.
Gérer les réservations, les demandes spéciales et coordonner les services avec les autres départements.
Fournir des informations sur les prestations et les services de l’établissement.
Garantir la gestion des appels téléphoniques, emails, ainsi que des demandes en face-à-face.
Participer à la mise en place de procédures et d'outils permettant d’optimiser le service client.
Profile
Expérience confirmée (minimum 1 an) dans un poste similaire dans le secteur hôtelier de luxe.
Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. La maîtrise d'une troisième langue (allemand, néerlandais, etc.) est un atout supplémentaire.
Sens aigu du service client et de l’hospitalité.
Excellentes compétences en communication et présentation soignée.
Capacité à travailler en autonomie et en équipe.
Flexibilité et disponibilité pour travailler en horaires de pauses (2 shifts).
What can we offer you?
Un environnement de travail prestigieux, où chaque membre de l’équipe est valorisé.
Un cadre de vie idyllique au cœur de la région de Malmedy, à proximité de la nature et des attractions touristiques.
Un salaire compétitif et des avantages attractifs, ainsi qu’un plan de carrière évolutif au sein de l’établissement.
Une formation continue et un encadrement de qualité pour vous permettre de développer vos compétences.
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
Description of the application process
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
