InterimFull-time€ 2300 - 2600 / monthTemporary, with option for permanent work
Function
Als het Eerste Gezicht van een garage in Gent bent u de ambassadeur die garant staat voor een uitstekende klantenbeleving. U bent de essentiële schakel tussen de klant en de werkplaats, conform het motto: 'Move with a smile'.
🎯 Jouw verantwoordelijkheden;
Professioneel Klantenbeheer:
Ontvangen en te woord staan van de klanten (fysiek, telefonisch en via e-mail) met betrekking tot geplande werkzaamheden (onderhoud en herstellingen).
Helder communiceren over de voortgang, facturatie en afhandeling van vragen of klachten.
Het bieden van een gastvrij onthaal. ☕
Operationele Administratie:
Opstellen van werkorders en het nauwkeurig beheren van klantendossiers.
Verantwoordelijk voor de correcte afhandeling van de facturatie.
Interne Coördinatie & Communicatie:
Intensieve samenwerking met interne afdelingen (werkplaats, naverkoop, showroom). 🤝
Zorgen voor een duidelijke en professionele communicatie naar alle stakeholders.
Werkplaatsplanning:
Efficiënte planning en coördinatie van werkzaamheden om een vlotte doorstroming in de werkplaats te garanderen.
Natuurlijk aanleg voor het stellen van prioriteiten en het behouden van overzicht.
Profile
⭐ Wie ben jij?
Klantfocus: Een uitgesproken klantgerichtheid en de gedrevenheid om de klanten met een glimlach te bedienen.
Organisatorisch Sterk: U bent een ervaren multitasker die het overzicht bewaart in drukke omstandigheden.
Digitale Vaardigheid: U kunt vlot overweg met diverse computerprogramma's; de systemen zijn gebruiksvriendelijk.
Flexibiliteit & Teamspirit:
Bereidheid tot flexibele uren (incidenteel service na 18u), dit gebeurt steeds in onderling overleg met collega's.
U bent een uitgesproken teamspeler.
Affiniteit met Automotive: U beschikt over basiskennis van auto-onderdelen of heeft een duidelijke link met de automotive sector. 🚗
What can we offer you?
🎁 Wat krijg je in de plaats?
Arbeidsvoorwaarden:
Een voltijdse functie (39u) binnen een stabiel familiebedrijf met meer dan vijftig jaar ervaring.
Aantrekkelijk salaris op basis van ervaring.
Aanvullende extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering en mogelijkheid tot fietslease.
Aanvullend 6 ADV-dagen.
Werkomgeving & Ontwikkeling:
Een warme ontvangst in de vestiging te Gent en een collegiale werksfeer met interne events.
Ruime mogelijkheden voor interne én externe opleidingen om uw kennis en expertise continu te ontwikkelen. 🎓
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.
Your application process at Vivaldis
Description of the application process
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
1Step 1
Applying for a job
Behind the scenes, we are screening your application now.
2Step 2
First an interview at Vivaldis & who knows, next at the company
Drumroll, please! 🥁 You've been invited for an interview!
3Step 3
Contract signing
Hooray, time for a little celebration! You have crossed the finish line and it is now time to sign your contract.
