Employé call center

Fonction: Employé call center

Localisation : 1050 Bruxelles

À la recherche d'une opportunité passionnante dans le secteur financier au cœur de Bruxelles ? En tant qu'Employé call center, tu es le premier point de contact pour soutenir et conseiller la clientèle au quotidien. Dans ton rôle d'ambassadeur de marque et d'agent de service client, tu joues un rôle crucial pour offrir une expérience bancaire fluide et agréable.

Au quotidien, tes missions sont les suivantes:

• Contact client: Être le premier point de contact pour les clients par téléphone, e-mail et chat.
• Support financier: Accompagner la clientèle dans ses démarches et transactions bancaires.
• Information & Conseil: Fournir des informations claires sur les produits et services financiers.
• Expertise continue: Rester informé des réglementations financières (une formation complète est prévue !).
• Travail d'équipe: Collaborer avec tes collègues pour garantir une satisfaction client optimale.

En tant qu'employé call center, tu représentes l'image de marque avec professionnalisme et enthousiasme.

• Excellente maîtrise de l'Allemand, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Fortes compétences relationnelles et sens aigu du service client.
• Intérêt pour le secteur bancaire et financier.
• Esprit d'apprentissage et mentalité proactive.
• Première expérience réussie en tant qu'employé call center, conseiller clientèle ou chargé de clientèle.
• Expérience dans un environnement bancaire ou au sein d'un service client téléphonique.

Intéressé par le poste d'Employé call center ? Envoie ta candidature dès aujourd'hui à l'équipe Vivaldis Bruxelles !

Tel : 02 808 56 23

Mail : brussels@vivaldisoffice.be