Vivaldis InterimVivaldis Interim logo
Administratief Bediende Bouw

Dossierbeheerder bijstand

Bruxelles - Ref. A-816740
OfficeFull-timeFrom 2400€ per monthTemporary, with option for permanent work
Apply

Function

Dossierbeheerder bijstand

Locatie: 1000 Brussel

Contract: Interim met oog op vast

Uurrooster: Voltijds, variabel uurrooster (6u30 - 22u30, van maandag tot zondag)


Zin om een enthousiast team te versterken waar elke dag nieuwe en boeiende uitdagingen brengt? Als Dossierbeheerder bijstand word je het centrale aanspreekpunt om klanten te helpen en gerust te stellen, zowel in België als internationaal. Jouw rol als Dossierbeheerder bijstand is essentieel voor een vlot verloop van de interventieaanvragen, in nauwe samenwerking met de klantendienst en onze internationale partners.


Dit zijn jouw dagelijkse taken:


• Administratieve en telefonische opvolging: Bijstandsdossiers beheren door inkomende en uitgaande oproopen te behandelen, alsook de administratieve opvolging, terugbetalingen en facturatie te verzorgen.

• Internationale coördinatie: Het eerste aanspreekpunt zijn voor buitenlandse partners bij autopech of incidenten in België waarbij internationale klanten betrokken zijn.

• Dienstverlening op maat: Bijdragen aan het beheer van dossiers voor premium B2B-klanten en zorgen voor een gepersonaliseerde aanpak.

• Opvolging van diensten: Het beheer en de opvolging verzekeren van contracten gerelateerd aan aanvullende bijstand, woningverzekeringen en andere geassocieerde diensten.

Profile

Jouw profiel:


🎯 De vereisten:

• Minstens 2 tot 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie (dossierbeheer, terugbetaling, facturatie, administratie met klantcontact en ervaring met telefonie, zoals klantenservice of callcenter).

• Perfect twee-talig Fran°s/Nederland°s met een goede kennis van het Engel°s.

• Flexibel ingesteld om te werken in een variabel uurrooster met shifts tussen 6u30 en 22u30, inclusief 2 weekenden per maand.

• Empathisch, servicegericht en communicatief sterk om vlot en professioneel te communiceren met verschillende gesprekspartners.

• Stressbestendig en in staat om piekmomenten op te vangen met een oplossingsgerichte instelling.


➕ Jouw troeven:

• Kennis van een bijkomende taal.

• Vlot kunnen functioneren in een multiculturele en meertalige werkomgeving.

• Je herkent jezelf in waarden zoals menselijkheid, vertrouwen, innovatie en positiviteit.

What can we offer you?

Ons aanbod :


• Een contract optie vast na een geslaagde interimperiode bij een marktleider.

• Een aantrekkelijk salaris aangevuld met een uitgebreid pakket extralegale voordelen: groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, premies en een gratis abonnement voor het openbaar vervoer.

• Een uitstekende balans tussen werk en privé met de mogelijkheid tot 2 tot 3 dagen thuiswerk per week na de opleidingsperiode.

• Een dynamische en informele werksfeer die eigen initiatief aanmoedigt en continue groeikansen biedt via coaching en opleidingen.

• Een ideale locatie in het centrum van 1000 Brussel, zeer vlot bereikbaar met het openbaar vervoer (op wandelafstand van metrostation Rogier en het station Brussel-Noord).


Interesse in deze functie van Dossierbeheerder bijstand? Neem vandaag nog contact op met het team van Vivaldis Brussel om je kandidatuur in te dienen! 📞 Tel: 02 808 56 23 📧 Mail: brussels@vivaldisoffice.be

Apply
All Vivaldis colleagues are committed to an equal opportunities policy. We select on the basis of experience, studies and competences and not on the basis of nationality, appearance, orientation, religion, disability, age and/or gender. Our role as an employment agency implies a commitment to inclusion and diversity. Discrimination will not be tolerated.

