Helpdeskmedewerker

Ben jij die enthousiaste duizendpoot die pas stopt als een probleem is opgelost?

Als onze nieuwe Helpdeskmedewerker ben jij het kloppend hart van onze service.

Jouw rol: Hoe maak jij het verschil?

• Je ondersteunt onze klanten (veehouders, vervoerders en dierenartsen) vlot en vriendelijk via telefoon en mail. Geen vraag is jou te gek!
• Je bijt je vast in complexe dossiers en lost problemen op volgens onze kwaliteitsstandaarden.
• Je start dossiers op, volgt afspraken nauwgezet op en werkt alles zelfstandig tot in de puntjes af.
• Een klacht? Voor jou is dat dé manier om onze dienstverlening nóg sterker te maken.
• Je staat altijd klaar om je collega’s te ondersteunen. Samen zorgen we voor het beste resultaat.

Jij beschikt over... 

• Je hebt een bachelordiploma (of gelijkwaardige ervaring), bij voorkeur met een link naar de veeteelt. De landbouwwereld voelt voor jou als thuiskomen.
• Je praat makkelijk, luistert goed en bent een echte teamplayer die van aanpakken weet.
• Je denkt in oplossingen, bent besluitvaardig en laat je niet snel uit het veld slaan door een beetje gezonde stress.
• Je bent communicatief, klantgericht en stressbestendig
• Kennis Frans is een pluspunt, geen vereiste.

Dit kunnen wij jou bieden...

• Een voltijdse job dit in dagregime. 
• Een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met maaltijdcheques 
• Je krijgt intern een opleiding 
• Een vast contract van onbepaalde duur na geslaagde proefperiode. 

Heb jij de 'goesting' om ons team te versterken? Laat van je horen! We kijken er naar uit om je te ontmoeten.

Bel ons op 051 22 99 20 of stuur je gegevens via mail roeselare@vivaldisinterim.be