Klantenservice NL

Voor een toonaangevend telecombedrijf zijn wij op zoek naar nieuwe toptalenten:

Bij dit bedrijf kom je terecht in een hecht team waar je jezelf kan zijn. Zij bieden interessante opleidingen, aantrekkelijke voorwaarden, een topsfeer én een niet te stoppen teamspirit. Klinkt goed? Lees dan snel verder!

Jouw rol als Sales Planner:

Als Sales Planner ben jij de schakel tussen onze klanten en onze Field Sales Account Managers. Jij zorgt ervoor dat de agenda’s optimaal gevuld zijn en dat elke afspraak vlot en professioneel verloopt. Dankzij jouw planningstalent draait ons sales apparaat als een geoliede machine.

Wat ga je doen?

• Je belt zelfstandigen en bedrijven om fysieke afspraken in te plannen voor ons Field Sales team.
• Je bent verantwoordelijk voor het volledige planningsproces:
• Afspraken inplannen en herplannen indien nodig
• Versturen van bevestigingen naar vertegenwoordigers en prospects
• Feedback geven over de kwaliteit van databestanden
• Je waakt over de kwaliteit van de afspraken.
• Je werkt nauw samen met interne teams om klantentevredenheid en efficiëntie te verhogen.
• Je werkt vanuit ons kantoor in Zaventem, met de mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk per week na een positieve evaluatie.

Wat verwachten we van jou?

• Je bent assertief, gedreven en klantgericht.
• Je houdt van bellen en hebt een vlotte babbel.
• Je leert snel en bent niet bang voor nieuwe systemen.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands. Andere talen zijn een plus.
• Je werkt georganiseerd, nauwkeurig en bent een echte teamplayer.
• Ervaring in een B2B omgeving is een plus.
• Je bent vertrouwd met Microsoft Office en CRM tools. Of bereid dit te leren.
• Je komt op tijd en werkt met de juiste mentaliteit.

Wat bieden wij jou?

• Een competitief startsalaris met bonus- of commissieplan.
• Opleidingsprogramma’s en ruimte om te groeien.
• Mogelijkheid tot vast contract na tijdelijke periode.
• Flexibel werken met hybride werkregeling.
• Maandelijkse teamactiviteiten en onvergetelijke jaarlijkse uitjes (ja, we zijn echt met het team naar Bali geweest!).
• Een gezellige, energieke en respectvolle werksfeer.