Your application process at Vivaldis

What happens next? 🤔
  • 1
    📩 Email confirmation
    You’ll shortly receive a confirmation email. In your MyVivaldis account, you’ll find a clear overview of all your applications. Convenient!
  • 2
    📍We get started for you
    Our team at Vivaldis Brussels Office will review your application and get in touch with you soon.
  • 3
    🗨️Questions? We’re happy to help!
    Don’t hesitate to contact us if you’d like more information. We’re here for you! 😊

Questions? Contact us.

AfsounAfsoun
HéloïseHéloïse
Alissia

You might also be interested in these jobs

Boekhouder-dossierbeheerder

Korbeek-Lo, België
Een krak in administratie? Heb je ook graag contact met klanten? Sterk in boekhoudkundige en fiscale taken?   3x volmondig JA geantwoord? Dan ben jij de persoon naar wie wij op zoek zijn! Een boekhoudkantoor in het Leuvense heeft een dossierbeheerder/boekhouder nodig. Vervul jij binnenkort onderstaande taken? Behandelen en opvolgen van de boekhoudkundige dossiers van vennootschappen en eenmanszaken.De boekhouding van je klanten van A tot ZPeriodieke btw-aangiftes en opvolging van de deadlines van je teamTussentijdse rapporteringenJaarlijkse afwerking van de dossiersOndersteuning ter plaatse bij de klantJe kan de klant zelfstandig adviseren en staat in voor eindejaarsbesprekingen
OfficeServicesFull-timeTemporary, with option of permanent contract

Dossierbeheerder

Bertem, België
Zet jij de puntjes op de 'i'?Al een eerste ervaring opgedaan?Vertrouwd met verzekeringen?Dan ben jij de persoon die we zoeken!Voor een verzekeringskantoor in het Leuvense zijn we op zoek naar een dossierbeheerder. Ontdek hier jouw verantwoordelijkheden: Je ondersteunt jouw commerciële collega's door verzekeringen optimaal in te zetten.Als dossierbeheerder krijg je verzekeringsdossiers toegewezen die je zelf beheert.Je werkt dagelijks met IT-systemen zoals MS Office.Verder ga je georganiseerd en nauwkeurig te werk zodat je niets over het hoofd ziet.
OfficeServicesFull-timeTemporary, with option of permanent contract

Dossierbeheerder

Mechelen, België
Voor onze klant zijn we op zoek naar een medewerker Syndicus. (Dossierbeheerder/ gebouwbeheer)   Je bent verantwoordelijk voor het beheer van een portefeuille van gebouwen in mede-eigendom.Je werkt nauw samen met een financieel verantwoordelijke voor de gebouwen.Een snelle en correcte oplossing van diverse problemen, schrikt je niet af.Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van herstellingen en kleine-renovatieprojecten.Communicatie naar de bewoners zullen door jou moeten gebeuren.
InterimServicesFull-timeTemporary, with option of permanent contract

Dossierbeheerder - boekhouder (BA + 1j ervaring)

Grobbendonk, België
Vivaldis Office is op zoek naar een boekhouder!  📍 Waar kom je terecht? GrobbendonkBoekhoudkantoor 📈  Als boekhouder ziet je takenpakket er als volgt uit: Het beheren en opvolgen van een gevarieerd portefeuille.Toezien op de verwerking van facturen en banken.Het opstellen van de fiscale aangiften (BTW, PB, Ven.B).Het opstellen van de jaarrekening.Het formuleren van adviezen op boekhoudkundig en fiscaal vlak.Het aansturen van (junior) dossierbeheerders (optioneel).Besprekingen met de klant.
OfficeServicesFull-timeFixed contract
More similar jobs

Receive emails with jobs for Dossierbeheerder bijstand in Bruxelles

You'll receive great job offers, and you can unsubscribe anytime with one click!